Shifton Задачи ви овозможува да ги чувате основните информации за секој вработен во единствен профил. Профилот на вработениот содржи контакт-податоци, права на пристап, вештини и поставки што се користат при доделување задачи, планирање маршрути и прикажување на вработениот на картата.
Како да го отворите профилот на вработениот
- Одете во делот „Вработени“.
- Кликнете на иконата со моливче до соодветниот вработен.
Ќе се отвори странична панела со податоците од профилот на вработениот.
Полиња во профилот на вработениот
Во профилот се достапни следниве полиња:
- ID на вработен — внатрешен идентификатор на вработениот во системот;
- Временска зона — временската зона на вработениот (на пример, GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Права на вработените — права на пристап на вработениот;
- Име — име на вработениот;
- Презиме — презиме на вработениот;
- Телефонски број — телефонски број на вработениот;
- Е-пошта — адреса на електронска пошта;
- Персонален број — персонален (личен) број на вработениот;
- Избор на вештини — вештини на вработениот (повеќе видете во статијата „Вештини“);
- Боја на вработените — боја на вработениот на картата.
Бојата на вработениот се користи за прикажување на неговата маршрута на картата, кога е вклучен модулот „Контрола на работната локација“.
Уредување на профилот на вработениот
Податоците на вработениот може да се уредуваат само пред вработениот да биде поканет во системот.
Ако вработениот е веќе поканет, тој може во својот профил да ги уредува следниве полиња:
- име;
- телефонски број;
- адреса на електронска пошта;
- фотографија на профилот.
Често поставувани прашања
Прашање: За што се користи профилот на вработениот? Одговор: Профилот на вработениот содржи основни информации и поставки на корисникот во системот. Тој им овозможува на администраторите да ги прегледуваат, а во некои случаи и да ги уредуваат клучните податоци за вработениот.
Прашање: Како да го отворам профилот на вработениот? Одговор: Одете во делот „Вработени“ и кликнете на иконата со моливче до вработениот чиј профил сакате да го прегледате. Ќе се отвори странична панела со профилот на вработениот.
Прашање: Кои полиња се прикажуваат во профилот на вработениот? Одговор: Профилот покажува ID на вработениот, временска зона, права на корисникот, име, презиме, телефонски број, е-пошта, персонален број, избраните вештини и бојата на вработениот.
Прашање: Што значи „Боја на вработените“? Одговор: Бојата на вработениот се користи на картата кога е вклучен модулот „Контрола на работната локација“ — помага визуелно да се разликуваат маршрутите на вработените.
Прашање: Кои полиња може да се уредуваат откако вработениот е поканет? Одговор: По поканата вработениот може во својот профил да ги смени името, телефонскиот број, адресата на електронска пошта и фотографијата на профилот.
Прашање: Може ли администраторот да уредува други полиња, на пример ID на вработениот или временската зона? Одговор: Не — може да се сменат само погоре наведените полиња (име, телефон, е-пошта, фотографија). Останатите полиња, како ID на вработениот или временската зона, остануваат зададени од компанијата.
Прашање: Зошто не можам да сменам некои полиња во профилот? Одговор: Дел од полињата може да се уредуваат само пред поканата на вработениот, а дел се управуваат со поставките и правата на пристап на компанијата. Ако полето е блокирано, тоа се должи на системски ограничувања.
Прашање: Влијаат ли вештините наведени во профилот на распределбата на задачите? Одговор: Да — полето „Избор на вештини“ е поврзано со вештините на вработениот, кои се користат при создавање задачи и во распоредите. Како се доделуваат вештини е опишано во статијата „Вештини“.
Прашање: Од каде доаѓаат правата на корисникот? Одговор: Правата на корисникот го одразуваат нивото на пристап доделено на вработениот. Во Shifton Задачи тоа се Сопственик, Администратор и Вработен. Дополнително, на вработениот може да му се доделат функционални улоги во зоните на услужување — Техничар (извршува задачи), Task Requester (создава задачи) и Task Approver (одобрува или одбива задачи). Повеќе — во статијата „Улоги во Field Service (сè уште не е објавено)“.
Прашање: Дали промените во профилот на вработениот веднаш се одразуваат во распоредите и на картите? Одговор: Да — промените на името, вештините или бојата се прикажуваат во распоредите и на картите веднаш по зачувувањето на профилот.