Laisva diena, nedarbingumas, atostogos — visa tai darbuotojas prašo telefone, o vadovas atsako ten pat. Užklausa nepasimeta susirašinėjime: ji turi būseną, istoriją ir diskusiją.
Pertraukos prašoma ne čia, o pamainos kortelėje — apie ją yra straipsnis „Pertrauka ir veikla pamainoje“.
Instrukcija žingsnis po žingsnio
Kur yra užklausos
Trečia apatinės juostos ikona — Užklausos (Requests). Ekranas padalytas į du skirtukus:
| Skirtukas | Ką rodo |
|---|---|
| Naujas (New) | Užklausos, kurios dar laukia sprendimo |
| Archyvas (Archive) | Apdorotos — patvirtintos ir atmestos |
Kortelėje matomas užklausos tipas, laikotarpis ir paskutinio pakeitimo data. Apačioje dešinėje yra kūrimo mygtukas.
Kaip paprašyti laisvo laiko
1. Atidarykite Užklausos ir apačioje dešinėje paspauskite kūrimo mygtuką.
2. Atsidarys Sukurti prašymą (Create request).
3. Užpildykite bloką Užklausos tipas (Request type).
4. Jei reikia, prisekite dokumentą.
5. Paspauskite Pateikti (Submit).
Kas užpildoma:
| Laukas | Ką nustato |
|---|---|
| Tipas (Type) | Nedarbingumas, atostogos, šventė ar kitas jūsų įmonėje sukurtas tipas |
| Apmokėjimas | Ar nebuvimas pažymėtas kaip apmokamas — priklauso nuo tipo |
| Laikotarpis be pamainų (Time off duration) | Visa diena ar dienos dalis |
| Data (Date) | Nebuvimo diena |
| Laikas (Time) | Pasirodo, jei pasirinkta dienos dalis |
| Prisegti failą (Attach file) | Pažyma, skenuota kopija, dokumento fotografija |
Darbuotojo forma trumpesnė nei vadovo: joje nėra bloko Parinktys (Options), kuriame pasirenkama, kam sukurti užklausą ir ar perkelti pamainas į laisvų pamainų sąrašą. Darbuotojas užklausą kuria tik sau — darbuotojo pasirinkimo lauko formoje nėra.
Kas nutinka pamainoms laisvo laiko metu
Pats laisvas laikas pamainos nepašalina. Jei tomis dienomis jums paskirtos pamainos, vadovas patvirtindamas nusprendžia, ką su jomis daryti: ištrinti ar išsiųsti į laisvų pamainų sąrašą. Jei norite apsidrausti, atiduokite pamainą iš anksto — tai daroma pamainos kortelėje, per trijų taškų meniu.
Kaip sužinoti sprendimą
Atsakymas atkeliauja dviem būdais: į Įvykiai (Events) — ketvirta apatinės juostos ikona — ir į Archyvas užklausų ekrane. Užklausa pakeičia būseną, ir joje galima pamatyti susirašinėjimą.
Užklausos viduje yra diskusijos skirtukas: jame matoma istorija — Prašymas sukurtas (Request created) su data — ir žinutės laukas. Per jį galima atsakyti vadovui, jei jis klausia detalių, neišeinant iš užklausos.
Kaip atšaukti savo užklausą
Atidarykite užklausą skirtuke Naujas ir paspauskite Atšaukti užklausą (Cancel request). Programa paprašys nurodyti Atsisakymo priežastis (Reason of decline) ir pateikti — po to užklausa pateks į archyvą.
Galimos problemos ir sprendimai
| Problema | Priežastis | Sprendimas |
|---|---|---|
| Užklausos formoje nėra reikalingo nebuvimo tipo | Tipas nesukurtas įmonėje | Nebuvimo tipus kuria vadovas nustatymuose |
| Nepavyksta sukurti laisvo laiko užklausos kolegai | Taip ir sumanyta | Darbuotojas užklausą kuria tik sau |
| Užklausa pateikta, bet niekas nesikeičia | Laukia vadovo sprendimo | Pasižiūrėkite užklausos būseną ir diskusiją jos viduje |
| Neatkeliauja atsakymai į užklausas | Išjungti pranešimai | Mano profilis → Pranešimai, grupė Komunikacija |
| Failas neprisegamas | Per didelis | Sumažinkite failą arba nufotografuokite dokumentą tiesiog programoje |
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Klausimas: Laisvas laikas patvirtintas — ar pamaina išnyks pati? Atsakymas: Ne. Ką daryti su tų dienų pamainomis, sprendžia vadovas: ištrinti ar išsiųsti į laisvų pamainų sąrašą.
Klausimas: Ar galima paprašyti laisvo laiko kelioms valandoms, o ne visai dienai? Atsakymas: Taip, lauke Laikotarpis be pamainų pasirinkite dienos dalį ir nurodykite laiką.
Klausimas: Kur prisegti nedarbingumo pažymą? Atsakymas: Užklausos formoje yra Prisegti failą. Galima pasirinkti failą arba nufotografuoti dokumentą.
Klausimas: Ar galima atšaukti jau pateiktą užklausą? Atsakymas: Taip, atidarykite ją ir paspauskite Atšaukti užklausą, nurodydami priežastį.
Klausimas: Kur pamatyti atmestas užklausas? Atsakymas: Skirtuke Archyvas. Atsisakymo priežastis atkeliauja su sprendimu, o detalės matomos diskusijoje.
Klausimas: Vadovas man parašė užklausoje — kur atsakyti? Atsakymas: Užklausos viduje, diskusijos skirtuke, žinutės lauke.