Bedrijfssaldo en facturen

Het tabblad Bedrijfsbalans & Facturen biedt een volledig overzicht van de financien: huidig saldo, betalingsstatus en factuurgeschiedenis.

Openen: Bedrijfsinstellingen > Bedrijfsbalans & Facturen.

Stapsgewijze instructies

Stap 1: Open Bedrijfsbalans

Bedrijfsnaam (rechtsboven) → Bedrijfsinstellingen → Bedrijfsbalans & Facturen.

Stap 2: Bekijk de samenvatting

Stap 3: Abonnement annuleren

Klik op Annuleren → bevestig. Na annulering kunt u geen nieuwe medewerkers meer uitnodigen. Als de factuur voor de huidige periode niet voor de 6e is betaald, wordt het bedrijf vanaf de 7e geblokkeerd.

Stap 4: Facturen bekijken en filteren

Scroll naar beneden naar het gedeelte Facturen. Gebruik het filter Datumbereik voor selectie op periode.

Stap 5: Factuur downloaden

Klik op Downloadenen in de rij van de factuur — het bestand wordt opgeslagen als PDF.

Gerelateerde artikelen

• Betaalmethoden
• Factuuradres
• Bedrijfsregistratie
• Overzicht van het modulesysteem
• Salarisberekening (Payroll)

Veelgestelde vragen

V: Wat betekent een saldo van $0,00?
A: Er is geen tegoed en geen openstaand saldo.

V: Ik heb het abonnement geannuleerd — verlies ik direct de toegang?
A: Niet direct. De factuur wordt op de 1e van de maand opgesteld — als de betaling niet voor de 6e wordt ontvangen, wordt het bedrijf vanaf de 7e geblokkeerd. Na annulering van het abonnement kunt u geen nieuwe medewerkers meer uitnodigen.

V: De factuur toont ‘In afwachting’ — wat moet ik doen?
A: De automatische betaling is mislukt. Controleer de betaalmethode in BetaalMethodeen.

V: Er staan geen facturen in de tabel.
A: Het account heeft een gratis abonnement zonder geschiedenis, of het datumfilter is te beperkt. Verwijder het filter.

V: De geDownloadenene factuur bevat een onjuist adres.
A: Eerdere facturen worden niet met terugwerkende kracht bijgewerkt. Werk het adres bij in Factuuradres voor toekomstige facturen.

V: Hoe vaak worden facturen opgesteld?
A: Maandelijks, aan het begin van elke factureringsperiode. De exacte datum staat in het veld VolgEindee Betalingstermijn.

V: Wie kan het saldo en de facturen zien?
A: Alleen de gebruiker met de rol Owner.

V: Wat betekent de status ‘Geannuleerd’ bij een factuur?
A: De factuur is geannuleerd — meestal bij annulering van het abonnement of een bedragcorrectie. Er vindt geen betaling voor plaats.

V: Hoe wordt het factuurbedrag berekEinde?
A: Kosten van geactiveerde modules x aantal actieve medewerkers + (aantal projecten − 1) x $1 (het eerste project is gratis inbegrepen). Een medewerker is actief als deze ten minste één dienst in de maand heeft gehad.

V: Kan ik een factuur opvragen voor een specifieke Periodeee?
A: Ja. Gebruik het filter Datumbereik in het gedeelte Facturen om de gewenste periode te selecteren.

V: Er is een factuur opgesteld, maar ik heb de service deze maand niet gebruikt.
A: Shifton werkt op basis van achterafbetaling. Als medewerkers actief waren, wordt er een factuur opgesteld. Deactiveer medewerkers en schakel modules uit als de service tijdelijk niet nodig is.

V: Na het annuleren van het abonnement blijven er facturen komen?
A: Ja. De factuur wordt op de 1e van elke maand opgesteld — als er actieve medewerkers of modules waren in de afgelopen periode. Om geen facturen meer te ontvangen, deactiveert u medewerkers en schakelt u modules uit voor het einde van de maand.

V: Kan ik het saldo van tevoren aanvullen om automatische afschrijvingen te vermijden?
A: Ja. Neem contact op met de ondersteuning — u ontvangt een betaallink. Bij jaarlijkse betaling geldt een korting van 20%; de ondersteuning helpt bij het berekenen van het totaalbedrag.

V: Waar vind ik de specificatie van de factuur — wat is er precies betaald?
A: Klik op het Factuur ID in de tabel — er opent een gedetailleerde factuur met een uitsplitsing per module en aantal medewerkers.

V: Kan ik de factuurdatum wijzigen?
A: Nee. De factuur wordt altijd op de 1e van de maand opgesteld voor de voorgaande maand (van de 1e tot en met de 30e/31e).

V: Is het bedrijfssaldo beschikbaar in de mobiele applicatie?
A: Nee. Saldo en facturen zijn alleen beschikbaar via de webversie in Bedrijfsinstellingen.

Toegangsrechten

Mogelijke problemen en oplossingen