Maiņa lietotnē nav galīgs spriedums. Ja nevarat ierasties darbā, to var nodot kopējā sarakstā, apmainīties ar kolēģi, nodot konkrētam cilvēkam, palūgt citu laiku vai nostrādāt tikai daļu. Tas viss izdarāms telefonā, aiz vienas trīspunktes.
Tiesības uz šīm darbībām piešķir vadītājs grafika iestatījumos, tāpēc dažādiem darbiniekiem punktu kopa atšķiras. Ja jums to ir mazāk — skatiet sadaļu „Kāpēc darbību nav“ raksta beigās.
Soli pa solim instrukcija
Kur meklēt darbības
Atveriet Grafiks (apakšējās joslas otrā ikona) un pieskarieties savai maiņai — atvērsies Maiņas informācija (Shift details). Augšējā labajā stūrī ir trīspunkte: tā atver paneli Izvēlieties darbību (Select action).
| Darbība | Kad noderēs |
|---|---|
| Pārvietot uz Atvērtajām Maiņām (Move to Open Shifts) | Nevarat ierasties, un nav svarīgi, kas jūs aizvietos |
| Maiņas apmaiņas pieprasījums (Shift Swap Request) | Vēlaties apmainīties ar maiņu ar kolēģi |
| Mainīt maiņas pieprasījumu (Shift edit request) | Ieradīsieties, bet citā laikā |
| Pieprasījums par maiņas atcelšanu (Shift drop request) | Zināt, kas tieši jūs aizvietos |
| Pieprasījums sadalīt maiņu (Request to split a shift) | Nostrādāsiet daļu maiņas, pārējo atdosiet |
Pirmie četri punkti ir pieprasījumi, un tiem ir dažādi ceļi.
Apmaiņa un nodošana notiek caur kolēģi: vispirms tā cilvēka piekrišana, kuram piedāvājat maiņu, un tikai pēc tam, ja grafikā ir ieslēgts vadītāja apstiprinājums, vadītāja lēmums. Kamēr kolēģis nav piekritis, pieprasījums tālāk neaiziet un nekas nemainās.
Laika maiņa un sadalīšana ir adresētas tikai vadītājam. Nosūtīšana uz atvērtajām maiņām pie izslēgta apstiprinājuma nostrādā uzreiz.
Pārvietot uz atvērtajām maiņām
Maiņa nonāk kopējā sarakstā, un to var paņemt jebkurš, kam tas ir atļauts iestatījumos.
1. Trīspunkte → Pārvietot uz Atvērtajām Maiņām.
2. Lietotne jautā Vai esat pārliecināts? (Are you sure?) — apstipriniet.
3. Maiņa pazūd no jūsu maiņām un parādās režīmā Atvērtās maiņas (Open Shifts) grafika ekrānā.
Kamēr maiņu neviens nav paņēmis, tā paliek bez saimnieka: dienas skaitītājā tā tiek uzskatīta par maiņu, bet darbinieka aiz tās nav.
Maiņu apmaiņa
1. Trīspunkte → Maiņas apmaiņas pieprasījums.
2. Atveras ekrāns Mainīt maiňu (Swap shift) ar kolēģu maiņu sarakstu: datums, laiks, vārds un veidnes nosaukums.
3. Izvēlieties maiņu, ar kuru vēlaties apmainīties, un nosūtiet pieprasījumu.
4. Sagaidiet kolēģa atbildi: pieprasījums nonāk pie viņa, un bez viņa piekrišanas apmaiņa nenotiks.
5. Ja grafikā ir ieslēgts vadītāja apstiprinājums, pēc kolēģa piekrišanas pieprasījums aiziet vadītājam.
Sarakstā būs tikai tās maiņas, ar kurām apmaiņa vispār ir iespējama: citu šī paša grafika darbinieku maiņas. Ja vadītājs ir ieslēdzis apmaiņu tikai amata ietvaros, paliks kolēģi ar jūsu amatu.
Maiņas laika mainīšana
1. Trīspunkte → Mainīt maiņas pieprasījumu.
2. Atveras Laika maiņa (Change of time): datums, sākuma laiks, beigu laiks.
3. Laukā Ziņojums (Message) paskaidrojiet iemeslu — vadītājs to redzēs kopā ar pieprasījumu.
4. Nosūtiet.
Maiņa paliek jūsu: mainās tikai stundas, un tikai pēc apstiprināšanas.
Maiņas nodošana
1. Trīspunkte → Pieprasījums par maiņas atcelšanu.
2. Atveras Pārnest maiņu (Transfer shift).
3. Sadaļā Izvēlieties darbiniekus (Select employees) atzīmējiet, kam piedāvājat maiņu — var vairākus.
4. Nosūtīt pieprasījumu (Send request).
5. Sagaidiet, kad kāds no viņiem piekrīt: bez piekrišanas maiņa paliek jūsu.
Atšķirība no atvērtajām maiņām: šeit jūs nosaucat konkrētus cilvēkus, nevis atdodat maiņu visiem. Pieprasījums nonāks tieši pie viņiem, un tikai pēc kāda piekrišanas ies tālāk — vadītājam, ja tam ir jāapstiprina.
Maiņas sadalīšana
Noder, kad varat nostrādāt daļu maiņas.
1. Trīspunkte → Pieprasījums sadalīt maiņu.
2. Atveras Sadalīta maiņa (Split shift) ar norādi: sadaliet maiņu, lai izvēlētos darba laiku, bet atlikumu nosūtītu uz atvērtajām maiņām.
3. Ar slīdni iestatiet dalījuma punktu.
4. Izvēlieties, kura no divām daļām paliek jums un kura aiziet uz atvērtajām.
5. Nosūtiet pieprasījumu.
Ko var mainīt pašā kartītē
Papildus trīspunktei savā nākotnes maiņā ir pieejami divi lauki: Atrašanās vieta (Location) un Atzīmes (Marks) blokā Detaļas (Details), zem tiem Saglabāt (Save). Pagājušajā maiņā šo lauku nav.
Kartītes otrā cilne — Bonusi/Sodi/Avansi (Bonuses/Penalties/Advances): kas ir aprēķināts un ieturēts tieši par šo maiņu.
Kur nonāk atbilde
Atbildes nonāk sadaļā Notikumi (Events) — apakšējās joslas ceturtā ikona — un Arhīvs (Archive) pieprasījumu ekrānā. Apmaiņai un nodošanai atbildes būs divas: vispirms no kolēģa, tad no vadītāja, ja tas apstiprina. Pašā pieprasījumā ir apspriešanas cilne: tur var sarakstīties ar vadītāju, neizejot no pieprasījuma.
Kāpēc darbību nav
Tā ir visbiežākā sūdzība, un iemesls gandrīz vienmēr ir viens no diviem.
Pirmais: darbības ir izslēgtas grafika iestatījumos. Katra darbība tiek ieslēgta ar atsevišķu pārslēgu — vadītājs to dara grafika sadaļā Pamata informācija. Ja tās ir izslēgtas, aiz trīspunktes paliek viens punkts, nevis pieci.
| Kā pietrūkst | Kāds pārslēgs vajadzīgs |
|---|---|
| Maiņu apmaiņa | Atļaut maiņu apmaiņu |
| Maiņas nodošana | Ļaujiet darbiniekiem atteikties no maiņām |
| Nosūtīšana uz atvērtajām | Ļaujiet darbiniekiem nosūtīt maiņas sarakstā „Brīvās maiņas“ |
| Paņemt atvērto maiņu | Ļaut darbiniekiem ņemt maiņas no saraksta „Brīvās maiņas“ |
| Maiņas sadalīšana | Ļaujiet darbiniekiem sadalīt maiņas |
| Sava maiņa | Ļaujiet darbiniekiem izveidot savas maiņas |
| Citu maiņas grafikā | Ļaujiet darbiniekiem redzēt visus mainās |
Daļa no tiem pašiem iestatījumiem ir projekta kartītē, maiņu iestatījumu blokā: tie attiecas uz visiem projekta grafikiem uzreiz.
Otrais: grafiks ir beidzies. Ar maiņām ārpus grafika darbības termiņa darbību nav vispār — trīspunkte neatveras. Vadītājam ir jāpagarina grafiks.
Ir arī trešais, retāks: maiņa jau ir sākusies vai sākas pavisam drīz. Atdot maiņu pusstundu pirms darba sākuma lietotne neļauj.
Iespējamās problēmas un risinājumi
| Problēma | Iemesls | Risinājums |
|---|---|---|
| Trīspunkte neatveras | Grafiks ir beidzies vai maiņa jau ir sākusies | Palūdziet vadītājam pagarināt grafiku; darbības strādā nākotnes maiņām |
| Sarakstā ir viens punkts, nevis pieci | Pašapkalpošanās pārslēgi ir izslēgti | Vadītājs ieslēdz nepieciešamos grafika sadaļā Pamata informācija |
| Nav ar ko apmainīties | Sarakstā nav piemērotu maiņu | Apmaiņa iespējama tikai ar šī paša grafika kolēģu maiņām, bet ar iestatījumu „amata ietvaros“ — ar to pašu amatu |
| Apmaiņa vai nodošana ir nosūtīta, bet nekas nenotiek | Gaidām kolēģa atbildi — bez viņa piekrišanas pieprasījums tālāk neiet | Atgādiniet kolēģim: pieprasījums atrodas viņa pieprasījumos |
| Pieprasījums nosūtīts, bet maiņa nav mainījusies | Ir ieslēgts vadītāja apstiprinājums | Gaidiet lēmumu: tas nonāks sadaļā Notikumi un Arhīvs |
| Maiņa atgriezta atpakaļ | Vadītājs atteica pieprasījumu | Atteikuma iemesls nonāk kopā ar atbildi — apskatiet apspriešanu pieprasījuma iekšpusē |
| Atvērtās maiņas ir tukšas | Neviens neko nav atdevis vai ņemt ir aizliegts | Pārbaudiet pie vadītāja atvērto maiņu ņemšanas pārslēgu |
| Sadalīšana nav pieejama | Izslēgta grafikā | Vajadzīgs pārslēgs Ļaujiet darbiniekiem sadalīt maiņas |
Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)
Jautājums: Ar ko nosūtīšana uz atvērtajām maiņām atšķiras no maiņas nodošanas? Atbilde: Pirmajā gadījumā maiņa nonāk kopējā sarakstā un to paņem jebkurš, kas vēlas. Otrajā jūs nosaucat konkrētus cilvēkus, un pieprasījums nonāk tieši pie viņiem.
Jautājums: Vai var nostrādāt pusi maiņas, bet pārējo atdot? Atbilde: Jā, tas ir Pieprasījums sadalīt maiņu: ar slīdni izvēlaties dalījuma punktu un norādāt, kuru daļu nosūtīt uz atvērtajām.
Jautājums: Vai apstiprinājums jāgaida obligāti? Atbilde: Apmaiņai un nodošanai — vienmēr: vispirms vajadzīga tā kolēģa piekrišana, kuram piedāvājat maiņu. Tālāk, ja grafikā ir ieslēgts vadītāja apstiprinājums, lemj arī vadītājs. Nosūtīšana uz atvērtajām pie izslēgta apstiprinājuma nostrādā uzreiz.
Jautājums: Kolēģis neatbild uz manu apmaiņas piedāvājumu — ko darīt? Atbilde: Kamēr viņš nav piekritis, pieprasījums nekur neiet un maiņa paliek jūsu. Atgādiniet viņam: pieprasījums atrodas viņa pieprasījumu sadaļā. Vai arī atceliet pieprasījumu un piedāvājiet maiņu citam.
Jautājums: Kāpēc man nav apmaiņas pogas, bet kolēģim ir? Atbilde: Iestatījumi tiek noteikti katram grafikam atsevišķi. Ja esat dažādos grafikos, darbību kopas atšķiras.
Jautājums: Vai savu pieprasījumu var atcelt? Atbilde: Jā, atveriet pieprasījumu pieprasījumu ekrānā — tur ir Atcelt pieprasījumu (Cancel request).
Jautājums: Kas redzēs manu ziņojumu, pieprasot laika maiņu? Atbilde: Vadītājs, kas lems par pieprasījumu. Ziņojums nonāk kopā ar pieprasījumu.
Jautājums: Kas notiks ar maiņu, ja to neviens nepaņems no atvērtajām? Atbilde: Tā paliks atvērto maiņu sarakstā. Vadītājs var to kādam piešķirt manuāli vai izdalīt automātiski.
Jautājums: Vai savas maiņas atrašanās vietu var mainīt? Atbilde: Jā, nākotnes maiņā blokā Detaļas ir atrašanās vietas un atzīmju lauki, pēc izmaiņām nospiediet Saglabāt.