Darbinieks lietotnē redz citu saturu nekā vadītājs. Viņam nav vajadzīgi uzņēmuma iestatījumi un komandas pārvaldība — viņam vajag apskatīt savas maiņas, sākt darbu, palūgt brīvo dienu un apmainīties ar maiņu ar kolēģi. Šis raksts ir par to, kas pieejams tieši viņam.
Instrukcija soli pa solim
Izvēlne
☰ apakšējā panelī atver Darba telpa (Workspace). Darbiniekam tā ir īsa:
| Grupa | Punkts |
|---|---|
| Kartīte augšpusē | Profils (Profile) un Uzņēmums (Company) |
| Grafiku sastādīšana (SCHEDULING) | Aktivitāte (Activity) |
| Personisks (PERSONAL) | Kad es esmu pieejams (When I am available), Mans atalgojums (My salary), Mani faili (My files) |
| Atbalsts (SUPPORT) | Palīdzības centrs (Help center) |
Sadaļu Grafiki, Ģeolokācijas karte, Pārskati, Projekti, Uzņēmuma darbinieki un Uzņēmuma struktūra darbiniekam nav — tās ir vadības sadaļas. Toties ir Mans atalgojums, kura nav īpašniekam: savu nopelnīto darbinieks skatās šeit.
Mans atalgojums
Mans atalgojums (My salary) — sadaļa, kuras nav īpašniekam: tie ir darbinieka personīgie aprēķini. Augšpusē ir periods, zemāk — kopsavilkums:
| Kas tiek parādīts | Paskaidrojums |
|---|---|
| Kopā nopelnīts (Total earned) | Kopā nopelnīts periodā |
| Bonuss (Bonus) | Piešķirtie bonusi |
| Saglabāšana (Retention) | Ieturējumi |
| Kopā nostrādāts (Total worked) | Nostrādātās stundas |
| Ietver dienas maiņas (Includes day shifts) / Iekļauj nakts maiņas (Includes night shifts) | Sadalījums dienas un nakts stundās ar summām |
Vadības panelis
Pirmais ekrāns pēc pieteikšanās: pašreizējā vai tuvākā maiņa, tās sākšanas poga un tuvāko maiņu saraksts pa dienām. Tas ir veidots tāpat kā vadītājam, bet parāda tikai jūsu maiņas.
Kā sākt un pabeigt maiņu — rakstā „Maiņas sākšana un pabeigšana mobilajā lietotnē“.
Grafiks
Otrā ikona apakšējā panelī. Trīs attēlošanas režīmi:
| Režīms | Ko parāda |
|---|---|
| Mani maiņas (My shifts) | Tikai jūsu |
| Atvērtās maiņas (Open Shifts) | Tās, kas nodotas kopējā sarakstā — tās var paņemt |
| Visas maiņas (All shifts) | Visas komandas maiņas |
Pogu Eksportēt (Export) un vairāk (More), kuras ir vadītājam, šeit nav.
Ko var izdarīt ar savu maiņu
Pieskarieties maiņai — atvērsies Maiņas informācija (Shift details). Savā nākotnes maiņā var izvēlēties atrašanās vietu un atzīmes un pieskarties Saglabāt. Pagājušajā maiņā tā nav.
Kartītes otrā cilne ir Bonusi/Sodi/Avansi (Bonuses/Penalties/Advances): kas piešķirts un ieturēts tieši par šo maiņu. Ja nekā nav, tas arī tur ir norādīts.
Galvenais slēpjas zem trim punktiem augšējā labajā stūrī — tie atver Izvēlieties darbību (Select action):
| Darbība | Ko dara |
|---|---|
| Pārvietot uz Atvērtajām Maiņām (Move to Open Shifts) | Nodot maiņu kopējā sarakstā, lai to paņemtu kāds cits |
| Maiņas apmaiņas pieprasījums (Shift Swap Request) | Apmainīties ar maiņu ar kolēģi |
| Mainīt maiņas pieprasījumu (Shift edit request) | Palūgt pārcelt savas maiņas laiku |
| Pieprasījums par maiņas atcelšanu (Shift drop request) | Nodot maiņu konkrētam cilvēkam |
| Pieprasījums sadalīt maiņu (Request to split a shift) | Nostrādāt daļu maiņas, pārējo nodot |
Pārvietot uz Atvērtajām Maiņām prasa apstiprinājumu — Vai esat pārliecināts? (Are you sure?), un maiņa aiziet kopējā sarakstā.
Maiņas apmaiņas pieprasījums atver ekrānu Mainīt maiňu (Swap shift) ar citu darbinieku maiņu sarakstu: datums, laiks, kolēģa vārds un veidnes nosaukums. Jūs izvēlaties, ar ko mainīsieties.
Mainīt maiņas pieprasījumu atver Laika maiņa (Change of time): datums, sākuma un beigu laiks, lauks Ziņojums (Message) — tajā paskaidro iemeslu.
Pieprasījums par maiņas atcelšanu atver Pārnest maiņu (Transfer shift): Izvēlieties darbiniekus (Select employees) un Nosūtīt pieprasījumu (Send request). Atšķirība no atvērtajām maiņām ir tā, ka šeit jūs nosaucat konkrētus cilvēkus, nevis nododat maiņu visiem.
Pieprasījums sadalīt maiņu atver Sadalīta maiņa (Split shift). Ekrānā ir norāde: sadaliet maiņu, lai izvēlētos darba laiku, bet atlikumu nosūtītu uz atvērtajām maiņām. Ar slīdni iestatāt dalījuma punktu un izvēlaties, kuru no diviem gabaliem nodot.
Pieteikumi
Trešā ikona apakšējā panelī. Divas cilnes: Jauns (New) un Arhīvs (Archive). Apakšā pa labi ir izveides poga.
Veidlapa Izveidot pieprasījumu (Create request) darbiniekam ir īsāka nekā vadītājam:
| Bloks | Lauks |
|---|---|
| Pieprasījuma veids (Request type) | Prombūtnes veids un apmaksa |
| Laiks bez ilguma (Time off duration) — visa diena vai daļa | |
| Datums un laiks | |
| Pievienot failu (Attach file) — izziņa vai dokuments |
Beidzas ar pogu Iesniegt (Submit).
Bloka Opcijas (Options), kurā vadītājs izvēlas, kam noformēt pieprasījumu un vai pārcelt maiņas uz atvērtajām, darbiniekam nav: viņš noformē pieprasījumu tikai sev.
Paziņojumi
Ceturtā ikona. Darbiniekam ekrāns saucas Notikumi (Events) un ir sadalīts cilnēs: visi, paziņojumi un pieprasījumi. Sarkanais aplītis parāda nelasīto skaitu.
Pārtraukumi
Plānotais pārtraukums tiek sākts no vadības paneļa: maiņas laikā zem pabeigšanas pogas parādās bloks ar pārtraukuma laiku un pogu Sākt pārtraukumu. Tālāk viss ir tāpat kā ar maiņu — ekrāns ar karti, apstiprinājums, bet beigās poga Beigt pārtraukumu un divi apstiprinājumi.
Neplānotais pārtraukums tiek pievienots maiņas kartītē, sadaļā Pārtraukumi (Breaks), ar pogu ar plusa zīmi. To ierobežo moduļa iestatījumi: cik neplānotus pārtraukumus var paņemt vienā maiņā un kādā logā pirms pārtraukuma sākuma poga vispār darbojas. Ja limits ir izlietots vai līdz pārtraukumam vēl tālu, pogas nebūs vai tā nedarbosies.
Paņemtie pārtraukumi ir redzami tūlīt pat, sarakstā zem virsraksta Pārtraukumi.
Palīdzības centrs
☰ → Atbalsts (SUPPORT) → Palīdzības centrs (Help center). Iekšā: saziņa ar atbalstu, slēdzis Iespējot atbalsta piekļuvi (Enable Support Access), raksti, video nodarbības un saites uz Shifton sociālajiem tīkliem.
Kāpēc darbiniekam var nebūt šo pogu
Tā ir visbiežākā sūdzība, un iemesls gandrīz vienmēr ir viens no diviem.
Pirmais: darbības ir izslēgtas iestatījumos. Viss, ko darbinieks dara ar maiņu, tiek ieslēgts, un to dara vadītājs grafikā — sadaļa Pamata informācija, desmit pašapkalpošanās slēdži. Ja tie ir izslēgti, zem trim punktiem paliek viens punkts, nevis pieci.
| Kas darbiniekam pazuda | Kurš slēdzis jāieslēdz |
|---|---|
| Maiņu apmaiņa | Atļaut maiņu apmaiņu |
| Maiņas nodošana | Ļaujiet darbiniekiem atteikties no maiņām |
| Nosūtīšana uz atvērtajām | Ļaut darbiniekiem nosūtīt maiņas uz sarakstu „Brīvās maiņas“ |
| Paņemt atvērto maiņu | Ļaut darbiniekiem ņemt maiņas no saraksta „Brīvās maiņas“ |
| Maiņas sadalīšana | Ļaujiet darbiniekiem sadalīt maiņas |
| Pārtraukuma pieprasījums | Ļaujiet darbiniekiem izveidot pārtraukumus |
| Sava maiņa | Ļaujiet darbiniekiem izveidot savas maiņas |
| Citu maiņas grafikā | Ļaujiet darbiniekiem redzēt visus mainās |
Daļa iestatījumu dublējas projekta līmenī — Maiņu iestatījumi projekta kartītē. Tie darbojas uzreiz visos projekta grafikos.
Otrais: grafiks ir beidzies. Ar maiņām ārpus grafika darbības termiņa nekādas darbības nav iespējamas vispār — trīs punkti vienkārši neatveras. Pārbaudiet grafika periodu: ja tas ir pagātnē, pagariniet to ar Samazināt/pagarināt grafiku.
Iespējamās problēmas un risinājumi
| Problēma | Iemesls | Risinājums |
|---|---|---|
| Trīs punkti maiņā neatveras | Grafiks ir beidzies | Vadītājs pagarina grafiku ar Samazināt/pagarināt grafiku |
| Darbību sarakstā ir tikai viens punkts | Pašapkalpošanās slēdži ir izslēgti | Vadītājs ieslēdz vajadzīgos grafika sadaļā Pamata informācija |
| Nav ar ko apmainīties ar maiņu | Sarakstā nav piemērotu kolēģu maiņu | Apmaiņa ir iespējama tikai ar šī grafika citu darbinieku maiņām. Ja ir ieslēgta „apmaiņa tikai viena amata ietvaros“ — tad vēl arī ar to pašu amatu |
| Atvērtu maiņu nav | Neviens neko nav nodevis vai arī ņemt ir aizliegts | Pārbaudiet pie vadītāja atvērto maiņu ņemšanas slēdzi |
| Darbības ir, bet pieprasījums neiziet | Ir ieslēgts vadītāja apstiprinājums | Pieprasījums ir aizgājis vadītājam un gaida apstiprinājumu — skatiet cilni Arhīvs un paziņojumus |
| Izvēlnē nav sadaļas Grafiki | Tā ir iecerēts | Tā ir vadības sadaļa. Savas maiņas darbinieks skatās apakšējā paneļa otrajā cilnē |
| Nav sadaļas Mans atalgojums | Nav pieslēgts algas aprēķina modulis | Modulis tiek ieslēgts uzņēmuma iestatījumos |
Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)
Jautājums: Ar ko „Pārvietot uz Atvērtajām Maiņām“ atšķiras no „Pieprasījuma par maiņas atcelšanu“? Atbilde: Pirmajā gadījumā maiņa aiziet kopējā sarakstā un to var paņemt jebkurš, kam tas ir atļauts. Otrajā jūs nosaucat konkrētus cilvēkus.
Jautājums: Vai var nostrādāt pusi maiņas, bet pārējo nodot? Atbilde: Jā, tam ir Pieprasījums sadalīt maiņu: ar slīdni izvēlaties dalījuma punktu un norādāt, kuru gabalu nosūtīt uz atvērtajām maiņām.
Jautājums: Kāpēc man nav apmaiņas pogas, bet kolēģim ir? Atbilde: Pašapkalpošanās iestatījumi tiek noteikti katram grafikam atsevišķi. Ja jūs esat dažādos grafikos, darbību kopas var atšķirties.
Jautājums: Kur nonāk atbilde uz manu pieprasījumu? Atbilde: Sadaļā Notikumi un cilnē Arhīvs pieteikumu ekrānā. Pašā pieprasījumā ir apspriešanas cilne, kur var sarakstīties ar vadītāju.
Jautājums: Vai slimības lapai var pievienot izziņu? Atbilde: Jā, ar pogu Pievienot failu pieprasījuma izveides laikā.
Jautājums: Kur apskatīt savu atalgojumu? Atbilde: Izvēlne → Mans atalgojums. Vadītājam tāda punkta nav, tā ir darbinieka personīgā sadaļa.
Jautājums: Vai es varu noformēt brīvo dienu kolēģa vietā? Atbilde: Nē. Pieprasījums tiek noformēts tikai sev — darbinieka izvēles veidlapā nav.
Jautājums: Kur apskatīt, cik man ir aprēķināts? Atbilde: Izvēlne → Mans atalgojums: nopelnītais periodā, bonusi, ieturējumi un nostrādātās stundas ar sadalījumu dienas un nakts stundās.
Jautājums: Kāpēc neplānotais pārtraukums netiek pievienots? Atbilde: Divi iemesli. Vai nu ir izlietots neplānoto pārtraukumu limits vienai maiņai, vai nu līdz pārtraukumam ir pārāk tālu — poga darbojas tikai logā, ko nosaka moduļa iestatījumi.
Jautājums: Kāpēc pārtraukums nesākas? Atbilde: Pārtraukums, tāpat kā maiņa, tiek atzīmēts ar karti — apmeklējums pārbauda vietu. Ja telefonā ir izslēgta ģeolokācija, poga klusē.
Jautājums: Kāpēc pagājušajā maiņā nekas nav maināms? Atbilde: Darbības ir pieejamas tikai spēkā esošā grafika nākotnes maiņās.