Darba režīmi: Scheduling un Lauka apkalpošana

Shifton darbojas divos režīmos — izvēlieties piemēroto reģistrācijas laikā vai pārslēdzieties vēlāk.

Darba režīms	Piemērots
Grafiku sastādīšana	Biroja komandas, mazumtirdzniecība, zvanu centri, veselības aprūpe — uzņēmumi ar fiksētām maiņām
Lauka apkalpošana	Lauka komandas — uzkopšana, apkalpošana, piegāde, remonts

Režīms Scheduling

Reģistrācijas URL: app.shifton.com/registration

Galvenās iespējas

Grafiku konstruktors

mdash; 5 grafiku veidi (Basic, Pēc pieejamības, Advanced, Preset, Empty)

Uzņēmuma grafiks

mdash; vizuāls maiņu kalendārs ar vilkšanu un nomešanu un publicēšanu

Darba laika uzskaite

mdash; ierašanās/aiziešanas izsekošana (modulis Apmeklējums)

Maiņu pieprasījumi

mdash; maiņu apmaiņa, brīvdienas, atvērtās maiņas

Atskaites

mdash; 11 veidi: stundas, alga, brīvdienas, apmeklējums

Moduļi

mdash; algu aprēķins, pārtraukumi, atvaļinājumi, piemaksas, SMS, atrašanās vietas kontrole

Režīms Lauka apkalpošana

Reģistrācijas URL: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Galvenās iespējas

Uzdevumu pārvaldība

mdash; uzdevumi ar kontrolsarakstiem, izpildītāji, statusi

Apkalpošanas zonas

mdash; ģeogrāfiskas zonas uzdevumu piešķiršanai

GPS izsekošana

mdash; darbinieku monitorings reāllaikā

Klientu pārvaldība

mdash; klientu datu bāze, apkalpošanas vēsture

Rēķinu izrakstīšana

mdash; rēķini, komerciālie piedāvājumi, kvītis

Klientu portāls

mdash; klienti apskata savus pieprasījumus

Režīmu salīdzinājums

Funkcija	Scheduling	Lauka apkalpošana
Maiņu plānošana	Jā	Nē
Uzdevumu pārvaldība	Nē	Jā
GPS izsekošana	Caur moduli Atrašanās vietas kontrole	Iebūvēta
Rēķinu izrakstīšana	Nē	Jā
Klientu portāls	Nē	Jā
Brīvdienu pieprasījumi	Jā	Nē
Atskaites	Jā (11 veidi)	Ierobežotas
Mobilā lietotne	Jā	Jā

Kā reģistrēties vajadzīgajā režīmā

Grafiku sastādīšana:

app.shifton.com/registration — režīms ir iestatīts pēc noklusējuma

Lauka apkalpošana:

app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Darba režīma maiņa

Nospiediet uz uzņēmuma nosaukuma (augšējā labajā stūrī).

Izvēlieties Darbības režīma maiņa.

Izvēlieties režīmu un apstipriniet.

Mainot režīmu, dati tiek saglabāti.

Saistītie raksti

Biežāk uzdotie jautājumi

J: Reģistrējos Grafiku sastādīšana, bet nepieciešams Lauka apkalpošana — vai var pārslēgties?
A: Jā. Uzņēmuma izvēlne (uzņēmuma nosaukums, augšējā labajā stūrī) → Darbības režīma maiņa.

J: Vai var izmantot abus režīmus vienlaikus?
A: Nē. Konts darbojas vienā režīmā.

J: Kuru režīmu izvēlēties?
A: Ja darbinieki strādā pēc fiksēta grafika vienā vietā — Grafiku sastādīšana. Ja dodas pie dažādiem klientiem — Lauka apkalpošana.

J: Vai dati tiek saglabāti, mainot režīmu?
A: Jā. Darbinieku dati, uzņēmuma iestatījumi un norēķini tiek saglabāti, pārslēdzoties starp režīmiem.

J: Vai ir atšķirība izmaksās starp Grafiku sastādīšana un Lauka apkalpošana?
A: Pamata tarifs ir vienāds. Atšķirība — pieejamo moduļu un funkciju klāstā katrā režīmā.

J: Vai var pārslēgties starp režīmiem neierobežotu reižu skaitu?
A: Jā. Ierobežojumu režīma maiņai nav.

J: Vai Lauka apkalpošana darbojas mobilajā lietotnē?
A: Jā. Lauka darbinieki izmanto mobilo lietotni uzdevumu saņemšanai, kontrolsarakstiem un GPS izsekošanai.

J: Vai var uzturēt klientu datubāzi Grafiku sastādīšana režīmā?
A: Nē. Klientu pārvaldība ir pieejama tikai Lauka apkalpošana režīmā.

J: Vai atskaites ir pieejamas abos režīmos?
A: Jā, bet atskaišu klāsti atšķiras. Scheduling — 11 atskaišu veidi par darba laiku un algām. Lauka apkalpošana — atskaites par uzdevumiem un izrakstītajiem rēķiniem.

J: Grafiku sastādīšana un Lauka apkalpošana — vai tās ir dažādas lietotnes?
A: Tīmekļa versija — viens Shifton konts, kas pārslēdzams caur uzņēmuma izvēlni. Mobilās lietotnes ir dažādas: maiņaon Work Grafiku sastādīšana un maiņaon Lauka apkalpošana — tiek instalētas atsevišķi no App Store un Google Play.

J: Vai rēķinu izrakstīšana klientiem ir pieejama Grafiku sastādīšana režīmā?
A: Nē. Rēķinu izrakstīšana ir tikai Lauka apkalpošana režīma funkcija.

J: Vai viens darbinieks var strādāt abos režīmos?
A: Nē. Viens konts darbojas vienā režīmā vienlaikus. Paralēlai izmantošanai reģistrējiet divus atsevišķus kontus.

J: Vai jāpārinstalē mobilā lietotne, mainot režīmu?
A: Nē. Lietotne automātiski pielāgojas uzņēmuma pašreizējam darba režīmam.

J: Vai var Importētētēt datus no Grafiku sastādīšana uz Lauka apkalpošana?
A: Nē. Darbinieku un uzņēmuma dati tiek saglabāti pārslēdzoties, bet grafiki un uzdevumi ir dažādas vienības katrā režīmā.

J: Kurā režīmā ir pieejams modulis Apmeklējums?
A: Modulis Attendance ir pieejams Scheduling režīmā. Lauka apkalpošana darba laika uzskaite tiek veikta caur uzdevumu statusiem un GPS izsekošanu.

J: Vai ir API abiem režīmiem?
A: Jā. Shifton API (api2.shifton.com) atbalsta abus darba režīmus.

J: Vai var reģistrēt divus kontus — vienu Grafiku sastādīšana, otru Lauka apkalpošana?
A: Jā. Reģistrējiet divus kontus uz dažādiem e-pastiem un izmantojiet katru vajadzīgajā režīmā.