Velg språk

Selskapssaldo og fakturaer

Fanen Selskapsbalanse & Fakturaer gir full oversikt over finansene: gjeldende saldo, betalingsstatus, fakturahistorikk.

Åpne: Innstillinger for bedrift > Selskapsbalanse & Fakturaer.

Tilgang: kun Owner.

Trinn-for-trinn-veiledning

Trinn 1: Åpne Selskapsbalanse

Selskapsnavnet (øverst til høyre) → Innstillinger for bedriftSelskapsbalanse & Fakturaer.

Trinn 2: Se sammendraget

FeltBeskrivelse
GjeldSlutte BalanseGjeldende beløp. $0,00 — ingen gjeld
Månedlig betaling StatusPaid / Pending / Failed
Neste BetalingsFrestDato for neste belastning
Avbryt ButtonAvbestille abonnementsplanen

Trinn 3: Avbestille abonnement

Klikk Avbryt → bekreft. Etter avbestilling er det ikke mulig å invitere nye ansatte. Dersom fakturaen for gjeldende periode ikke er betalt innen den 6., blokkeres selskapet fra den 7.

Trinn 4: Se og filtrere fakturaer

Shifton screenshot

Rull ned til seksjonen Fakturaer. Bruk filteret DatoPeriodee for å velge etter periode.

KolonneBeskrivelse
Faktura IDKlikk for detaljert visning
FaktureringsPeriodeeFakturaperiode
ForfallsdatoBetalingsfrist
PrisTotalbeløp
Allerede betaltBetalt del
Å betaleGjenstående ($0,00 = betalt)
StatusPaid / Pending / Cancelled

Trinn 5: Last ned faktura

Klikk Siste ned i fakturaraden — filen lagres som PDF.

Relaterte artikler


Ofte stilte spørsmål

Shifton screenshot

Sp: Hva betyr saldo $0,00?
Sv: Verken kredit eller gjeld.

Sp: Avbestilte abonnementet — mister jeg tilgangen umiddelbart?
Sv: Ikke umiddelbart. Faktura utstedes den 1. i måneden — dersom betaling ikke mottas innen den 6., blokkeres selskapet fra den 7. Etter avbestilling av abonnementet er det ikke lenger mulig å invitere nye ansatte.

Sp: Fakturaen viser «VentSlutte» — hva gjør man?
Sv: Automatisk betaling gikk ikke gjennom. Sjekk betalingsmetoden i Betalingsmetoder.

Sp: Det er ingen fakturaer i tabellen.
Sv: Kontoen er på gratis abonnement uten historikk, eller datofilter er for snevert. Fjern filteret.

Sp: NedSisteet faktura har feil adresse.
Sv: Tidligere fakturaer oppdateres ikke tilbakevirkende. Oppdater adressen i Fakturaadresse for fremtidige fakturaer.

Sp: Hvor ofte utstedes fakturaer?
Sv: Månedlig, i begynnelsen av hver faktureringsperiode. Eksakt dato finnes i feltet Neste BetalingsFrest.

Sp: Hvem kan se saldo og fakturaer?
Sv: Kun brukeren med rollen Owner.

Sp: Hva betyr statusen «Avbrutt» på en faktura?
Sv: Fakturaen er avbestilt — vanligvis ved avbestilling av abonnement eller justering av beløp. Betaling gjennomføres ikke for den.

Sp: Hvordan beregnes beløpet i fakturaen?
Sv: Kostnad for tilkoblede moduler x antall aktive ansatte + (antall prosjekter – 1) x $1 (første prosjekt er gratis inkludert). Aktiv anses en ansatt med minst én vakt i måneden.

Sp: Kan man få faktura for en bestemt Periodeee?
Sv: Ja. Bruk filteret DatoPeriodee i seksjonen Fakturaer for å velge ønsket periode.

Sp: Faktura er utstedt, men jeg brukte ikke tjenesten denne måneden.
Sv: Shifton opererer med etterbetaling. Dersom ansatte var aktive — utstedes faktura. Deaktiver ansatte og deaktiver moduler dersom tjenesten midlertidig ikke trengs.

Sp: Etter avbestilling av abonnement fortsetter fakturaene å komme?
Sv: Ja. Faktura utstedes den 1. i hver måned — dersom aktive ansatte eller moduler ble brukt i foregående periode. For å unngå fakturaer, deaktiver ansatte og deaktiver moduler innen månedens slutt.

Sp: Kan man fylle på saldo på forhånd for å unngå automatisk beSistening?
Sv: Ja. Kontakt brukerstøtten — de sender en betalingslenke. Ved betaling for ett år gis 20 % rabatt; brukerstøtten hjelper med å beregne totalbeløpet.

Sp: Hvor finner man detaljert fakturaspesifikasjon — hva er betalt for?
Sv: Klikk på Faktura ID i tabellen — en detaljert faktura åpnes med oversikt over moduler og antall ansatte.

Sp: Kan man Sluttre dato for fakturautstedelse?
Sv: Nei. Faktura utstedes alltid den 1. i måneden for foregående måned (den 1. til den 30./31.).

Sp: Er selskapssaldo tilgjengelig i mobilappen?
Sv: Nei. Saldo og fakturaer er kun tilgjengelige via nettversjonen i Innstillinger for bedrift.


Tilgangsrettigheter

RolleVis saldoVis fakturaerLast ned fakturaerAvbryt abonnement
OwnerJaJaJaJa
AdministratorNeiNeiNeiNei
ManagerNeiNeiNeiNei
EmployeeNeiNeiNeiNei

Mulige problemer og løsninger

ProblemÅrsakLøsning
Ingen fakturaer vises i tabellenKontoen din kan være på en gratisplan uten faktureringshistorikk, eller datointervallfilteret er for smalt.Utvid datointervallet eller fjern filteret helt. Hvis du er på en gratisplan, genereres det ingen fakturaer.
Fakturastatusen viser “Venter” etter forfallsdatoenDen automatiske betalingen mislyktes eller betalingsmetoden er ugyldig.Gå til Betalingsmetoder, bekreft kortdetaljene dine og oppdater dem om nødvendig. Shifton vil prøve belastningen på nytt.
Kan ikke klikke på Avbryt-knappenDu har ikke eierrollen.Bare kontoeieren kan avbestille abonnementet. Kontakt eieren din.
Den nedlastede fakturaen har feil faktureringsadresseFaktureringsadressen ble oppdatert etter at fakturaen ble generert.Tidligere fakturaer bruker adressen som var aktiv på genereringstidspunktet. Oppdater faktureringsadressen for fremtidige fakturaer i fanen Faktureringsadresse.
Saldoen viser et negativt beløpEn overbetaling eller kreditering er blitt brukt på kontoen din.Denne kreditten vil automatisk bli brukt på din neste faktura. Ingen handling er nødvendig.