Vaktforespørsler i mobilapplikasjonen

Shiftons mobilapplikasjon gjør det mulig å sende alle typer vaktforespørsler — bytte, overføring, åpne vakter og andre — uten å gå til nettversjonen.

Trinnvise instruksjoner

Tilgang til forespørsler

Åpne Shifton-appen.

Klikk på Forespørsler-ikonet i bunnpanelet.

Klikk på + eller New Forespørsel.

Velg forespørselstype.

Tilgjengelige forespørselstyper

Type	Hva den gjør	Nødvendig innstilling
Fretid	Be om fravær	Aktivert modul Forespørsel om fris
Bytte av skift	Bytte vakt med en kollega	Aktivert «Tillat skiftbytte»
Sendee to Open Listee	Flytte vakten til listen over åpne	Aktivert «La ansatte sende skift til listen over ledige skift»
Ta from Open Listee	Ta en vakt fra åpne	Aktivert «La ansatte ta skift fra listen over Åpne skift»
Drop skift	Si fra seg vakten sin	Aktivert «Tillat ansatte å forlate skift»
Opprett skift	Be om opprettelse av ny vakt	Aktivert «La ansatte opprette sine egne skift»
Opprett Pause	Be om pause under vakten	Aktivert «Tillat ansatte å opprette pauser» + modul Breaks

Sende forespørsel

Velg forespørselstype.

Fyll ut feltene. For eksempel krever forespørselen Fretid:

Fraværstype

Start- og sluttdato

Valgfri kommentar og vedlegg

Klikk på Sende inn eller Sendee.

Forespørselen vises i listen med status VentSlutte.

Sjekke forespørselsstatus

Status	Betydning
VentSlutte	Venter på vurdering eller svar fra kollega
Godkjent	Godkjent, timeplanen oppdatert
Avvist	Avvist
Avbrutt	De kansellerte forespørselen

Svare på innkommende forespørsler

Når en kollega sender en bytteforespørsel, mottar De et varsel.

Klikk på varselet eller gå til Requests-seksjonen.

Klikk på Godta eller Avslå.

Relaterte artikler

Ofte stilte spørsmål

Sp: Kan man ha flere ventSlutte forespørsler samtidig?
Sv: Ja. Men motstridende forespørsler (f.eks. to bytter for én vakt) kan føre til avvisning av én av dem.

Sp: Kan man kanSelgere en forespørsel etter innSendeeing?
Sv: Hvis forespørselen er i status Pending, kan den vanligvis kanselleres i Requests-seksjonen. Etter godkjenning — kontakt lederen.

Sp: Hvorfor ser jeg bare noen forespørselstyper?
Sv: Tilgjengelige typer avhenger av hvilke funksjoner som er aktivert i selskapets timeplaninnstillinger.

Sp: En forespørselstype vises ikke — hva gjør jeg?
Sv: Funksjonen er deaktivert i timeplaninnstillingene. Be lederen eller administratoren om å aktivere den nødvendige innstillingen.

Sp: Hvor lenge vurderes en forespørsel?
Det er ingen fast frist. Forespørselen forblir i status Pending til lederen (eller kollegaen ved swap) tar en avgjørelse.

Sp: Mottar jeg et varsel når forespørselen er godkjent eller avvist?
Ja. Ved statusendring mottar De et push-varsel og et varsel i appen.

Sp: Kan jeg Sendeee en bytteforespørsel til en bestemt kollega?
Ja. Ved opprettelse av Bytte av skift-forespørselen kan De velge en bestemt kollega fra listen eller la den være åpen for alle.

Sp: Krever forespørselen Ta from Open Listee ledergodkjenning?
Det avhenger av timeplaninnstillingene. Hvis kravet om godkjenning er aktivert — sendes forespørselen til ledervurdering.

Sp: Hvor mange forespørsler om opprettelse av vakt kan Sendeees samtidig?
Ingen begrensning på antall. Men hver forespørsel krever ledergodkjenning.

Sp: Tildeles vakten umiddelbart etter aksept av bytteforespørselen?
Nei, hvis ledergodkjenning kreves. Timeplanen oppdateres bare etter endelig godkjenning.

Sp: Kan man lagre et utkast av forespørselen og Sendeee det senere?
Nei. Forespørselen sendes umiddelbart etter å trykke Submit — utkast støttes ikke.

Sp: Påvirker Drop skift-forespørselen lønnen?
Etter godkjenning av fratreden fra vakten fjernes denne vakten fra timeplanen og tas ikke med i lønnsberegningen.

Sp: Kan man Sendeee en forespørsel om en forgangen vakt?
Nei. Forespørsler om opprettelse, bytte og overføring gjelder bare for fremtidige vakter.

Sp: Ser lederen historikken over alle mine forespørsler?
Ja. Leder og Administrator kan se alle den ansattes forespørsler, inkludert arkivet, i nettversjonen.

Sp: Kan man legge ved en fil eller et bilde til en vaktforespørsel?
Ja, for noen forespørselstyper (f.eks. Fritid) kan man legge til et vedlegg ved opprettelse.

Sp: Vises innkommSlutte forespørsler fra kolleger i Forespørsler-seksjonen?
Ja. Innkommende forespørsler om bytte eller overføring av vakt er synlige i Requests-listen med Accept/Decline-knapper.

Sp: Kan man filtrere forespørsler etter type i mobilapplikasjonen?
Ja. Forespørsler er delt inn i faner etter type — Fritid, Shift Requests og andre.

Sp: Hvordan finne årsaken til at forespørselen ble avvist?
Hvis lederen la til en kommentar ved avvisning, er den synlig i forespørselsdetaljene. Ellers kontakt lederen.

Sp: Ny innSendeeing av en avvist forespørsel — er det mulig?
Ja. Opprett en ny forespørsel med samme parametere. Den avviste forespørselen forblir i arkivet.