Bekreftelse av telefonnummer

Shifton krever bekreftelse av telefonnummer for å sende invitasjoner til ansatte og motta SMS-varsler. Dersom nummeret ikke er bekreftet, vil De se: «Vennligst bekreft telefonnummeret ditt for å kunne Sendee invitasjoner.»

Hvem trenger dette?

Administratoristratoristratorer

#8212; må bekrefte nummeret før sending av invitasjoner

AnLørte

#8212; kan bekrefte selv etter innlogging i Shifton

Trinn-for-trinn-veiledning

Trinn 1: Åpne profilen

Klikk navnet øverst til høyre → Min profil.

Trinn 2: Bekreft telefonnummeret

Under fanen Generelt, finn feltet Telefonnummer.

Dersom nummeret ikke er bekreftet — klikk på bekreftelsesforespørselen.

En SMS med kode sendes til nummeret.

Trinn 3: Skriv inn koden

Skriv inn koden i det tilhørende feltet og klikk Bekreft.

Sende koden på nytt

Dersom SMS-en ikke kommer — vent minst 30 sekunder (det er en forsinkelse mellom forespørsler), sjekk at nummeret og landskoden er korrekte.

Begrensning: Det kan sendes maksimalt 5 SMS-koder til ett nummer. Dersom grensen er nådd, kontakt brukerstøtten — nummeret kan bekreftes manuelt.

Endre telefonnummer

Åpne Min profil → klikk redigeringsikonet ved siden av nummeret.

Skriv inn nytt nummer med landskode.

Lagre og bekreft via SMS.

Hvert nummer må være unikt — ett nummer kan ikke brukes for to kontoer.

Relaterte artikler

Ofte stilte spørsmål

Sp: Jeg ser «Please Bekreft telefonnummeret ditt» — hva skal jeg gjøre?
Sv: Klikk profilikonet → Min profil → bekreft nummeret via SMS-kode.

Sp: Mottar ikke SMS med kode.
Sv: Sjekk nummeret og landskoden. Vent noen minutter. Dersom koden ikke kommer — kontakt brukerstøtten.

Sp: Kan man bruke ett nummer for både leder og anLørt?
Sv: Nei. Hver bruker må ha et unikt nummer.

Sp: Har brukt opp SMS-grensen.
Sv: Kontakt brukerstøtten — nummeret bekreftes manuelt uten SMS.

Sp: Hvorfor er telefonbekreftelse nødvSluttig?
Sv: Uten bekreftet nummer er det ikke mulig å sende invitasjoner til ansatte og motta SMS-varsler.

Sp: Kan man legge til telefonnummer senere, ikke ved registrering?
Sv: Nummeret er obligatorisk ved registrering. Det kan endres i Min profil → redigeringsikonet ved telefonfeltet.

Sp: Hvor lenge må man vente mellom kodeforespørsler?
Sv: Minst 30 sekunder mellom gjentatte SMS-kodeforespørsler.

Sp: Koden kom, men aksepteres ikke av systemet.
Sv: Sørg for at koden skrives inn uten mellomrom. Koder er gyldige i begrenset tid — be om en ny dersom det har gått mer enn 5 minutter.

Sp: Får feilmeldingen «Telefonnummer already in use».
Sv: Dette nummeret er allerede registrert i en annen konto. Hvert nummer må være unikt. Bruk et annet nummer eller kontakt brukerstøtten.

Sp: Er det obligatorisk for anLørte å bekrefte telefonen?
Sv: Ikke obligatorisk, men anbefalt. Uten bekreftet nummer mottar ikke den ansatte SMS-varsler om vakter.

Sp: Hvordan kan lederen sjekke at nummeret er bekreftet?
Sv: I Min profil vises et bekreftet nummer uten advarsel. Et ubekreftet nummer — med forespørselen «Please confirm».

Sp: Kan man bruke firmanummer i stedet for personlig nummer?
Sv: Teknisk mulig dersom nummeret mottar SMS. Men ett nummer = én konto, deling støttes ikke.

Sp: Må telefonen bekreftes på nytt ved Sluttring av nummer?
Sv: Ja. Etter endring av nummer kreves ny verifisering via SMS.

Sp: Hva gjøre dersom nummeret er Sluttret og det gamle er utilgjengelig?
Sv: Kontakt brukerstøtten — spesialister oppdaterer nummeret manuelt.

Sp: Påvirker telefonbekreftelse funksjonaliteten til Tidplanen?
Sv: Nei. Timeplanen fungerer uavhengig. Men uten bekreftet nummer til eieren er det ikke mulig å sende invitasjoner til ansatte.

Sp: Kan to anLørte bruke samme telefon for SMS-varsler?
Sv: Nei. Hver konto krever et unikt telefonnummer.