SMS-известувања

Модулот Известувања преку SMS овозможува испраќање известувања на вработените за смени преку SMS. Идеално за тимови без постојан пристап до интернет.

SMS работат како дополнување на известувањата во апликацијата, email и Telegram.

Како да го вклучите модулот

Модули

→ Известувања преку SMS → вклучете го прекинувачот.

Отворете Модули > Поставувања > Основни поставки на компанијата → вклучете Известувања преку SMS → Зачувај.

Уверете се дека во профилите на вработените се наведени мобилни броеви со код на земјата.

Како работат SMS

SMS се испраќаат автоматски при настани:
– Доделена нова смена
– Променето време на смена
– Смената е откажана
– Распоредот е објавен

Копче за рачно испраќање нема.

Секој вработен самостојно избира кои известувања да ги добива и по кој канал (SMS, push, email, Telegram) — во поставките на својот профил.

Цена

$0/месец + $0,20–$0,70 за еден SMS (зависи од земјата на примачот).

Модулот работи по предплата — потребно е да се надополни балансот пред почеток на испраќање. Без баланс SMS не се испраќаат. За надополнување на балансот контактирајте ја поддршката на Shifton — ќе обезбедиме линк за плаќање.

Поврзани статии

Често поставувани прашања

П: Може ли рачно да се испрати SMS на конкретен вработен?
О: Не. SMS се активираат автоматски од системски настани.

П: Вработениот не добива SMS.
О: Нема или е неточен бројот во профилот. Додајте мобилен број со код на земјата.

П: SMS не се испраќаат.
О: Проверете три услови: 1) модулот Известувања преку SMS е вклучен на страницата Модули; 2) прекинувачот SMS е вклучен во Основни поставки на компанијата; 3) балансот за SMS е надополнет — модулот работи по предплата, без баланс пораките не се испраќаат.

П: Високи трошоци за SMS.
О: За помалку важни настани користете Telegram или известувања во апликацијата.

П: Како да додадам телефонски број во профилот на вработениот?
О: Вработени → изберете вработен → табот Општо → полето Телефонски број → внесете број со код на земјата → зачувајте.

П: SMS се испраќаат на кои било броеви или само мобилни?
О: Само на мобилни броеви. Фиксните броеви не поддржуваат SMS.

П: Колку SMS се испраќаат при објава на распоредот?
О: По еден SMS на секој вработен кој има мобилен број во профилот. 10 вработени = 10 SMS = $0.50.

П: Може ли да се исклучат SMS за конкретен вработен?
О: Да. Вработениот сам може да ги исклучи SMS-известувањата во поставките на својот профил → Известувања.

П: Во кои земји работат SMS?
О: SMS работат во повеќето земји. Ако броевите со одреден код на земјата не ги добиваат пораките, обратете се до поддршка.

П: Telegram-известувањата се бесплатни за разлика од SMS?
О: Да. Telegram-известувањата не се тарифираат дополнително. Само уверете се дека вработениот го поврзал Telegram во својот профил.

П: Како да проверам дали е испратен SMS?
О: Директен дневник на испратени SMS во интерфејсот нема. Побарајте од вработениот да потврди дека го добил, или проверете го трошењето на балансот во Баланс на компанијата.

П: Може ли SMS да се користат само за критични настани (откажување смена)?
О: Нема селективен избор на настани. SMS се испраќаат за сите поставени настани автоматски.

П: Што се случува ако SMS не е доставен?
О: Системот не го следи статусот на достава на поединечни SMS. При системски грешки — обратете се до поддршка.

П: Дали треба да се потврди телефонскиот број на вработениот за примање SMS?
О: Потврдата се препорачува, но не е задолжителна за примање SMS-известувања. Главно — бројот мора точно да е наведен во профилот.

П: SMS пристигнуваат на јазикот на компанијата или на јазикот на вработениот?
О: На јазикот на системот на испраќачот (оној кој управува со сметката).