Режимот на теренска служба може да се користи бесплатно и без временско ограничување, ако тимот е сосема мал и ви е доволен еден модул. Не треба посебно да вклучувате или да плаќате нешто: додека не излегувате надвор од рамките на бесплатните услови, сметка не се издава.
Што е вклучено бесплатно
Два услова, и двата мора да се исполнуваат истовремено:
- До 2 вработени. Се сметаат активните вработени на компанијата.
- Само модулот „Задачи“. Тоа е основата на режимот: создавање задачи, назначување извршители, статуси на извршување.
Сè останато — порталот за клиенти, финансиските документи, инвентарот, контролата на работната локација и другите модули — е платено.
Што се случува при излегување надвор од рамките
Преминот на платен план се случува автоматски, без посебна согласност и без запирање на работата. Доволно е кое било од двете:
- сте вклучиле кој било модул освен „Задачи“;
- во компанијата има повеќе од двајца активни вработени.
Ништо не се блокира и не исчезнува: компанијата едноставно почнува да се смета за платена.
Како се пресметува плаќањето. Плаќате за секој вклучен модул и за секој вработен — вклучувајќи ги и оние што влегуваа во бесплатните рамки, и вклучувајќи го самиот модул „Задачи“. Два примера:
- Тројца вработени, вклучен е само модулот „Задачи“. Плаќате за „Задачи“ за сите тројца.
- Двајца вработени, но вклучен е уште еден модул — на пример, „Финансиски документи“. Плаќате и за „Задачи“, и за „Финансиски документи“, и за двајцата вработени.
Важно: обратниот премин исто така е можен. Ако ги исклучите останатите модули и оставите не повеќе од двајца вработени, условите за бесплатно користење повторно ќе важат.
Како да разберете дали сè уште сте во бесплатните рамки
- Вработените пребројте ги во разделот Вработени — во апликацијата нема одделен бројач.
- Вклучените модули — во Поставки на компанијата → Модули. Таму е наведена и цената на секој модул.
Права на пристап
| Улога | Што може |
|---|---|
| Вработен | Не ги гледа поставките на планот |
| Администратор | Ги гледа вклучените модули и списокот на вработени |
| Сопственик | Целосен пристап, вклучително наплатата |
Можни проблеми и решенија
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Се појави сметка, иако ништо не сте купувале | Вклучен е модул освен „Задачи“ или е додаден трет вработен | Отворете Поставки на компанијата → Модули — таму се гледа кои модули се вклучени. Вработените пребројте ги во разделот Вработени: во апликацијата нема одделен бројач |
| Сте вклучиле еден модул, а во сметката има наплата и за „Задачи“ | Плаќањето се пресметува за секој вклучен модул и за секој вработен, вклучувајќи ги и самите „Задачи“ | Така функционира наплатата; за да се вратите на бесплатните услови, непотребниот модул треба да се исклучи |
| Не работи порталот за клиенти или финансиските документи | Тоа се платени модули, не влегуваат во бесплатните услови | Вклучете го потребниот модул — компанијата ќе премине на платен план |
| Сте исклучиле модул, а сметката остана | Наплатата се пресметува за периодот во кој модулот бил вклучен | Почекајте го следниот период |
Често поставувани прашања
Прашање: Дали треба нешто да се кликне за да се користи бесплатно? Одговор: Не. Додека се исполнуваат двата услова — не повеќе од двајца вработени и вклучен само модулот „Задачи“ — користењето е бесплатно.
Прашање: Дали е ова пробен период? Одговор: Не, нема временско ограничување.
Прашање: Што вклучува модулот „Задачи“? Одговор: Создавање задачи, назначување извршители и статуси на извршување — основата на режимот на теренска служба.
Прашање: Што ќе се случи ако додадам трет вработен? Одговор: Компанијата автоматски ќе премине на платен план. Работата нема да запре.
Прашање: Може ли да се вратам на бесплатните услови? Одговор: Да. Исклучете ги останатите модули и оставете не повеќе од двајца вработени.
Прашање: Дали порталот за клиенти влегува во бесплатните услови? Одговор: Не, тоа е посебен платен модул.
Прашање: Вклучив еден модул, но вработените се и понатаму двајца. За што е сметката? Одговор: За секој вклучен модул и за секој вработен. Ако се вклучени „Задачи“ и „Финансиски документи“, а вработените се двајца — плаќате за двата модула за двајцата вработени.
Прашање: А ако вработените се тројца, но модулот е само „Задачи“? Одговор: Плаќате за „Задачи“ за сите тројца. Бесплатните услови важат само додека вработените не се повеќе од двајца.