Žyma apie pamainos pradžią ir pabaigą — tai, dėl ko darbuotojas dažniausiai atidaro programą. Nuo 2.1.0 versijos abu veiksmai vyksta per ekraną Lankomumas (Attendance) su žemėlapiu, o telefonas pakeliui paprašo kelių leidimų.
Buvimo vietą stebi du skirtingi moduliai. Lankomumas (Attendance) tikrina, ar esate vietoje pamainos pradžioje ir pabaigoje — būtent todėl abu veiksmai vyksta per žemėlapį. Darbo vietos kontrolė (Work location control) stebi, kur buvote pamainos metu.
Leidimus telefone suteikite visus ir iš karto, įskaitant prieigą prie geolokacijos režimu „Leisti visada“. Nereikia skaičiuoti, kuris modulis ką naudoja: įmonės savininkas įjungia ir išjungia modulius kada nori, ir jei leidimai suteikti tik iš dalies, programa pradės veikti neteisingai — be to, tyliai, be jokio įspėjimo. Vieną kartą leisti viską yra paprasčiau, nei paskui ieškoti, kodėl pamaina neužsirašė.
Nuosekli instrukcija
Pamainos pradžia: žingsnis po žingsnio
Pamainos pradėjimas — kelių ekranų grandinė. Jos praleisti negalima: kiekvienas žingsnis ką nors įjungia.
1. Paspauskite žalią mygtuką „Pradėti pamainą“ valdymo skydelyje.
2. Telefonas paprašys prieigos prie geolokacijos. Suteikite ją.
3. Paskui — prieigos prie fizinio aktyvumo. Ji reikalinga, kad būtų galima atskirti judėjimą nuo stovėjimo.
4. Toliau programa paaiškina pati: reikia režimo „Leisti visada“, ir ji pasiūlo jį perjungti telefono nustatymuose. Sutikite ir perjunkite.
5. Atsidarys ekranas Lankomumas (Attendance) su žemėlapiu. Čia matoma, kur esate, ir rodomas įspėjimas: Pradedant pamainą bus įjungtas foninis buvimo vietos stebėjimas. Pamaina pradedama antru mygtuku Pradėti pamainą jau šiame ekrane.
Jei esate ne darbo vietoje
Kai pamainai nurodyta vieta, lankomumas palygina jūsų buvimo vietą su ja. Jei atsidūrėte toli, ekranas pasako tai tiesiai.
Viršuje atsiranda raudona juosta Klaida — Jūs esate ne vietoje (Error — You are outside the location). Žemėlapyje nubraižomas maršrutas nuo jūsų taško iki darbo vietos, o skydelyje apačioje — trys reikšmės: atstumas, kelionės laikas ir vietos pavadinimas. Pavyzdžiui: 3.34 km · 8 min · call center.
Taip darbuotojas iš karto pamato ne tik tai, kad yra ne ten, kur reikia, bet ir kiek toli bei kur eiti.
Mygtukas Pradėti pamainą tuo metu lieka aktyvus ir jį galima paspausti — bet pamaina neprasidės: viršuje vėl iškris klaida. Žyma bus užfiksuota tik tada, kai atsidursite vadovo vietos nustatymuose nurodytame radiuse.
Jei pamainai vieta nenurodyta, tikrinimo nėra — ekrane bus parašyta, kad buvimo vieta nenurodyta, ir pamaina prasidės iš bet kur. Tas pats ir su neplanuotomis pamainomis: jos neturi vietos, todėl tikrinimas nevykdomas.
Kol pamaina vyksta
Juosta pasikeičia į Darbo pamainoje (On shift) su atidirbto laiko skaitikliu, o mygtukas — į Baigti pamainą (End shift). Žemiau atsiranda pertraukos blokas: kada ji prasidės, jos laikas ir mygtukas Pradėti pertrauką (Start break).
Pamainos užbaigimas: žingsnis po žingsnio
1. Paspauskite „Baigti pamainą“. Programa paprašys patvirtinimo: Ar tikrai norite užbaigti? (Do you really want to finish?)
2. Atsidarys tas pats ekranas „Lankomumas“ su žemėlapiu ir užbaigimo mygtuku — buvimo vieta pažymima ir baigiant.
3. Paskutinis patvirtinimas — Ar tikrai norite baigti pamainą? (Are you sure you want to complete the shift?)
Du patvirtinimai iš eilės padaryti sąmoningai: pamainos negalima uždaryti atsitiktiniu prisilietimu. Po užbaigimo pamainos kortelė dienos sąraše pažymima kaip Atlikta (Completed), o šalia atsiranda neatitikimai — vėlavimas ir ankstyvas išėjimas.
Galimos problemos ir sprendimai
| Problema | Priežastis | Sprendimas |
|---|---|---|
| Nėra mygtuko Pradėti pamainą | Pamaina dar neatėjo arba jau baigta | Mygtukas atsiranda laiko intervale, nustatytame lankomumo modulio nustatymuose |
| Pamainos nepavyksta pradėti, viršuje klaida Jūs esate ne vietoje | Lankomumas tikrina vietą, o jūs esate ne darbo vietoje | Prieikite prie darbo vietos: ekrane matomas atstumas, kelionės laikas ir vietos pavadinimas. Mygtukas paspaudžiamas, bet žyma nebus užfiksuota, kol nebūsite radiuse |
| Buvimo vieta nustoja būti perduodama | Leidimas suteiktas kaip „naudojantis programa“ | Perjunkite į „Leisti visada“ telefono nustatymuose |
| Programa veikia ne taip, kaip anksčiau, nors nieko nekeitėte | Įmonėje įjungė naują modulį, o leidimų telefone nepakanka | Patikrinkite programos leidimus ir suteikite visus, įskaitant režimą „Leisti visada“ |
| Pamaina prasidėjo, bet žyma neužsiskaitė | Atšaukta foninės geolokacijos užklausa | Suteikite leidimą ir pradėkite pamainą iš naujo |
| Pamaina pažymėta Neplanuota | Pradėta ne pagal tvarkaraštį | Taip ir sumanyta: neplanuota pamaina neturi šablono, o vietos tikrinimas jai nevykdomas |
| Pamaina užsidarė pati, nors nespaudžiau | Praėjo intervalas, per kurį pamainą dar buvo galima užbaigti rankomis | Intervalas nustatomas lankomumo modulio nustatymu „Kiek vėliau darbuotojas gali baigti pamainą“ |
| Neatitikimas parodytas keistu skaičiumi | Žinomas atvaizdavimo defektas | Reikšmė teisinga, bet išvedama neapvalinta. Orientuokitės į juostą viršuje — tenai formatas „0h 2m“ |
Dažnai užduodami klausimai (FAQ)
Klausimas: Kodėl pradedant pamainą telefonas prašo tiek leidimų? Atsakymas: Jų yra trys: geolokacija, fizinis aktyvumas ir foninė prieiga prie buvimo vietos. Skirtingi moduliai naudoja skirtingus iš jų: lankomumas — žymą apie vietą pamainos pradžioje ir pabaigoje, darbo vietos kontrolė — judėjimą pamainos metu. Aiškintis, kam kuris reikalingas, nereikia: suteikite visus tris.
Klausimas: Ar būtina suteikti prieigą „visada“? Atsakymas: Taip. Režimas „naudojantis programa“ nustoja veikti vos tik programa sumažinama, ir dalis duomenų neužsirašo.
Klausimas: Ar galima išeiti pertraukos iš programos? Atsakymas: Taip, pamainos metu po užbaigimo mygtuku atsiranda pertraukos blokas su mygtuku Pradėti pertrauką.
Klausimas: Kodėl užbaigimas patvirtinamas dukart? Atsakymas: Pirmas klausimas bendras, antras kyla jau ekrane su žemėlapiu, pažymėjus buvimo vietą. Taip pamainos neuždarys atsitiktiniu prisilietimu.
Klausimas: Ar galima pradėti pamainą, kurios nėra tvarkaraštyje? Atsakymas: Taip, jei leidžiamos neplanuotos pamainos. Tokia pamaina pažymima kaip Neplanuota.
Klausimas: Kas nutinka, jei užmirštama užbaigti pamainą? Atsakymas: Pamaina užsidarys pati, bet skirtingai, atsižvelgiant į tipą. Neplanuotoms nustatymuose nurodyta maksimali trukmė, po kurios pamaina uždaroma automatiškai. Planinės turi intervalą: nustatymas Kiek vėliau darbuotojas gali „baigti“ pamainą / pertrauką? (min.) nurodo, kiek minučių po pamainos pabaigos ją dar galima uždaryti rankomis. Nesuspėjote — sistema uždarys ją pati.
Klausimas: Ar vadovas mato, kad pradėjau pamainą? Atsakymas: Taip, pamainos būsena iš karto matoma tvarkaraštyje ir ataskaitose, o įjungus pranešimus atkeliauja žinutė.