Forespørsler - Shifton Help

Forespørselssiden er ditt sentrale knutepunkt for å administrere alle ansattes fraværsforespørsler. Her kan du se aktive forespørsler, filtrere etter ansatt eller status, og få tilgang til det historiske arkivet.

Hva er dette?

Forespørselssiden gir en samlet oversikt over alle fraværsforespørsler som er sendt inn av ansatte i bedriften din. Den er organisert i to faner — Forespørsler (for aktive/ventende elementer) og Arkiv (for fullførte eller avviste elementer). Fra denne siden kan ledere gjennomgå innkommende forespørsler, godkjenne eller avvise dem, og ansatte kan sende inn nye fraværsforespørsler.

Forutsetninger

#	Forutsetning	Detaljer
1	Aktiv Shifton-konto	Du må være innlogget på Shifton-arbeidsplassen din
2	Riktig rolle	Du trenger tilgang som Ansatt, Leder eller Administrator (omfanget av synlige forespørsler avhenger av rollen din)
3	Modulen for fraværsforespørsler er aktivert	Bedriftsadministratoren din må ha aktivert modulen for fraværsforespørsler i arbeidsplassinnstillingene

Trinn-for-trinn-instruksjoner

Navigere til forespørselssiden

Trinn	Handling	Forventet resultat
1	Klikk på AnLørte i venstremenyen	Undermenyen Ansatte utvides
2	Klikk på Forespørsler	Forespørselssiden åpnes med fanen Forespørsler aktiv som standard

Forstå sideoppsett

Element	Plassering	Beskrivelse
Fanen Forespørsler	Øverst på siden	Viser alle aktive (Ventende, Godkjente) forespørsler. Dette er standardvisningen
Fanen Arkiv	Øverst på siden, ved siden av Forespørsler	Viser fullførte og avviste forespørsler for historisk referanse
Knappen + Be om Fre	Øverst til høyre (blå knapp)	Åpner sidepanelskjemaet for å opprette en ny fraværsforespørsel
Nedtrekkslisten AnLørte	Filterlinje	Filtrer forespørsler etter én eller flere ansatte
Datovelgeren Startdato	Filterlinje	Angi begynnelsen av datointervallet du vil se
Datovelgeren Sluttdato	Filterlinje	Angi slutten av datointervallet du vil se
Nedtrekkslisten Status	Filterlinje	Filtrer etter forespørselsstatus: Ventende, Godkjent eller Avvist
Ikonet OppDator	Filterlinje (høyre side)	Last inn forespørselslisten på nytt for å se de nyeste dataene
Pagineringskontroller	Nederst på siden	Naviger mellom sider — inkluderer «Gå til side»-inndata, totalt antall sider og velger for rader per side (standard: 50/side)

Filtrere forespørsler

Trinn	Handling	Forventet resultat
1	Klikk på nedtrekkslisten AnLørte	En liste over ansatte vises
2	Velg én eller flere ansatte	Forespørselslisten oppdateres for å vise kun forespørsler fra de valgte ansatte
3	Angi feltene Startdato og Sluttdato	Listen filtreres til forespørsler som faller innenfor det valgte datointervallet
4	Åpne nedtrekkslisten Status og velg en status	Kun forespørsler som samsvarer med den valgte statusen vises
5	Klikk på ikonet OppDator for å laste inn data på nytt ved behov	Listen oppdateres med den nyeste informasjonen fra serveren

Tom tilstand

Hvis det ikke er noen forespørsler som samsvarer med gjeldende filtre (eller ingen forespørsler er opprettet ennå), vises siden med en puslespillbrikke-illustrasjon og meldingen «Du har ingen forespørsler!».

Tilgangsrettigheter

Rolle	Se egne forespørsler	Se teamforespørsler	Se alle forespørsler	Opprette forespørsler	Godkjenne / Avvise
Ansatt	Ja	Nei	Nei	Ja	Nei
Leder	Ja	Ja	Nei	Ja	Ja
Administrator	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja

Ofte stilte spørsmål

S: Hvordan kommer jeg til forespørselssiden?
A: Naviger til AnLørte > Forespørsler i venstremenyen. Fanen Forespørsler åpnes som standard.

S: Hva gjør OppDator-ikonet?
A: Det laster inn den gjeldende forespørselslisten på nytt slik at du kan se eventuelle oppdateringer (for eksempel en nylig innsendt forespørsel eller en statusendring) uten å oppdatere hele nettlesersiden.

S: Kan jeg Sluttre hvor mange forespørsler som vises per side?
A: Ja. Bruk pagineringskontrollen nederst på siden for å justere innstillingen for rader per side. Standard er 50 per side.

S: Hvorfor ser jeg «Du har ingen forespørsler!»?
A: Dette betyr enten at ingen forespørsler er sendt inn ennå, eller at de gjeldende filtrene utelukker alle eksisterende forespørsler. Prøv å tømme filtrene eller justere datointervallet.

S: Hva er forskjellen mellom fanen Forespørsler og fanen Arkiv?
A: Fanen Forespørsler viser aktive forespørsler (Ventende og nylig Godkjente). Fanen Arkiv lagrer fullførte eller avviste forespørsler for historisk referanse.

Mulige problemer og løsninger

Problem	Mulig årsak	Løsning
«Du har ingen forespørsler!» vises selv om det finnes forespørsler	Filtrene er for smale (feil datointervall, spesifikk ansatt eller valgt status)	Tøm alle filtre og klikk på Oppdater-ikonet
Kan ikke se forespørsler fra andre ansatte	Rollen din har ikke tillatelse til å se teamforespørsler	Be administratoren din om å verifisere rollen din; Ledere kan se teamet sitt, Administratorer kan se alle
Knappen + Be om fri er ikke synlig	Modulen for fraværsforespørsler er kanskje ikke aktivert for arbeidsplassen din	Kontakt bedriftsadministratoren for å aktivere modulen for fraværsforespørsler
Paginering viser 0 sider	Ingen forespørsler samsvarer med gjeldende filterkriterier	Juster eller tilbakestill filtre for å utvide søket
Siden laster sakte	Et stort antall forespørsler kombinert med et bredt datointervall	Begrens datointervallet eller filtrer etter en spesifikk ansatt for å redusere datasettet