Apkrova ir paklausa (Pakrovos poreikis)

Planuokite personalo lygius pagal valandas remiantis paklausos duomenimis. Skirtukas „Pakrovos poreikis” leidžia nurodyti, kiek darbuotojų reikia kiekvieną valandą, ir naudoti šiuos duomenis automatiškai generuojant pamainas.

Kas tai?

Pakrovos poreikis — tai skirtukas 3 žingsnyje (Pamainos duomenys) grafiko kūrimo vedlyje tipams Išplėstinis ir Pagal prieinamumą. Jis leidžia:

Nustatyti valandinius darbuotojų poreikius bet kuriai datai
Įkelti istorinius arba prognozuojamus paklausos duomenis iš CSV failo
Apibrėžti minimalią/maksimalią pamainos trukmę ir padengimo ribas
Leisti grafiko generatoriui pritaikyti personalą pagal paklausą

Reikalingas modulio „Prognozavimas” (Modules –> Forecasting) aktyvavimas. Modulio kaina — $2/darbuotojas/mėn., bandomasis laikotarpis 30 dienų.

Išankstiniai reikalavimai

#	Reikalavimas	Detalės
1	Modulis „Prognozavimas” įjungtas	Modules –> įjunkite Forecasting
2	Grafikas tipo Advanced arba Pagal prieinamumą	Pakrovos poreikis neprieinamas Basic, Preset ir Empty tipams
3	Administratoriaus arba Savininko rolė	Grafikų kūrimui/redagavimui ir paklausos konfigūravimui

Prieiga prie Pakrovos poreikis

1 variantas: Kuriant grafiką (vedlys)

Eikite į skiltį Grafikai.

Sukurkite naują grafiką (arba atidarykite esamą Advanced arba Pagal prieinamumą tipo grafiką redagavimui).

Grafiko vedlyje pereikite prie 3 žingsnio — Pamainos duomenys.

Paspauskite skirtuką Pakrovos poreikis.

2 variantas: Per grafiko redagavimo skydelį

Eikite į puslapį Grafikai (šoninė juosta –> Grafikų piktograma).

Paspauskite piktogramą Redaguoti (pieštukas) ant reikiamo grafiko.

Perjunkite į skirtuką Pakrovos poreikis.

Pasirinkite laikotarpį (datų diapazoną) ir naudokite veiksmų mygtukus duomenims pridėti, importuoti ar šalinti.

Žingsnis po žingsnio instrukcija: Pakrovos poreikis konfigūravimas

1 žingsnis — Padengimo parametrų nustatymas

Skirtuko Pakrovos poreikis viršuje nustatykite apribojimus:

Laukas	Aprašymas	Pavyzdys
Mažiausia pamainos trukmė	Minimali pamainos trukmė, kurią sistema gali sugeneruoti	1 valanda
Maksimali pamainos trukmė	Maksimali pamainos trukmė, kurią sistema gali sugeneruoti	8 valandos
Minimali Bal.ėptis	Apatinė personalo riba — grafikas nenukris žemiau šio % nuo paklausos	95%
Maksimalus Bal.ėptis	Viršutinė personalo riba — sistema vengia viršyti šį %	105%

Šios reikšmės apibrėžia, kaip tiksliai planuotojas užpildo paklausos spragas. Siauras diapazonas (95–105%) užtikrina tikslų personalą; platesnis diapazonas (80–120%) suteikia sistemai daugiau lankstumo.

2 žingsnis — Paklausos duomenų įvedimas

Paspauskite Įkelti, kad atidarytumėte skydelį Įkrovimo statistikos Importuotias.

Rankinis įvedimas

Laukas	Aprašymas
Žingsnis (Minutės)	Laiko skiriamoji geba — 60 reiškia vieną reikšmę per valandą (24 reikšmės per parą)
Demand grid (Valandos 0–23)	Darbuotojų skaičius, reikalingas kiekvieną valandą
Veiksmas su pasikartoSausisčiomis datomis	Pakeisti — perrašyti esamus šios datos duomenis; Praleisti — palikti esamus duomenis

Užpildykite paklausos reikšmes planuojamoms datoms.

Įkėlimas iš CSV

Paspauskite Atsisiųsti (skirtuke Pakrovos poreikis), kad atsisiųstumėte CSV šabloną.

Atidarykite šabloną ir užpildykite paklausos duomenis:

Kiekviena eilutė = viena data

Kiekvienas stulpelis = viena valanda (0–23)

Reikšmės = reikalingų darbuotojų skaičius

Išsaugokite failą ir įkelkite jį skydelyje Įkrovimo statistikos importas.

Nustatykite Veiksmas su pasikartoSausisčiomis datomis — Replace arba Skip.

Paspauskite Importuotiuoti (arba patvirtinkite) duomenims įkelti.

3 žingsnis — Pamainų šablonų kūrimo įjungimas (neprivaloma)

Įjunkite perjungiklį Kurti pamainų šablonus, jei norite, kad sistema sukurtų pakartotinai naudojamus pamainų šablonus pagal paklausos modelį. Šiuos šablonus galėsite naudoti būsimuose grafikuose.

4 žingsnis — Grafiko generavimo tęsimas

Sukonfigūravus paklausą, pereikite likusius vedlio žingsnius ir sugeneruokite grafiką. Sistema naudos Jūsų paklausos tinklelį pamainų skaičiui kiekvieną valandą nustatyti, palaikydama faktinį padengimą nustatytame Min–Max diapazone.

Kaip veikia padengimo procentas

Padengimas apskaičiuojamas pagal formulę:

Padengimas % = (Suplanuoti darbuotojai valandą X / Paklausa valandą X) * 100

Pavyzdys: Jei paklausa 14:00 yra 10 darbuotojų ir suplanuota 9 –> padengimas = 90%. Jei minimalus padengimas nustatytas 95%, ši valanda bus pažymėta kaip nepakankamai padengta.

Tipiniai naudojimo scenarijai

Scenarijus	Kaip naudoti Pakrovos poreikis
Mažmeninė prekyba su nuspėjamais savaitiniais pikais	Įkelkite 7 dienų paklausos modelį, kartokite kas savaitę
Skambučių centras su valandiniais apkrovos duomenimis	Eksportuokite skambučių apimtį per valandą –> perskaičiuokite į reikalingą darbuotojų skaičių –> įkelkite kaip CSV
Restoranas su pietų/vakarienės pikais	Nustatykite didelę paklausą 12:00–14:00 ir 18:00–21:00, mažesnę — likusioms valandoms
Sveikatos priežiūra su nuolatiniu minimaliu padengimu	Nustatykite pastovią paklausą (pavyzdžiui, 3 slaugytojos/valandą visą dieną), minimalus padengimas 100%

Prieigos teisės

Rolė	Pakrovos poreikis konfigūravimas	Paklausos duomenų peržiūra
Savininkas	Taip	Taip
Administratorius	Taip	Taip
Vadovas	Taip (priskirti projektai)	Taip (priskirti projektai)
Darbuotojas	Ne	Ne

Dažnai užduodami klausimai

Kl.: Ar galima naudoti Pakrovos poreikis su Pagrindinis tipo grafiku?
Ats.: Ne. Pakrovos poreikis prieinamas tik Advanced ir Pagal prieinamumą tipų grafikams. Jei Jums reikia planavimo pagal paklausą, sukurkite Advanced tipo grafiką.

Kl.: Ar reikia užpildyti paklausą kiekvienai valandai?
Ats.: Ne. Palikite valandas su reikšme 0, jei padengimas nereikalingas. Planuotojas negeneruos pamainų valandoms su nuline paklausa.

Kl.: Kaip dažnai reikia atnaujinti paklausos duomenis?
Ats.: Atnaujinkite keičiantis personalo poreikiams. Sezoniniam verslui įkelkite naują paklausos šabloną kiekvieno sezono pradžioje. Stabilioms operacijoms vienas savaitinis modelis gali veikti neribotą laiką.

Kl.: Kas nutiks, jei įkelsiu paklausos duomenis, bet nesugeneruosiu grafiko?
Ats.: Duomenys bus išsaugoti, bet nebus naudojami, kol nepaleisite grafiko generavimo. Galite kelis kartus atnaujinti paklausos duomenis prieš generavimą.

Kl.: Ar galima pamatyti vaizdinę paklausos duomenų diagramą?
Ats.: Paklausos tinklelis rodomas kaip lentelė importavimo skydelyje. Atskiro grafinio atvaizdavimo nėra — patikrinkite reikšmes tinklelyje prieš generavimą.

Galimos problemos ir sprendimai

Problema	Priežastis	Sprendimas
Skirtukas Pakrovos poreikis nerodomas	Modulis „Prognozavimas” išjungtas arba pasirinktas netinkamas grafiko tipas	Įjunkite modulį „Prognozavimas” skiltyje Modules; naudokite Advanced arba Pagal prieinamumą tipo grafiką
CSV įkėlimas nepavyko	Failas neatitinka šablono formato	Iš naujo atsisiųskite šabloną iš skirtuko Pakrovos poreikis ir naudokite jį kaip pagrindą
Sugeneruotas grafikas ignoruoja kai kurias paklausos valandas	Per griežti pamainos trukmės apribojimai	Padidinkite maksimalią pamainos trukmę arba patikrinkite, ar nepervertintas minimalus padengimas
Padengimas žemiau minimumo po generavimo	Projekte nepakanka darbuotojų paklausai padengti	Pridėkite daugiau darbuotojų į projektą arba sumažinkite minimalaus padengimo ribą
Ankstesnio importo duomenys buvo perrašyti	Buvo pasirinktas veiksmas Replace	Naudokite Skip datoms, kurios turi išlaikyti esamas paklausos reikšmes