Shifton Uzdevumi ļauj glabāt pamatinformāciju par katru darbinieku vienotā profilā. Darbinieka profils satur kontaktinformāciju, piekļuves tiesības, prasmes un iestatījumus, kas tiek izmantoti, piešķirot uzdevumus, veidojot maršrutus un attēlojot darbinieku kartē.
Kā atvērt darbinieka profilu
- Dodieties uz sadaļu „Darbinieki“.
- Noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas blakus vajadzīgajam darbiniekam.
Atvērsies sānu panelis ar darbinieka profila datiem.
Darbinieka profila lauki
Profilā ir pieejami šādi lauki:
- Darbinieka ID — darbinieka iekšējais identifikators sistēmā;
- Laika josla — darbinieka laika josla (piemēram, GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Darbinieku tiesības — darbinieka piekļuves tiesības;
- Vārds — darbinieka vārds;
- Uzvārds — darbinieka uzvārds;
- Tālruņa numurs — darbinieka tālruņa numurs;
- E-pasts — e-pasta adrese;
- Personāla numurs — darbinieka personāla (personīgais) numurs;
- Prasmju izvēle — darbinieka prasmes (sīkāk sk. rakstu „Prasmes“);
- Darbinieka krāsa — darbinieka krāsa kartē.
Darbinieka krāsa tiek izmantota, lai attēlotu viņa maršrutu kartē, kad ir ieslēgts modulis „Darba atrašanās vietas kontrole“.
Darbinieka profila rediģēšana
Darbinieka datus var rediģēt tikai līdz brīdim, kad darbinieks ir uzaicināts sistēmā.
Ja darbinieks jau ir uzaicināts, viņš savā profilā var rediģēt šādus laukus:
- vārdu;
- tālruņa numuru;
- e-pasta adresi;
- profila fotoattēlu.
Bieži uzdotie jautājumi
Jautājums: Kam tiek izmantots darbinieka profils? Atbilde: Darbinieka profils satur lietotāja pamatinformāciju un iestatījumus sistēmā. Tas ļauj administratoriem apskatīt un dažos gadījumos arī rediģēt darbinieka galvenos datus.
Jautājums: Kā atvērt darbinieka profilu? Atbilde: Dodieties uz sadaļu „Darbinieki“ un noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas blakus darbiniekam, kura profilu vēlaties apskatīt. Atvērsies sānu panelis ar darbinieka profilu.
Jautājums: Kādi lauki tiek rādīti darbinieka profilā? Atbilde: Profils rāda darbinieka ID, laika joslu, darbinieku tiesības, vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pastu, personāla numuru, izvēlētās prasmes un darbinieka krāsu.
Jautājums: Ko nozīmē „Darbinieka krāsa“? Atbilde: Darbinieka krāsa tiek izmantota kartē, kad ir ieslēgts modulis „Darba atrašanās vietas kontrole“ — tā palīdz vizuāli atšķirt darbinieku maršrutus.
Jautājums: Kādus laukus var rediģēt pēc tam, kad darbinieks ir uzaicināts? Atbilde: Pēc uzaicinājuma darbinieks savā profilā var mainīt vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un profila fotoattēlu.
Jautājums: Vai administrators var rediģēt citus laukus, piemēram, darbinieka ID vai laika joslu? Atbilde: Nē — mainīt var tikai iepriekš uzskaitītos laukus (vārds, tālrunis, e-pasts, foto). Pārējie lauki, piemēram, darbinieka ID vai laika josla, paliek uzņēmuma noteikti.
Jautājums: Kāpēc es nevaru mainīt dažus laukus profilā? Atbilde: Daļu lauku var rediģēt tikai pirms darbinieka uzaicināšanas, bet daļu pārvalda uzņēmuma iestatījumi un piekļuves tiesības. Ja lauks ir bloķēts, tas ir saistīts ar sistēmas ierobežojumiem.
Jautājums: Vai profilā norādītās prasmes ietekmē uzdevumu sadali? Atbilde: Jā — lauks „Prasmju izvēle“ ir saistīts ar darbinieka prasmēm, kas tiek izmantotas, veidojot uzdevumus un grafikos. Kā piešķirt prasmes, aprakstīts rakstā „Prasmes“.
Jautājums: No kurienes nāk lietotāja tiesības? Atbilde: Darbinieku tiesības atspoguļo darbiniekam piešķirto piekļuves līmeni. Shifton Uzdevumi tie ir Īpašnieks, Administrators un Darbinieks. Papildus darbiniekam var piešķirt funkcionālās lomas apkalpošanas zonās — Tehniķis (izpilda uzdevumus), Task Requester (veido uzdevumus) un Task Approver (saskaņo vai noraida uzdevumus). Sīkāk — rakstā „Lomas Field Service (vēl nav publicēts)“.
Jautājums: Vai izmaiņas darbinieka profilā uzreiz atspoguļojas grafikos un kartēs? Atbilde: Jā — vārda, prasmju vai krāsas izmaiņas grafikos un kartēs tiek attēlotas uzreiz pēc profila saglabāšanas.