Dienst starten en beëindigen

Om in te klokken opent de Medewerker de vervolgkeuzelijst Attendance in de bovenste navigatiebalk en klikt op Begin dienst naast het gewenste Rooster. Het systeem registreert het exacte tijdstip en controleert indien nodig het IP-adres of de GPS-coördinaten. Aan het einde van de Dienst keert de Medewerker terug naar dezelfde lijst en klikt op Einde ploegendienst.

Stapsgewijze instructies

Dienst starten

Stap	Actie	Verwacht resultaat
1	Log in bij Shifton	De hoofdinterface wordt geladen
2	Klik op Aanwezigheid in de bovenste navigatiebalk	De lijst met geplande Diensten voor vandaag wordt geopend
3	Klik op Begin dienst naast de gewenste Dienst	Het systeem registreert de starttijd; bij ingeschakelde IP- of GPS-controle wordt de locatie op dit moment gecontroleerd
4	De status van de Dienst verandert naar Actief	U bent ingeklokt; in de lijst verschijnt de knop Einde ploegendienst

Dienst beëindigen

Stap	Actie	Verwacht resultaat
1	Klik op Aanwezigheid in de bovenste balk	De lijst wordt geopend met de actieve Dienst
2	Klik op Einde ploegendienst	Het systeem registreert de eindtijd; de Dienst wordt als beëindigd gemarkeerd

Dienst starten vanaf een mobiel apparaat

Stap	Actie	Verwacht resultaat
1	Open de mobiele app van Shifton	Het startscherm wordt geladen
2	Tik op Aanwezigheid	Het paneel met geplande Diensten wordt geopend
3	Tik op Begin dienst	Bij ingeschakelde GPS-controle vraagt de app toestemming voor geolocatie; de tijd wordt geregistreerd
4	Tik op Einde ploegendienst wanneer u klaar bent	De Dienst wordt als beëindigd gemarkeerd

Gedrag bij IP- en GPS-controle

Type controle	Platform	Wat er gebeurt
IP-controle	Browser en mobiel	Het systeem vergelijkt het IP-adres met de toegestane IP-adressen van de werklocatie
GPS-controle	Alleen mobiel	De app controleert de coördinaten aan de hand van de geconfigureerde werklocatie
Controle geslaagd	Beide	De Dienst wordt op de normale manier gestart of beëindigd
Controle niet geslaagd	Beide	Er verschijnt een waarschuwing; de Dienst kan mogelijk starten, maar de afwijking wordt voor de Manager vastgelegd

Veelgestelde vragen

V1: Wat moet ik doen als ik per ongeluk de verkeerde Dienst heb gestart?
Beëindig de Dienst onmiddellijk en neem contact op met uw Manager — Managers kunnen Aanwezigheidsregistraties bewerken.

V2: Kan ik een Dienst eerder starten dan het geplande tijdstip?
Ja. Het systeem registreert de werkelijke starttijd en vergelijkt deze met het Rooster in de rapporten.

V3: Wat gebeurt er als de GPS-coördinaten niet overeenkomen met de werklocatie?
Afhankelijk van de instellingen kunt u een waarschuwing ontvangen, maar mogelijk nog steeds de Dienst starten. De Manager wordt op de hoogte gebracht van de afwijking.

V4: Wat gebeurt er als ik vergeet de Dienst te beëindigen?
De Dienst blijft open staan. Sommige bedrijven configureren meldingen voor dergelijke gevallen.

V5: Er staan geen Diensten in de Aanwezigheid-lijst — waarom?
Er is geen gepubliceerd Rooster voor vandaag of de Medewerker is niet aan een Project toegewezen. Vraag de Manager om het Rooster te publiceren.

V6: Kan een Beherenr handmatig een Dienst voor een Medewerker afsluiten?
Ja. De Manager kan de Aanwezigheidsregistratie bewerken en de eindtijd handmatig invoeren.

V7: Wat gebeurt er als ik twee keer op “Begin dienst” klik?
Het systeem staat niet toe een Dienst te starten als deze al actief is. De knop Begin dienst verdwijnt na de eerste klik.

V8: Kan ik een Dienst op de desktop starten en op mobiel beëindigen?
Ja. Aanwezigheidsregistraties worden in realtime tussen apparaten gesynchroniseerd.

V9: Hoe werkt de IP-controle?
Bij het starten van de Dienst vergelijkt het systeem het IP-adres van de Medewerker met de toegestane adressen van de werklocatie. Een afwijking wordt vastgelegd in het logboek, maar blokkeert de start niet (afhankelijk van de instellingen).

V10: Is GPS-toestemming “Always” vereist of is “While Using” voldoEindee?
Voor betrouwbare werking wordt de toestemming Always aanbevolen. De modus “While Using” kan registratie missen als de app naar de achtergrond gaat.

V11: Kan ik een Dienst van tevoren starten — een uur voor de officiële start?
Ja. Het systeem registreert de werkelijke starttijd en markeert de vroege start in het rapport.

V12: Wordt de Beherenr op de hoogte gesteld wanneer een Medewerker een Dienst start?
Nee, bij het starten van een Dienst wordt de Manager niet automatisch op de hoogte gesteld. Meldingen worden geconfigureerd voor te laat komen en vroeg vertrekken.

V13: Een Medewerker heeft op Einde ploegendienst geklikt, maar de Dienst is niet afgesloten — wat te doen?
Probeer de pagina te vernieuwen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de Beheerder voor handmatige correctie.

V14: Wordt de Aanwezigheidsgeschiedenis weergegeven in de mobiele app?
Ja. De Medewerker ziet een lijst met eerdere Diensten met de werkelijke start- en eindtijden.

V15: Wat betekent “controle niet geslaagd” bij het starten van een Dienst?
Het IP-adres of de GPS-coördinaten kwamen niet overeen met de toegestane waarden voor de werklocatie. De afwijking wordt geregistreerd, maar de Dienst start toch (tenzij strikte blokkering is ingeschakeld).