Проектот е одделение или насока на работа: контакт-центар, продавница, бригада. Во проектот се наоѓаат распоредите, тој има своја временска зона, своја основна стапка и свои правила за размена на смени.
Проекти може да создава и да поставува администраторот и сопственикот.
Чекор по чекор упатство
Како да се отвори
☰ → група Тим (TEAM) → Проекти (projects).
Во списокот кај секој проект се гледа името, бројот на вработени, временската зона, ознаките и составот — колку работници и колку раководители. Горе е пребарувањето, долу десно е копчето за додавање.
Создавање на проект
Притиснете + — ќе се отвори Креирај проект (Create project) од три блока.
Општо (General) — име, временска зона, боја и стапка:
| Поле | Опис |
|---|---|
| Име на проектот (Project name) | Како се вика проектот |
| Временска зона (Time zone) | Според неа се смета времето на сите смени во проектот |
| Боја | Обоена ознака на проектот |
| Основна стапка (Basic rate) | Стандардна стапка за вработените во проектот |
| Изберете локација (Select location) | Локација од структурата на компанијата |
Тим (Team) — три улоги, секоја се доделува одделно:
| Улога | Што може |
|---|---|
| Вработени (Employees) | Работат според распоредите на проектот |
| Менаџери (Managers) | Создаваат и уредуваат распореди на проектот, одобруваат барања |
| Прегледувачи (Viewers) | Гледаат, но не менуваат |
Поставки за смена (Shift settings) — пет прекинувачи што важат за целиот проект:
| Прекинувач | Што дозволува |
|---|---|
| Дозволи им на вработените да ги видат сите распореди во проектот | Да гледаат не само свој распоред, туку и останатите распореди на проектот |
| Дозволи размена на смени помеѓу сите вработени во проектот | Да разменуваат смени не само во рамките на својот распоред |
| Со потврда од менаџерот (With manager confirmation) | Размената се спроведува само по одобрување |
| Дозволи им на вработените да земаат какви и да е слободни смени од списокот во проектот | Да земаат слободни смени од сите распореди на проектот |
| Спречи го менаџерот да ги менува смените во минатото. | Заштита од уредување со задна дата |
Ова се поставките на проектот. Секој распоред има свој сет од слични прекинувачи — тие ги прецизираат правилата во рамките на конкретен распоред.
Сето тоа завршува со копчето Зачувај (Save).
Уредување на проект
Притискањето врз проект во списокот отвора Измени проект (Edit project) — истите три блока.
Временската зона не се менува секогаш: ако во проектот веќе има распореди, полето се блокира и се појавува напис Не можете да ја смените временската зона. Во овој проект има распореди. Временската зона се задава еднаш, при создавањето.
Можни проблеми и решенија
| Проблем | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Не може да се смени временската зона | Во проектот има распореди | Зоната се задава при создавањето. Ќе треба да создадете нов проект со потребната зона |
| Вработениот не се појавува во распоредот | Тој не е во проектот | Вработен → проект → распоред, сите три чекори се обврзни |
| Вработените разменуваат смени меѓу распоредите | Вклучена е размена на ниво на проект | Исклучете Дозволи размена на смени помеѓу сите вработени во проектот или вклучете потврда од менаџерот |
| Менаџерот уреди смена од претходниот месец | Не е вклучена забраната за уредување со задна дата | Вклучете Спречи го менаџерот да ги менува смените во минатото. |
| Новиот проект се покажа како платен | Бесплатен е само еден | Дополнителните проекти се плаќаат, види Компанија → Модули |
| Стапката на вработениот не е онаа од проектот | Стапката се зема по низа | Стапката се пребарува по редот: компанија, распоред, позиција, локација. Проверете што ја надминува проектната |
Најчесто поставувани прашања (FAQ)
Прашање: Зошто се потребни проекти, ако вработените и така се во компанијата? Одговор: Проектот ги поврзува луѓето со распоредите. Распоредот се гради во рамките на проектот, и вработениот ќе влезе во него само ако е член на тој проект.
Прашање: Може ли еден човек да се стави во неколку проекти? Одговор: Да, а улогата во секој проект може да биде различна.
Прашање: По што поставките за смена на проектот се разликуваат од поставките на распоредот? Одговор: Поставките на проектот важат за сите негови распореди, поставките на распоредот ги прецизираат правилата во рамките на еден.
Прашање: Кои се прегледувачите? Одговор: Улога за оние на кои им е потребно да го гледаат распоредот на проектот, но не и да го менуваат.
Прашање: Колку проекти влегуваат бесплатно? Одговор: Еден. Останатите се плаќаат.
Прашање: Може ли на проектот да му се зададе своја локација? Одговор: Да, во блокот Општо се избира локација од структурата на компанијата.