Kies een taal

Betaalmethoden

Het tabblad BetaalMethodeen stelt u in staat kaarten op te slaan voor automatische betaling van het abonnement. Dit gedeelte is alleen beschikbaar voor de rol Eigenaar — andere gebruikers zien het niet.

Openen: Bedrijfsinstellingen > BetaalMethodeen.

Stapsgewijze instructies

Stap 1: Open Betaalmethoden

Klik op de bedrijfsnaam (rechtsboven) → BedrijfsinstellingenBetaalMethodeen.

Stap 2: Voeg een nieuwe kaart toe

1
Klik op Betaling toevoegen Methodee.
2
Vul de velden in:
VeldBeschrijvingVoorbeeld
Kaart Nummer16-cijferig kaartnummer4111 1111 1111 1111
Expiration DatumMaand/jaar (MM/JJ)09/28
CVV / CVC3–4 cijfers op de achterkant123
Kaartholder NaamNaam op de kaartJane Smith
1
Klik op Opslaan.

Stap 3: Stel de standaard betaalmethode in

Shifton screenshot

Bij meerdere kaarten klikt u op Set as Standaard naast de gewenste kaart.

Stap 4: Kaart verwijderen

Shifton screenshot

Klik op Verwijderen naast de kaart en bevestig.

Voeg een nieuwe kaart toe voordat u de enige kaart verwijdert — anders kunnen er onderbrekingen in de dienstverlening optreden.

Gerelateerde artikelen


Veelgestelde vragen

V: Welke kaarttypen Accepterenereneert ploegEindeienston?
A: Visa en Mastercard. Ondersteuning van andere typen is afhankelijk van de regio.

V: Worden kaartgegevens veilig opgeslagen?
A: Ja. Shifton slaat het volledige kaartnummer niet op. Betalingen worden verwerkt door een gecertificeerde provider (PCI DSS).

V: Wanneer wordt de betaling afgeschreven?
A: Automatisch aan het begin van elke factureringsperiode. De datum van de volgende betaling kunt u zien in Bedrijfsbalans & Facturen.

V: De knop ‘Betaling toevoegen Methodee’ wordt niet weergegeven.
A: Het gedeelte Betaalmethoden is alleen zichtbaar voor de rol Eigenaar — andere gebruikers hebben het niet in de interface.

V: Kaart geweigerd bij het toevoegen.
A: De kaart is verlopen, het saldo is ontoereikend of de kaart ondersteunt geen online transacties. Neem contact op met uw bank of probeer een andere kaart.

V: Het Vormenulier voor kaartgegevens wordt niet geladen.
A: Een adblocker interfereert met het formulier. Schakel extensies tijdelijk uit of probeer een andere browser.

V: Kan ik meerdere kaarten toevoegen?
A: Ja. Voeg meerdere kaarten toe en selecteer de standaardkaart via Set as Standaard. De betaling wordt afgeschreven van de standaardkaart.

V: Hoe weet ik wanneer de volgEindee afschrijving plaatsvindt?
A: Bedrijfsinstellingen → Bedrijfsbalans & Facturen → veld VolgEindee Betalingstermijn.

V: Ondersteunt ploegEindeienston BetalenPal of bankoverschrijvingen?
A: Nee. Alleen bankkaarten van Visa en Mastercard worden geaccepteerd.

V: Ontvang ik een melding bij afschrijving?
A: Ja. Bij een geslaagde betaling wordt een factuur opgesteld die u kunt downloaden in het gedeelte Bedrijfsbalans & Facturen.

V: Wat gebeurt er als de betaling mislukt?
A: De status in Bedrijfsbalans & Facturen verandert naar Failed of In afwachting. Werk uw kaart bij en probeer opnieuw.

V: Kunnen beheerders kaartgegevens zien?
A: Nee. Het volledige kaartnummer wordt niet opgeslagen in het systeem. Beheer van betaalmethoden is alleen beschikbaar voor de Owner.

V: Kan ik betalen in een andere valuta dan USD?
A: Facturen worden opgesteld in USD. Conversie vindt plaats aan de zijde van uw bank tegen diens wisselkoers.

V: Mijn kaart verloopt volgEindee maand — hoe werk ik deze bij?
A: Voeg een nieuwe kaart toe via Betaling toevoegen Methodee, stel deze in als standaard en verwijder vervolgens de oude kaart.

V: Moeten kaartgegevens opnieuw worden ingevoerd bij wisseling van eigenaar?
A: Als de accounteigenaar (Owner) wijzigt, moet de nieuwe eigenaar een eigen kaart toevoegen — betaalmethoden zijn gekoppeld aan het Owner-account.


Toegangsrechten

RolBekijkenToevoegen / Verwijderen
OwnerJaJa
AdministratorNeeNee
ManagerNeeNee
EmployeeNeeNee

Mogelijke problemen en oplossingen

ProbleemOorzaakOplossing
Kaart wordt geweigerd bij toevoegenDe kaart is mogelijk verlopen, heeft onvoldoende saldo of ondersteunt geen online transacties.Controleer de kaartgegevens, neem contact op met uw bank of probeer een andere kaart.
De knop “Betaalmethode toevoegen” is niet zichtbaarU heeft de rol Eigenaar niet.Alleen de accounteigenaar kan betaalmethoden beheren. Neem contact op met uw eigenaar.
Kan de enige geregistreerde kaart niet verwijderenHet systeem vereist mogelijk ten minste één betaalmethode voor actieve betaalde abonnementen.Voeg eerst een nieuwe kaart toe en verwijder daarna de oude. U kunt ook uw abonnement downgraden voordat u de kaart verwijdert.
Onverwacht bedrag in rekening gebrachtPrijswijzigingen, abonnementupgrades of pro-ratakosten voor wijzigingen midden in de cyclus.Controleer het tabblad Bedrijfssaldo en facturen voor een gedetailleerde factuuruitsplitsing. Neem contact op met de support als de kosten nog steeds onduidelijk zijn.
Het kaartinvoerformulier wordt niet geladenBrowserextensies (advertentieblokkers, privacytools) kunnen het betalingsformulier blokkeren.Schakel browserextensies tijdelijk uit of probeer een andere browser. Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld.