Het menu van de mobiele app is afhankelijk van de gebruikersrol en toegekende rechten. De beschikbare secties verschillen voor Eigenaren, Beheerders en Medewerkers.

Menu voor Eigenaar en Beheerder

Bevat:

Medewerkersmenu

Bevat:

Sectieoverzicht

Mijn Profiel

Biedt toegang tot de persoonlijke informatie van de gebruiker.

Algemene Informatie:

• Naam

• Profielfoto (bewerkbaar)

• Adres

• Contactinformatie

• Wachtwoord

• Tijdzone

• Tijdformaat

• App-taal

Gebruikers kunnen ook hun profielgegevens downloaden.

Meldingen:

Instellingen voor meldingen met betrekking tot:

• Taken

• To-Do-items

• Wachtwoordwijzigingen
  

Bedrijf

Maakt het mogelijk om tussen bedrijven te wisselen als de gebruiker tot meerdere bedrijven behoort.

Bedrijf Werknemers

Dit gedeelte stelt je in staat om:

• Alle werknemers bekijken
  

• Nieuwe werknemers aanmaken

• Uitnodigingen versturen

• Profielen bewerken

• Werknemers beëindigen of verwijderen

Een Nieuwe Werknemer Aanmaken

Een Bestaande Werknemer Uitnodigen

Ga naar de Uitnodigingen sectie en tik op Nodig Medewerker Uit.

Een Profiel Bewerken / Verwijderen

Open het profiel van de medewerker, maak wijzigingen en tik opOpslaan.
Om een medewerker te verwijderen of te beëindigen, gebruik je de desbetreffende knop.

Taken

Biedt toegang tot alle taken voor alle medewerkers.

Functies:

• Bekijk taken

• Filter taken

• Selecteer tijdsperiode

• Nieuwe taken aanmaken

• Bestaande taken bewerken

Een Tijdsperiode Selecteren

Je kunt de periode kiezen waarvoor je taken wilt weergeven.

Taaktypes:

• Actief

• Voltooid

• Geannuleerd

• Geen Datum

Taakkleuren komen overeen met hun status.
Een pictogram met cirkelvormige pijlen geeft een terugkerende taak aan.

Filters:

• Per medewerker(s)

• Per status(sen)

Een Taak Bekijken

Toont:

• Volledige taakinformatie

• Geplande hulpmiddelen

• Actiegeschiedenis

Een Taak Bewerken

Bewerken is alleen toegestaan als de uitvoerder de taak nog niet is begonnen.

In de bewerkmodus kunt u:

• De huidige taak wijzigen

• De taak opslaan als een nieuwe met wijzigingen
  

Een Nieuwe Taak Aanmaken

Klant

U kunt:

• Een bestaande klant selecteren

• Een nieuwe klant aanmaken (tik op “+” naast het klantveld)

Klantadres

Kies na het selecteren van de klant het adres.

Duur

Stel de verwachte duur van de taak in.

Datum en Tijd

Sleep de schuifregelaar op de geplande tijdsbalk om de exacte startdatum en -tijd te selecteren.

Aanvullende Opties

Voeg toe:

• Tags

• Checklijst

• Wijs een werknemer toe
  

Terugkerende Taken

Schakel het Herhaal Taak schakelaartje in en specificeer:

• Frequentie (dag, week, 2 weken)

• Einddatum voor taakcreatie
  

Bestanden

Bestanden kunnen aan een taak worden gekoppeld en optioneel voor de uitvoerder worden verborgen.

Geplande Gereedschappen

In deze sectie kunt u gereedschap toevoegen dat voor de taak vereist is.

Tik op Gereedschap Toevoegen om gereedschappen handmatig te selecteren of ze te scannen.

QR / Barcode Scannen

Gereedschappen worden gematcht door QR- of barcodes te scannen volgens:

Als er geen match wordt gevonden, kan het gereedschap niet worden toegevoegd.

Na het toevoegen van gereedschap, tikt u op Opslaan in de gereedschapssectie, en vervolgens slaat u de taak op.

Klanten

Staat u toe om:

• Een lijst van klanten te bekijken

• Klanten te zoeken op naam, achternaam, adres of andere beschikbare gegevens

• Klantgegevens te bewerken

• Taken gerelateerd aan een klant te bekijken

• Een klant te verwijderen
  

Een Klant Aanmaken

Tik op “+”, vul de klantvelden in en tik op Opslaan.

Een Klant Bewerken

Open het klantprofiel, voer wijzigingen door en tik op Opslaan.

Klantadressen

In de Adres tab, kunt u:

• Nieuwe adressen toevoegen

• Bestaande adressen bewerken

• De servicezone selecteren
  

Cliënttaken bekijken

Ga naar de Taken tab in het cliëntprofiel.

Een cliënt verwijderen

Tik op de Verwijderen knop.

Gereedschappen (Mijn Inventaris)

Biedt de mogelijkheid om:

• Gereedschappen te bekijken

• Gereedschappen te filteren

• Gereedschappen terug te brengen naar het magazijn
  

Filteren

Tik op het filtericoon bovenaan het scherm.

Beschikbare filters:

• Per werknemer(s)

• Per magazijn(en)

• Gereedschappen met nulsaldo (voorheen toegewezen aan werknemers)
  

Een gereedschap terugbrengen

Mijn Overboekingen

Toont alle gereedschaptransacties.

Statussen:

• In afwachting

• Bevestigd

• Afgewezen

• Geannuleerd

  

Helpcentrum

Maakt het mogelijk om:

• Gidsen en instructies te bekijken

• Links naar sociale media te openen

• Ondersteuningstoegang te verlenen

Activeer de Ondersteuningstoegang schakelaar om tijdelijke ondersteuningstoegang toe te staan.

Uitloggen

Beëindigt de huidige sessie en logt de gebruiker uit.

FAQ

V: Waarom zie ik sommige menusecties niet?
A: Zichtbaarheid van menu’s hangt af van je rol en toegekende rechten.

V: Kan ik een taak bewerken nadat de uitvoerder is begonnen?
A: Nee. Bewerken is uitgeschakeld zodra een taak in uitvoering is.

V: Kan ik een deel van een taak opslaan als een nieuwe?
V: Ja. In bewerkingsmodus kunt u een taak opslaan als een nieuwe kopie.

V: Waarom wordt een gereedschap niet herkend via QR?
A: De gescande code moet overeenkomen met het gereedschap batch_number of external_id.

V: Kan ik direct vanuit een taak een klant aanmaken?
A: Ja. Tik op “+” naast het klantveld.

V: Kan een klant meerdere adressen hebben?
A: Ja. U kunt meerdere adressen toevoegen op het Adres tabblad.

V: Kan ik een deel van een gereedschapsaantal retourneren?
A: Ja. Geef de hoeveelheid op tijdens de retour.

V: Kan ik de servicezone van een klant wijzigen?
A: Ja. Dit gebeurt in het adresgedeelte van de klant.

V: Wat gebeurt er als ik niet op “Opslaan” tik?
A: Alle wijzigingen gaan verloren.

V: Kan ik taakbestanden voor de uitvoerder verbergen?
A: Ja. Wissel zichtbaarheid bij het uploaden van bestanden.

V: Hoe bekijk ik de transactiegeschiedenis van tools?
A: In de sectie Mijn Overdrachten.

V: Wat betekent de status “In behandeling” bij overdrachten?
A: De transactie is nog niet bevestigd.

V: Hoe geef ik tijdelijke toegang voor ondersteuning?
A: Schakel de Toegang voor Ondersteuning in in het Helpcentrum.

V: Kan ik mijn profielgegevens downloaden?
A: Ja. Dit is beschikbaar in Mijn Profiel.

V: Wat gebeurt er na uitloggen?
A: Je huidige sessie eindigt en je moet opnieuw inloggen.