Вработениот во апликацијата не го гледа истото што и раководителот. Не му се потребни поставките на компанијата и управувањето со тимот — потребно му е да ги погледне своите смени, да ја започне работата, да побара слободен ден и да се замени за смена со колега. Овој напис е за тоа што му е достапно точно на него.
Чекор по чекор упатство
Мени
☰ во долната лента отвора Работен простор (Workspace). Кај вработениот тој е краток:
| Група | Ставка |
|---|---|
| Картичка одозгора | Профил (Profile) и Компанија (Company) |
| Распоредување (SCHEDULING) | Активност (Activity) |
| Лично (PERSONAL) | Кога сум достапен (When I am available), Мојата плата (My salary), Моите датотеки (My files) |
| Поддршка (SUPPORT) | Центар за помош (Help center) |
Делови Распореди, Мапа на геолокација, Извештаи, Проекти, Вработени во компанијата и Структура на компанијата вработениот ги нема — тоа се раководни делови. Затоа пак ја има Мојата плата, која сопственикот ја нема: своите пресметки вработениот ги гледа тука.
Мојата плата
Мојата плата (My salary) — дел што сопственикот го нема: тоа се личните пресметки на вработениот. Одозгора е периодот, подолу е збирниот приказ:
| Што е прикажано | Објаснување |
|---|---|
| Вкупно заработено (Total earned) | Вкупно заработено за периодот |
| Бонус (Bonus) | Пресметани бонуси |
| Задржување (Retention) | Задржувања |
| Вкупно работено (Total worked) | Одработени часови |
| Вклучува дневни смени (Includes day shifts) / Вклучува ноќни смени (Includes night shifts) | Поделба на дневни и ноќни часови со суми |
Контролна табла
Првиот екран по најавувањето: тековната или следната смена, копчето за нејзино започнување и списокот на следните смени по денови. Направен е исто како кај раководителот, но прикажува само вашите смени.
Како да се започне и заврши смената — во написот „Започнување и завршување на смена во мобилната апликација“.
Распоред
Втората икона во долната лента. Три режима на приказ:
| Режим | Што прикажува |
|---|---|
| Мои смени (My shifts) | Само вашите |
| Отворени смени (Open Shifts) | Оние што се дадени во општиот список — може да се преземат |
| Сите смени (All shifts) | Смените на целиот тим |
Копчињата Извоз (Export) и още (More), кои ги има раководителот, тука ги нема.
Што може да се направи со својата смена
Притиснете на смената — ќе се отворат Детали за смената (Shift details). На својата идна смена може да се избере локација и ознаки и да се притисне Зачувај. На минатата смена тоа го нема.
Втората картичка на карточката е Бонуси/Казни/Аванси (Bonuses/Penalties/Advances): што е пресметано и задржано точно по таа смена. Ако нема ништо, така и е напишано.
Главното е скриено зад трите точки во горниот десен агол — тие отвораат Изберете акција (Select action):
| Дејство | Што прави |
|---|---|
| Премести во Отворени Смени (Move to Open Shifts) | Да се даде смената во општиот список, за да ја преземе некој друг |
| Барање за размена на смена (Shift Swap Request) | Да се замени смената со колега |
| Барање за уредување на смена (Shift edit request) | Да се побара поместување на времето на својата смена |
| Барање за откажување на смена (Shift drop request) | Да се пренесе смената на конкретно лице |
| Барање за делење на смена (Request to split a shift) | Да се одработи дел од смената, останатото да се даде |
Премести во Отворени Смени прашува за потврда — Дали сте сигурни? (Are you sure?), и смената оди во општиот список.
Барање за размена на смена отвора екран Замена смена (Swap shift) со список на смени на другите: датум, време, име на колегата и име на образецот. Избирате со кого се менувате.
Барање за уредување на смена отвора Промена на време (Change of time): датум, време на почеток и крај, полето Порака (Message) — таму се објаснува причината.
Барање за откажување на смена отвора Пренесување на смена (Transfer shift): Изберете вработени (Select employees) и Испрати барање (Send request). Разликата од отворените смени е во тоа што тука ги именувате конкретните лица, а не ја давате смената на сите.
Барање за делење на смена отвора Поделена смена (Split shift). На екранот има напомена: поделете смената, за да го изберете работното време, а остатокот да го испратите во отворените смени. Со лизгачот ја задавате точката на делење и избирате кој од двата дела да го дадете.
Барања
Третата икона во долната лента. Две картички: Ново (New) и Архива (Archive). Долу десно е копчето за создавање.
Формуларот Креирај барање (Create request) кај вработениот е пократок отколку кај раководителот:
| Блок | Поле |
|---|---|
| Тип на барање (Request type) | Вид на отсуство и платеност |
| Времетраење на отсуство (Time off duration) — цел ден или дел | |
| Датум и време | |
| Прикачи датотека (Attach file) — потврда или документ |
Завршува со копчето Поднеси (Submit).
Блокот Опции (Options), во кој раководителот избира за кого да го поднесе барањето и дали смените да се префрлат во отворените, вработениот го нема: тој поднесува барање само за себе.
Известувања
Четвртата икона. Кај вработениот екранот се вика Настани (Events) и е поделен на картички: сите, известувања и барања. Црвеното кругче го прикажува бројот на непрочитани.
Паузи
Планираната пауза се стартува од контролната табла: во текот на смената под копчето за завршување се појавува блок со времето на паузата и копчето Почни пауза. Понатаму сè е како со смената — екран со мапа, потврда, а на крајот копчето Крај на паузата и две потврди.
Непланираната пауза се додава на карточката на смената, во делот Паузи (Breaks), со копчето со знакот плус. Таа е ограничена со поставките на модулот: колку непланирани паузи може да се земат за една смена и во кој прозорец пред почетокот на паузата копчето воопшто работи. Ако лимитот е искористен или до паузата има уште долго, копчето или нема да го има или нема да проработи.
Земените паузи се гледаат веднаш тука, во списокот под насловот Паузи.
Центар за помош
☰ → Поддршка (SUPPORT) → Центар за помош (Help center). Внатре: обраќање до поддршката, прекинувачот Овозможи Приступ до Поддршка (Enable Support Access), написи, видео лекции и врски до социјалните мрежи на Shifton.
Зошто вработениот може да ги нема овие копчиња
Тоа е најчестата жалба, а причината е речиси секогаш една од две.
Првата: дејствата се исклучени во поставките. Сè што вработениот прави со смената го вклучува раководителот во распоредот — делот Основни информации, десет прекинувачи за самоуслужување. Ако тие се исклучени, зад трите точки останува една ставка наместо пет.
| Што исчезна кај вработениот | Кој прекинувач да се вклучи |
|---|---|
| Размена на смени | Дозволи размена на смени |
| Пренесување на смена | Овозможи на вработените да отпуштат смени |
| Испраќање во отворените | Дозволете им на вработените да испраќаат смени во листата на отворени смени |
| Преземање на отворена смена | Дозволете им на вработените да преземат смени од листата Отворени Сменим |
| Делење на смена | Им дозволува на вработените да делат смени |
| Барање за пауза | Дозволете им на вработените да создаваат паузи |
| Своја смена | Дозволете им на вработените да создаваат свои смени |
| Смени на другите во распоредот | Дозволете на вработените да ги видат сите смени |
Дел од поставките се дуплира на ниво на проект — Поставки за смена во карточката на проектот. Тие важат за сите распореди на проектот одеднаш.
Втората: распоредот е завршен. Над смените вон рокот на важност на распоредот воопшто нема никакви дејства — трите точки едноставно не се отвораат. Проверете го периодот на распоредот: ако е во минатото, продолжете го преку Намалете/продолжете распоред.
Можни проблеми и решенија
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Трите точки на смената не се отвораат | Распоредот е завршен | Раководителот го продолжува распоредот преку Намалете/продолжете распоред |
| Во списокот на дејства има само една ставка | Прекинувачите за самоуслужување се исклучени | Раководителот ги вклучува потребните во Основни информации на распоредот |
| Нема со кого да се замени смената | Во списокот нема соодветни смени на колегите | Размената е возможна само со смените на другите вработени од тој распоред. Ако е вклучено „размена само во рамките на работната позиција“ — тогаш и со истата позиција |
| Нема отворени смени | Никој ништо не дал или преземањето е забрането | Проверете со раководителот прекинувачот за преземање на отворени смени |
| Дејствата ги има, но барањето не поминува | Вклучена е потврда од менаџер | Барањето отишло до раководителот и чека одобрување — погледнете ја картичката Архива и известувањата |
| Го нема делот Распореди во менито | Така е замислено | Тоа е раководен дел. Своите смени вработениот ги гледа на втората картичка од долната лента |
| Ја нема Мојата плата | Не е поврзан модулот за пресметка на плата | Модулот се вклучува во поставките на компанијата |
Најчесто поставувани прашања (FAQ)
Прашање: По што се разликува „Премести во Отворени Смени“ од „Барање за откажување на смена“? Одговор: Во првиот случај смената оди во општиот список и може да ја преземе секој кому тоа му е дозволено. Во вториот ги именувате конкретните лица.
Прашање: Може ли да се одработи половина смена, а останатото да се даде? Одговор: Да, за тоа постои Барање за делење на смена: со лизгачот ја избирате точката на делење и посочувате кој дел да се испрати во отворените.
Прашање: Зошто јас го немам копчето за размена, а колегата го има? Одговор: Поставките за самоуслужување се задаваат за секој распоред одделно. Ако сте во различни распореди, наборите на дејства може да се разликуваат.
Прашање: Каде доаѓа одговорот на моето барање? Одговор: Во Настани и во Архива на екранот со барања. Внатре во самото барање има картичка за дискусија, каде може да се пишува со раководителот.
Прашање: Може ли да се прикачи потврда за боледување? Одговор: Да, со копчето Прикачи датотека при создавањето на барањето.
Прашање: Каде да ја видам својата плата? Одговор: Мени → Мојата плата. Раководителот ја нема таквата ставка, тоа е личен дел на вработениот.
Прашање: Може ли да поднесам слободен ден за колега? Одговор: Не. Барањето се поднесува само за себе — избор на вработен во формуларот нема.
Прашање: Каде да видам колку ми е пресметано? Одговор: Мени → Мојата плата: заработено за периодот, бонуси, задржувања и одработени часови со поделба на дневни и ноќни.
Прашање: Зошто не се додава непланирана пауза? Одговор: Две причини. Или е искористен лимитот на непланирани паузи за смената, или до паузата има премногу долго — копчето работи само во прозорецот зададен со поставките на модулот.
Прашање: Зошто паузата не се стартува? Одговор: Паузата, како и смената, се одбележува преку мапа — присутноста го проверува местото. Ако геолокацијата на телефонот е исклучена, копчето молчи.
Прашање: Зошто на минатата смена ништо не може да се смени? Одговор: Дејствата се достапни само на идните смени од распоредот што е во важност.