SMS-известувања

Модулот SMS Известувања овозможува испраќање известувања на вработените за смени преку SMS. Идеално за тимови без постојан пристап до интернет.

SMS работат како дополнување на известувањата во апликацијата, email и Telegram.

Како да го вклучите модулот

Модули

rarr; SMS Известувања → вклучете го прекинувачот.

Отворете Модули > Поставувања > Основни поставки на компанијата → вклучете SMS Известувања → Зачувај.

Уверете се дека во профилите на вработените се наведени мобилни броеви со код на земјата.

Како работат SMS

SMS се испраќаат автоматски при настани:
– Доделена нова смена
– Променето време на смена
– Смената е откажана
– Распоредот е објавен

Копче за рачно испраќање нема.

Секој вработен самостојно избира кои известувања да ги добива и по кој канал (SMS, push, email, Telegram) — во поставките на својот профил.

Цена

$0/месец + $0,20–$0,70 за еден SMS (зависи од земјата на примачот).

Модулот работи по предплата — потребно е да се надополни балансот пред почеток на испраќање. Без баланс SMS не се испраќаат. За надополнување на балансот контактирајте ја поддршката на Shifton — ќе обезбедиме линк за плаќање.

Поврзани статии

Често поставувани прашања

П: Може ли рачно да се испрати SMS на конкретен вработен?
О: Не. SMS се активираат автоматски од системски настани.

П: Вработениот не добива SMS.
О: Нема или е неточен бројот во профилот. Додајте мобилен број со код на земјата.

П: SMS не се испраќаат.
О: Проверете три услови: 1) модулот SMS Известувања е вклучен на страницата Modules; 2) прекинувачот SMS е вклучен во Основни поставки на компанијата; 3) балансот за SMS е надополнет — модулот работи по предплата, без баланс пораките не се испраќаат.

П: Високи трошоци за SMS.
О: За помалку важни настани користете Telegram или известувања во апликацијата.

П: Како да додадам телефонски број во профилот на вработениот?
О: Employees → изберете вработен → табот Општо → полето Телефонски број → внесете број со код на земјата → зачувајте.

П: SMS се испраќаат на кои било броеви или само мобилни?
О: Само на мобилни броеви. Фиксните броеви не поддржуваат SMS.

П: Колку SMS се испраќаат при објава на распоредот?
О: По еден SMS на секој вработен кој има мобилен број во профилот. 10 вработени = 10 SMS = $0.50.

П: Може ли да се исклучат SMS за конкретен вработен?
О: Да. Вработениот сам може да ги исклучи SMS-известувањата во поставките на својот профил → Notifications.

П: Во кои земји работат SMS?
О: SMS работат во повеќето земји. Ако броевите со одреден код на земјата не ги добиваат пораките, обратете се до поддршка.

П: Telegram-известувањата се бесплатни за разлика од SMS?
О: Да. Telegram-известувањата не се тарифираат дополнително. Само уверете се дека вработениот го поврзал Telegram во својот профил.

П: Како да проверам дали е испратен SMS?
О: Директен дневник на испратени SMS во интерфејсот нема. Побарајте од вработениот да потврди дека го добил, или проверете го трошењето на балансот во Баланс на компанијата.

П: Може ли SMS да се користат само за критични настани (откажување смена)?
О: Нема селективен избор на настани. SMS се испраќаат за сите поставени настани автоматски.

П: Што се случува ако SMS не е доставен?
О: Системот не го следи статусот на достава на поединечни SMS. При системски грешки — обратете се до поддршка.

П: Дали треба да се потврди телефонскиот број на вработениот за примање SMS?
О: Потврдата се препорачува, но не е задолжителна за примање SMS-известувања. Главно — бројот мора точно да е наведен во профилот.

П: SMS пристигнуваат на јазикот на компанијата или на јазикот на вработениот?
О: На јазикот на системот на испраќачот (оној кој управува со сметката).