Режими на работа: Scheduling и Теренска услуга

Shifton работи во два режими — изберете го соодветниот при регистрацијата или префрлете се подоцна.

Режим на работа	Наменет за
Распоредување	Канцелариски тимови, малопродажба, кол-центри, здравство — компании со фиксни смени
Теренска услуга	Теренски тимови — чистење, одржување, достава, поправки

Режим Scheduling

URL за регистрација: app.shifton.com/registration

Клучни можности

Конструктор на распореди

mdash; 5 типови распореди (Basic, Според достапност, Advanced, Preset, Empty)

Компанија График

mdash; визуелен календар на смени со drag-and-drop и објавување

Евиденција на работно време

mdash; следење на доаѓање/заминување (модул Attendance)

Барања за смени

mdash; размена на смени, одмори, отворени смени

Извештаи

mdash; 11 типови: часови, плата, одмори, присуство

Модули

mdash; плата, паузи, одмори, бонуси, SMS, контрола на локација

Режим Теренска услуга

URL за регистрација: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Клучни можности

Управување со задачи

mdash; задачи со чеклисти, извршители, статуси

Сервисни зони

mdash; географски зони за доделување задачи

GPS-следење

mdash; мониторинг на вработени во реално време

Управување со клиенти

mdash; база на клиенти, историја на сервисирање

Фактурирање

mdash; фактури, комерцијални понуди, потврди

Клиентски портал

mdash; клиентите ги прегледуваат своите барања

Споредба на режимите

Функција	Scheduling	Теренска услуга
Планирање смени	Да	Не
Управување со задачи	Не	Да
GPS-следење	Преку модулот Location Control	Вградено
Фактурирање	Не	Да
Клиентски портал	Не	Да
Барања за одмор	Да	Не
Извештаи	Да (11 типови)	Ограничени
Мобилна апликација	Да	Да

Како да се регистрирате во саканиот режим

Распоредување:

app.shifton.com/registration — режимот е поставен стандардно

Теренска услуга:

app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Промена на режимот на работа

Кликнете на називот на компанијата (горен десен агол).

Изберете Промена на режимот на работање.

Изберете режим и потврдете.

При промена на режимот податоците се зачувуваат.

Поврзани статии

Често поставувани прашања

П: Се регистрирав во Распоредување, но ми треба Теренска услуга — може ли да се префрлам?
О: Да. Мени на компанијата (називот на компанијата, горен десен агол) → Промена на режимот на работање.

П: Може ли да се користат двата режими истовремено?
О: Не. Сметката работи во еден режим.

П: Кој режим да го изберам?
О: Ако вработените работат по фиксен распоред на едно место — Распоредување. Ако излегуваат кај различни клиенти — Теренска услуга.

П: Дали податоците се зачувуваат при промена на режимот?
О: Да. Податоците за вработени, поставките на компанијата и наплатата се зачувуваат при префрлање помеѓу режимите.

П: Постои ли разлика во цената помеѓу Распоредување и Теренска услуга?
О: Основниот тариф е ист. Разликата — во сетот на достапни модули и функции на секој режим.

П: Може ли да се префрлам помеѓу режимите неограничен број пати?
О: Да. Нема ограничување на промена на режимот.

П: Теренска услуга работи во мобилната апликација?
О: Да. Теренските вработени ја користат мобилната апликација за примање задачи, чеклисти и GPS-следење.

П: Може ли да се води база на клиенти во режимот Распоредување?
О: Не. Управувањето со клиенти е достапно само во режимот Теренска услуга.

П: Дали извештаите се достапни во двата режими?
О: Да, но сетовите извештаи се различни. Во Scheduling — 11 типови извештаи за работно време и плата. Во Теренска услуга — извештаи за задачи и издадени фактури.

П: Распоредување и Теренска услуга — дали се тоа различни апликации?
О: Веб-верзијата — една сметка на Shifton, се префрла преку менито на компанијата. Мобилните апликации се различни: Shifton Work Распоредување и Shifton Теренска услуга — се инсталираат посебно од App Store и Google Play.

П: Фактурирање кон клиенти достапно ли е во Распоредување?
О: Не. Фактурирањето — функција само на режимот Теренска услуга.

П: Може ли еден вработен да работи во двата режими?
О: Не. Една сметка работи во еден режим истовремено. За паралелно користење регистрирајте две посебни сметки.

П: Дали треба да се реинсталира мобилната апликација при промена на режимот?
О: Не. Апликацијата автоматски се приспособува на тековниот режим на работа на компанијата.

П: Може ли да се импортираат податоци од Распоредување во Теренска услуга?
О: Не. Податоците за вработени и компанијата се зачувуваат при префрлање, но распоредите и задачите — тоа се различни ентитети во секој режим.

П: Во кој режим е достапен модулот Присуство?
О: Модулот Attendance е достапен во режимот Scheduling. Во Теренска услуга евиденцијата на времето се води преку статуси на задачи и GPS-следење.

П: Постои ли API за двата режими?
О: Да. API на Shifton (api2.shifton.com) ги поддржува двата режими на работа.

П: Може ли да се регистрираат две сметки — една за Распоредување, друга за Теренска услуга?
О: Да. Регистрирајте две сметки на различни email адреси и користете ја секоја во потребниот режим.