Atzīme par maiņas sākumu un beigām ir tas, kā dēļ darbinieks atver lietotni visbiežāk. Sākot ar versiju 2.1.0, abas darbības notiek caur Apmeklējums (Attendance) ekrānu ar karti, un telefons pa ceļam pieprasa vairākas atļaujas.
Atrašanās vietu uzrauga divi dažādi moduļi. Apmeklējums (Attendance) pārbauda, vai esat uz vietas maiņas sākumā un beigās — tieši tāpēc abas darbības notiek caur karti. Darba atrašanās vietas kontrole (Work location control) uzrauga, kur bijāt maiņas laikā.
Atļaujas telefonā izsniedziet visas un uzreiz, tostarp piekļuvi atrašanās vietai režīmā "Atļaut vienmēr". Nav jārēķina, kurš modulis ko izmanto: uzņēmuma īpašnieks ieslēdz un izslēdz moduļus kad vien vēlas, un, ja atļaujas izsniegtas tikai pa daļai, lietotne sāks darboties nepareizi — turklāt klusi, bez brīdinājuma. Vienreiz atļaut visu ir lētāk, nekā pēc tam meklēt, kāpēc maiņa neierakstījās.
Norādījumi soli pa solim
Maiņas sākums: soli pa solim
Maiņas palaišana ir vairāku ekrānu ķēde. To izlaist nevar: katrs solis kaut ko ieslēdz.
1. Vadības panelī nospiediet zaļo pogu "Sākt maiņu".
2. Telefons pieprasīs piekļuvi atrašanās vietai. Izsniedziet to.
3. Pēc tam — piekļuvi fiziskajām aktivitātēm. Tā ir nepieciešama, lai atšķirtu kustību no stāvēšanas.
4. Tālāk lietotne paskaidro pati: nepieciešams režīms "Atļaut vienmēr", un tā piedāvā to pārslēgt telefona iestatījumos. Piekrītiet un pārslēdziet.
5. Atvērsies Apmeklējums (Attendance) ekrāns ar karti. Šeit redzams, kur atrodaties, un ir brīdinājums: Kad maiņa sākas, tiks aktivizēta atrašanās vietas izsekošana fonā. Maiņa tiek sākta ar otro pogu Sākt maiņu jau šajā ekrānā.
Ja neesat darba vietā
Kad maiņai ir norādīta atrašanās vieta, apmeklējums salīdzina jūsu atrašanās vietu ar to. Ja esat tālu — ekrāns par to pasaka tieši.
Augšā parādās sarkana josla Kļūda — Jūs esat ārpus atrašanās vietas (Error — You are outside the location). Kartē tiek izveidots maršruts no jūsu punkta līdz darba vietai, bet apakšējā panelī — trīs lielumi: attālums, ceļā pavadītais laiks un atrašanās vietas nosaukums. Piemēram: 3.34 km · 8 min · call center.
Tā darbinieks uzreiz redz ne tikai to, ka nav tur, kur vajag, bet arī cik tālu un kurp iet.
Poga Sākt maiņu turklāt paliek aktīva, un to var nospiest — bet maiņa nesāksies: augšā atkal parādīsies kļūda. Atzīme tiks fiksēta tikai tad, kad būsiet vadītāja atrašanās vietas iestatījumos norādītā rādiusa robežās.
Ja maiņai atrašanās vieta nav norādīta, pārbaudes nav — ekrānā būs rakstīts, ka atrašanās vieta nav norādīta, un maiņa sāksies no jebkuras vietas. Tas pats attiecas uz neplānotām maiņām: tām nav atrašanās vietas, tāpēc pārbaude netiek veikta.
Kamēr maiņa notiek
Josla mainās uz Maiņā (On shift) ar nostrādātā laika skaitītāju, poga — uz Beigt maiņu (End shift). Zemāk parādās pārtraukuma bloks: kad tas sāksies, tā laiks un poga Sākt pārtraukumu.
Maiņas beigšana: soli pa solim
1. Nospiediet "Beigt maiņu". Lietotne pieprasīs apstiprinājumu: Vai tiešām vēlaties pabeigt? (Do you really want to finish?)
2. Atvērsies tas pats "Apmeklējums" ekrāns ar karti un beigšanas pogu — atrašanās vieta tiek atzīmēta arī izejot.
3. Pēdējais apstiprinājums — Vai tiešām vēlaties pabeigt maiņu? (Are you sure you want to complete the shift?)
Divi apstiprinājumi pēc kārtas ir izdarīti apzināti: maiņu nevar aizvērt ar nejaušu pieskārienu. Pēc pabeigšanas maiņas kartīte dienas sarakstā tiek atzīmēta kā Pabeigts (Completed), un blakus parādās novirzes — kavējums un agra aiziešana.
Iespējamās problēmas un risinājumi
| Problēma | Iemesls | Risinājums |
|---|---|---|
| Nav pogas Sākt maiņu | Maiņa vēl nav pienākusi vai jau ir pabeigta | Poga parādās logā, ko nosaka apmeklējuma moduļa iestatījumi |
| Maiņu neizdodas sākt, augšā kļūda Jūs esat ārpus atrašanās vietas | Apmeklējums pārbauda vietu, bet jūs esat ārpus darba atrašanās vietas | Pienāciet klāt darba vietai: ekrānā redzams attālums, ceļā pavadītais laiks un atrašanās vietas nosaukums. Poga nospiežas, bet atzīme netiks fiksēta, kamēr nebūsiet rādiusā |
| Atrašanās vieta pārstāj tikt pārraidīta | Atļauja izsniegta kā "tikai lietotnes lietošanas laikā" | Telefona iestatījumos pārslēdziet uz "Atļaut vienmēr" |
| Lietotne darbojas citādi nekā agrāk, lai gan nekas nav mainīts | Uzņēmumā ieslēdza jaunu moduli, bet telefonā nepietiek atļauju | Pārbaudiet lietotnes atļaujas un izsniedziet visas, tostarp režīmu "Atļaut vienmēr" |
| Maiņa sākās, bet atzīme netika ieskaitīta | Atcelts fona atrašanās vietas pieprasījums | Izsniedziet atļauju un sāciet maiņu vēlreiz |
| Maiņa atzīmēta kā Neplānots | Sākta ārpus grafika | Tā ir iecerēts: neplānotai maiņai nav veidnes, un atrašanās vietas pārbaude tai netiek veikta |
| Maiņa aizvērās pati, lai gan es nespiedu | Pagājis logs, kurā maiņu vēl varēja pabeigt ar rokām | Logu nosaka apmeklējuma moduļa iestatījums Cik vēlu darbinieks var "atzīmēties prom"? (min) |
| Novirze parādīta ar dīvainu skaitli | Zināms attēlošanas defekts | Vērtība ir pareiza, bet tiek izvadīta bez apaļošanas. Orientējieties uz joslu augšā — tur ir formāts "0h 2m" |
Bieži uzdotie jautājumi (BUJ)
Jautājums: Kāpēc, sākot maiņu, telefons pieprasa tik daudz atļauju? Atbilde: To ir trīs: atrašanās vieta, fiziskās aktivitātes un fona piekļuve atrašanās vietai. Dažādi moduļi izmanto dažādas no tām: apmeklējums — atzīmi par vietu maiņas sākumā un beigās, darba atrašanās vietas kontrole — pārvietošanos maiņas laikā. Skaidroties, kam kura ir vajadzīga, nav nepieciešams: izsniedziet visas trīs.
Jautājums: Vai obligāti jāizsniedz piekļuve "vienmēr"? Atbilde: Jā. Režīms "tikai lietotnes lietošanas laikā" pārstāj darboties, tiklīdz lietotne ir aizvērta, un daļa datu netiks ierakstīta.
Jautājums: Vai no lietotnes var aiziet pārtraukumā? Atbilde: Jā, maiņas laikā zem beigšanas pogas parādās pārtraukuma bloks ar pogu Sākt pārtraukumu.
Jautājums: Kāpēc beigšana tiek apstiprināta divreiz? Atbilde: Pirmais jautājums ir vispārējs, otrais parādās jau ekrānā ar karti, pēc atrašanās vietas atzīmēšanas. Tā maiņu neaizvērs ar nejaušu pieskārienu.
Jautājums: Vai var sākt maiņu, kuras nav grafikā? Atbilde: Jā, ja neplānotas maiņas ir atļautas. Tāda maiņa tiek atzīmēta kā Neplānots.
Jautājums: Kas notiek, ja aizmirst pabeigt maiņu? Atbilde: Maiņa aizvērsies pati, bet dažādi atkarībā no veida. Neplānotajām iestatījumos ir norādīts maksimālais ilgums, pēc kura maiņa tiek aizvērta automātiski. Plānotajām ir logs: iestatījums Cik vēlu darbinieks var "atzīmēties prom"? (min) nosaka, cik minūtes pēc maiņas beigām to vēl var aizvērt ar rokām. Neizdevās laikā — sistēma aizvērs to pati.
Jautājums: Vai vadītājs redz, ka esmu sācis maiņu? Atbilde: Jā, maiņas stāvoklis uzreiz ir redzams grafikā un atskaitēs, un, ja paziņojumi ir ieslēgti, pienāk ziņa.