Чести проблеми и решенија

April 15, 2026 Gary Leman

Водич за отстранување на најчестите проблеми во Shifton со чекор-по-чекор решенија.

Проблеми и решенија

Смените не се прикажуваат

Чекор	Дејство	Детали
1	Проверете Прикажи/Скриј	Отворете распоред → Прикажи/Скриј. Уверете се дека «Shifts» е вклучено.
2	Проверете го опсегот на датуми	Уверете се дека го прегледувате точниот период.
3	Проверете го рокот на распоредот	Ако распоредот е истечен, смените надвор од крајниот датум не се прикажуваат. Продолжете или креирајте нов.
4	Проверете назначување	Уверете се дека вработениот е додаден во распоредот и му се назначени смени.
5	Проверете објавување	Необјавените распореди може да не се достапни за вработените. Објавете го распоредот.

Вработениот не може да се најави

Чекор	Дејство	Детали
1	Проверете статус на поканата	Во делот Employees уверете се дека поканата е испратена. По потреба испратете повторно.
2	Проверете email	Уверете се дека вработениот ја користи точната адреса на електронска пошта.
3	Ресетирајте лозинка	Побарајте да ја користи врската “Forgot password” на страницата за најава.
4	Проверете статус на сметка	Уверете се дека вработениот не е деактивиран или отпуштен.

Известувањата не пристигнуваат

Чекор	Дејство	Детали
1	Проверете поставки за известувања	Profile > Notification preferences — уверете се дека потребните типови се вклучени.
2	Проверете канали	Уверете се дека потребните канали (email, push, in-app) се вклучени.
3	Проверете папка «Спам»	Писмата може да завршат во спам.
4	Дозволи за push на мобилен	На уредот уверете се дека на Shifton му е дозволено испраќање push-известувања.

GPS не работи при евиденција на присуство

Чекор	Дејство	Детали
1	Проверете поставки на модулот	Уверете се дека Attendance е активен и координатите на работниот објект се точни.
2	Дозволи за геолокација	Проверете дека Shifton има дозвола за одредување локација на телефонот.
3	Услуги за геолокација	Уверете се дека GPS е вклучен на уредот.
4	Точност на GPS	При слаб сигнал (во затворен простор, во подрум) побарајте преминување на место со подобар прием.
5	Радиус на геозона	Конфигурираниот радиус може да биде премал. Администраторот може да го зголеми.

Бел екран при преминување по врска за покана — зошто?

Најверојатно во Shifton веќе постои сметка со тој email. Побарајте од поддршката да ја избрише старата сметка или користете друг email.

Вработениот не се прикажува во мрежата на распоредот — зошто?

Проверете три чекори: 1) вработениот е креиран и поканет; 2) додаден во проект; 3) додаден во распоред. Без сите три чекори, вработениот нема да се појави во мрежата.