SMS paziņojumi - Shifton Help

Modulis SMS Paziņojumi ļauj nosūtīt darbiniekiem paziņojumus par maiņām pa SMS. Ideāli piemērots komandām bez pastāvīgas piekļuves internetam.

SMS darbojas papildus paziņojumiem lietotnē, e-pastā un Telegram.

Kā ieslēgt moduli

Moduļi

rarr; SMS Paziņojumi → ieslēdziet pārslēdzēju.

Atveriet Moduļi > Iestatījumi > Pamata iestatījumi uzņēmumam → ieslēdziet SMS Paziņojumi → Saglabāt.

Pārliecinieties, ka darbinieku profilos ir norādīti mobilo tālruņu numuri ar valsts kodu.

Kā darbojas SMS

SMS tiek nosūtīti automātiski pie notikumiem:
– Piešķirta jauna maiņa
– Mainīts maiņas laiks
– Maiņa atcelta
– Grafiks publicēts

Manuālas nosūtīšanas pogas nav.

Katrs darbinieks patstāvīgi izvēlas, kādus paziņojumus saņemt un pa kuru kanālu (SMS, push, e-pasts, Telegram) — sava profila iestatījumos.

Izmaksas

$0/mēnesī + $0,20–$0,70 par vienu SMS (atkarīgs no saņēmēja valsts).

Modulis darbojas priekšapmaksas režīmā — nepieciešams papildināt bilanci pirms nosūtīšanas sākuma. Bez bilances SMS netiek nosūtīti. Lai papildinātu bilanci, sazinieties ar Shifton atbalstu — mēs nodrošināsim maksājuma saiti.

Saistītie raksti

Biežāk uzdotie jautājumi

J: Vai var nosūtīt SMS konkrētam darbiniekam manuāli?
A: Nē. SMS tiek aktivizēti automātiski ar sistēmas notikumiem.

J: Darbinieks nesaņem SMS.
A: Nav vai nepareizs numurs profilā. Pievienojiet mobilā tālruņa numuru ar valsts kodu.

J: SMS netiek nosūtīti.
A: Pārbaudiet trīs nosacījumus: 1) modulis SMS Paziņojumi ieslēgts lapā Modules; 2) SMS pārslēdzējs ieslēgts Pamata iestatījumi uzņēmumam; 3) SMS bilance papildināta — modulis darbojas priekšapmaksas režīmā, bez bilances ziņojumi netiek nosūtīti.

J: Augsti SMS izdevumi.
A: Mazāk svarīgiem notikumiem izmantojiet Telegram vai paziņojumus lietotnē.

J: Kā pievienot tālruņa numuru darbinieka profilā?
A: Employees → izvēlieties darbinieku → cilne Vispārīgi → lauks Tālruņa numurs → ievadiet numuru ar valsts kodu → saglabājiet.

J: Vai SMS tiek nosūtīti uz jebkuriem numuriem vai tikai mobilajiem?
A: Tikai uz mobilajiem numuriem. Fiksētie numuri SMS neatbalsta.

J: Cik SMS tiek nosūtīti, publicējot grafiku?
A: Pa vienam SMS katram darbiniekam, kuram profilā norādīts mobilais numurs. 10 darbinieki = 10 SMS = $0,50.

J: Vai var atslēgt SMS konkrētam darbiniekam?
A: Jā. Darbinieks pats var atslēgt SMS paziņojumus sava profila iestatījumos → Notifications.

J: Kurās valstīs darbojas SMS?
A: SMS darbojas lielākajā daļā valstu. Ja numuri ar noteiktu valsts kodu nesaņem ziņojumus, sazinieties ar atbalstu.

J: Vai Telegram paziņojumi ir bezmaksas atšķirībā no SMS?
A: Jā. Telegram paziņojumi netiek papildus tarificēti. Tikai pārliecinieties, ka darbinieks ir piesaistījis Telegram savā profilā.

J: Kā pārbaudīt, vai SMS ir nosūtīts?
A: Tieša nosūtīto SMS žurnāla saskarnē nav. Palūdziet darbiniekam apstiprināt saņemšanu vai pārbaudiet bilances izlietojumu sadaļā Uzņēmuma bilance.

J: Vai var izmantot SMS tikai kritiskiem notikumiem (maiņas atcelšana)?
A: Selektīvas notikumu izvēles nav. SMS tiek nosūtīti visiem iestatītajiem notikumiem automātiski.

J: Kas notiek, ja SMS nav piegādāts?
A: Sistēma neizseko atsevišķu SMS piegādes statusu. Sistēmas kļūdu gadījumā — sazinieties ar atbalstu.

J: Vai jāapstiprina darbinieka tālruņa numurs SMS saņemšanai?
A: Apstiprināšana ir ieteicama, bet nav obligāta SMS paziņojumu saņemšanai. Galvenais — numuram jābūt pareizi norādītam profilā.

J: Vai SMS pienāk uzņēmuma valodā vai darbinieka valodā?
A: Sūtītāja sistēmas valodā (tā, kas pārvalda kontu).