Divas apakšējās joslas sadaļas, kuru dēļ lietotni visbiežāk arī atver: Pieprasījumi (Requests) — ko lūdz darbinieki, Paziņojumi (Notifications) — kas ir noticis.
Soli pa solim
Pieprasījumu saraksts
Trešā apakšējās joslas ikona. Ekrāns ir sadalīts divās cilnēs: Jauns (New) — tie, kas gaida lēmumu, un Arhīvs (Archive) — jau apstrādātie. Augšā Filtri (Filters), apakšā pa labi izveides poga.
Kartītē redzams pieprasījuma veids, darbinieka vārds, projekts, periods un pēdējo izmaiņu datums.
Pieprasījuma kartīte
Pieskāriens atver pieprasījumu ar divām cilnēm.
Detaļas (Details) — statuss, darbinieks, pieprasījuma veids, periods No (From) — Uz (To), kad ir izveidots un kad mainīts. Apakšā divas pogas: Apstiprināt (Confirm) — apstiprināt, Atcelt (Cancel) — noraidīt.
Diskusija (Discussion) — sarakste par pieprasījumu. Šeit redzama vēsture (Pieprasījums izveidots (Request created) ar datumu) un lauks Ievadiet ziņojumu šeit (Enter message here) ar nosūtīšanas pogu. Var pajautāt darbiniekam detaļas, neizejot no pieteikuma un nepārslēdzoties uz e-pastu.
Pieprasījuma izveide
Pievienošanas poga atver Izveidot pieprasījumu (Create request):
| Bloks | Lauks | Apraksts |
|---|---|---|
| Pieprasījuma veids (Request type) | Tips (Type) | Veids: slimības lapa, atvaļinājums, svētki vai jūsu paša izveidots veids |
| Apmaksa | Vai prombūtne ir atzīmēta kā apmaksāta | |
| Prombūtnes ilgums (Time off duration) | Visa diena vai dienas daļa | |
| Datums (Date) | Datums | |
| Laiks (Time) | Laiks, ja izvēlēta dienas daļa | |
| Opcijas (Options) | Darbinieks (Employee) | Kam tas tiek noformēts. Vadītājs var izveidot pieprasījumu darbinieka vietā |
| Pārvietot maiņas uz Atvērtām maiņām (Move shifts to Open Shifts) | Pārvietot šī perioda maiņas uz brīvo maiņu sarakstu, lai tās paņemtu kāds cits |
Apakšā Pievienot failu (Attach file) — pieprasījumam pievieno dokumentu, piemēram, izziņu. Nosūta ar pogu Iesniegt (Submit).
Paziņojumi
Ceturtā ikona, zvaniņš. Sarkanais aplītis rāda nelasīto skaitu, vairāk nekā deviņdesmit deviņi tiek apzīmēti kā 99+.
Lentē ir notikumi ar datumu un laiku: darbinieks nav ieradies maiņā, ir saņemts pieprasījums, ir mainījies grafiks. Paziņojums ziņo par faktu; lēmums tiek pieņemts pieprasījumu sadaļā.
Kādi paziņojumi pienāk un kur, tiek iestatīts sadaļā Mans profils → Paziņojumi. Turpat, grupā TELEGRAM, atrodas bota tokens — Telegram paziņojumus pieslēdz tieši no lietotnes.
Iespējamās problēmas un risinājumi
| Problēma | Iemesls | Risinājums |
|---|---|---|
| Darbinieks nevar nosūtīt pieprasījumu | Vajadzīgais veids ir aizliegts grafika iestatījumos | Ieslēdziet atļauju sadaļā Grafiki → grafiks → Pamata informācija |
| Nav kam nosegt prombūtnē esošā darbinieka maiņas | Veidojot pieprasījumu, nav ieslēgta maiņu pārvietošana | Ieslēdziet Pārvietot maiņas uz Atvērtām maiņām — maiņas nonāks brīvo maiņu sarakstā |
| Pieprasījums ir pazudis no saraksta | Tas ir apstrādāts | Meklējiet cilnē Arhīvs |
| Nav skaidrs, kāpēc darbinieks lūdz brīvdienu | Trūkst detaļu | Pajautājiet tieši pieprasījumā, cilnē Diskusija |
| Slimības lapai ir vajadzīga izziņa | Fails nav pievienots | Darbinieks pievieno dokumentu ar pogu Pievienot failu, veidojot pieprasījumu |
| Nepienāk paziņojumi | Ir izslēgti vajadzīgie veidi | Mans profils → Paziņojumi |
| Nepienāk SMS | Ar moduļa ieslēgšanu vien nepietiek | Vajadzīgi četri nosacījumi vienlaikus: modulis ieslēgts, SMS atļauti uzņēmuma iestatījumos, darbiniekam norādīts numurs, uzņēmuma bilance papildināta |
| Pieprasījumu ar atpakaļejošu datumu nevar izveidot | Tā tas ir iecerēts | Atvērtu maiņu, apmaiņu un nodošanu ar atpakaļejošu datumu pieprasīt nevar |
Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)
Jautājums: Ar ko paziņojums atšķiras no pieprasījuma? Atbilde: Paziņojums ziņo par notikumu, pieprasījums prasa lēmumu. Apstiprina un noraida pieprasījuma kartītē ar pogām Apstiprināt un Atcelt.
Jautājums: Vai par pieprasījumu var sarakstīties ar darbinieku? Atbilde: Jā, cilnē Diskusija pieprasījuma iekšpusē. Turpat redzama arī izmaiņu vēsture.
Jautājums: Vai var pievienot izziņu? Atbilde: Jā, ar pogu Pievienot failu, veidojot pieprasījumu.
Jautājums: Ko dara Pārvietot maiņas uz Atvērtām maiņām (Move shifts to Open Shifts)? Atbilde: Pārvieto darbinieka maiņas par šo periodu uz brīvo maiņu sarakstu, lai tās varētu paņemt kolēģi.
Jautājums: Vai vadītājs var izveidot pieprasījumu darbinieka vietā? Atbilde: Jā, blokā Opcijas izvēlas, kam pieprasījums tiek noformēts.
Jautājums: Kurš apstiprina pieprasījumus? Atbilde: Projekta menedžeris, administrators vai īpašnieks.
Jautājums: Kur apskatīt apstrādātos pieprasījumus? Atbilde: Cilnē Arhīvs.