Начини на плаќање

Табот Методи на плаќање овозможува чување картички за автоматско плаќање на претплатата. Делот е достапен само за улогата Сопственик — на другите корисници не им се прикажува.

Отвори: Поставки на компанијата > Методи на плаќање.

Чекор по чекор

Чекор 1: Отворете Методи на плаќање

Кликнете на називот на компанијата (горен десен агол) → Поставки на компанијата → Методи на плаќање.

Чекор 2: Додајте нова картичка

Кликнете Додади плаќање Метод.

Пополнете ги полињата:

Поле	Опис	Пример
Картичка Број	16-цифрен број на картичката	4111 1111 1111 1111
Expiration Датум	Месец/година (ММ/ГГ)	09/28
CVV / CVC	3–4 цифри од задната страна	123
Картичкаholder Име	Име на картичката	Jane Smith

Кликнете Зачувај.

Чекор 3: Поставете основен начин на плаќање

При повеќе картички, кликнете Set as Стандардно покрај саканата.

Чекор 4: Бришење на картичка

Кликнете Отстрани покрај картичката и потврдете.

Пред бришење на единствената картичка, додајте нова — инаку се возможни прекини во работата на сервисот.

Поврзани статии

Често поставувани прашања

П: Кои типови картички ги прифаќа Shifton?
О: Visa и Mastercard. Поддршката на други зависи од регионот.

П: Дали податоците на картичката се чуваат безбедно?
О: Да. Shifton не го чува целосниот број на картичката. Плаќањата се обработуваат од сертифициран провајдер (PCI DSS).

П: Кога се наплатува?
О: Автоматски на почетокот на секој пресметковен период. Датумот на следното плаќање погледнете го во Баланс на компанијата & Фактури.

П: Копчето „Додади плаќање Метод” не се прикажува.
О: Делот Методи на плаќање е видлив само за улогата Сопственик — кај другите корисници го нема во интерфејсот.

П: Картичката е одбиена при додавање.
О: Картичката е истечена, нема доволно средства или не поддржува онлајн операции. Проверете во банката или обидете се со друга картичка.

П: Формуларот за внесување податоци на картичката не се вчитува.
О: Блокатор на реклами го спречува формуларот. Привремено исклучете ги додатоците или обидете се со друг прелистувач.

П: Може ли да се додадат повеќе картички?
О: Да. Додајте повеќе картички и изберете основна преку Set as Стандардно. Наплатата се врши од основната картичка.

П: Како да дознам кога ќе биде следната наплата?
О: Поставки на компанијата → Баланс на компанијата & Фактури → полето Следно Рок за плаќање.

П: Дали Shifton поддржува ПлатиPal или банковски трансфер?
О: Не. Се прифаќаат само банкарски картички Visa и Mastercard.

П: Дали ќе добијам известување за наплатата?
О: Да. При успешно плаќање се издава фактура, која може да се симне во делот Баланс на компанијата & Фактури.

П: Што се случува ако плаќањето не поминало?
О: Статусот во Баланс на компанијата & Фактури ќе се промени во Failed или Во очекување. Ажурирајте ја картичката и обидете се повторно.

П: Може ли администраторите да ги видат податоците на картичките?
О: Не. Целосниот број на картичката не се чува во системот. Управувањето со платежните методи е достапно само за Owner.

П: Може ли да се плати во валута различна од USD?
О: Фактурите се издаваат во USD. Конверзијата се врши на страната на вашата банка по нејзиниот курс.

П: Картичката истекува следниот месец — како да ја ажурирам?
О: Додајте нова картичка преку Додади плаќање Метод, поставете ја како основна, потоа избришете ја старата.

П: Дали треба повторно да се внесат податоците на картичката при промена на сопственикот?
О: Ако се менува сопственикот на сметката (Owner), новиот сопственик мора да додаде сопствена картичка — платежните методи се врзани за сметката на Owner.

Дозволи за пристap

Улога	Преглед	Додај / Отстрани
Owner	Да	Да
Administrator	Не	Не
Manager	Не	Не
Employee	Не	Не

Можни проблеми и решенија

Проблем	Причина	Решение
Картичката е одбиена при додавање	Картичката може да е истечена, да има недоволно средства или да не поддржува онлајн трансакции.	Проверете ги деталите на картичката, контактирајте ја вашата банка или пробајте друга картичка.
Копчето “Додај начин на плаќање” не е видливо	Немате улога Сопственик.	Само сопственикот на сметката може да управува со начините на плаќање. Контактирајте го вашиот сопственик.
Не може да се отстрани единствената картичка	Системот може да бара барем еден начин на плаќање за активни платени планови.	Прво додајте нова картичка, а потоа отстранете ја старата. Алтернативно, намалете го вашиот план пред да ја отстраните картичката.
Наплатен е неочекуван износ	Промени во цените, надградби на планот или пропорционални надоместоци за промени во средина на циклусот.	Проверете го јазичето Баланс на компанијата и фактури за детален преглед на фактурата. Контактирајте ја поддршката ако надоместокот сè уште е нејасен.
Формата за внесување картичка не се вчитува	Проширувањата на прелистувачот (блокатори на реклами, алатки за приватност) може да ја блокираат формата за плаќање.	Привремено оневозможете ги проширувањата на прелистувачот или пробајте друг прелистувач. Проверете дали е овозможен JavaScript.