Verzoek tot aanmaken van een Dienst

Medewerkers kunnen verzoeken indienen om eigen Diensten aan te maken, door werktijden voor te stellen die passen bij hun beschikbaarheid.

Stapsgewijze instructies

Verzoeken tot aanmaken van Diensten inschakelen (Manager/Beheerder)

Verzoek indienen (Medewerker)

Verzoek goedkeuren (Manager)

Gerelateerde artikelen

• Diensten toevoegen
• Roosterpagina
• Bedrijfsdashboard
• Mijn beschikbaarheid
• Dienstverzoeken in de mobiele app

Veelgestelde vragen

V: Kunnen Medewerkers Diensten aanmaken op elke datum?
Alleen binnen de actieve periode van het Rooster.

V: Kan een verzoek worden bewerkt na verzEindeing?
Nee. Annuleer het oorspronkelijke verzoek en dien een nieuw verzoek in.

V: Wat gebeurt er als de aangevraagde Dienst overlapt met een andere?
Het systeem markeert het conflict. De Manager beslist over goedkeuring of afwijzing.

V: De optie “Verzoek new ploegEindeienst” is niet beschikbaar — waarom?
De functie is uitgeschakeld. Schakel “Sta werknemers toe hun eigen diensten te maken” in de roosterinstellingen in.

V: Hoeveel Diensten kan een Medewerker tegelijk aanvragen?
Er zijn geen beperkingen op het aantal. Elk verzoek wordt afzonderlijk door de Manager beoordeeld.

V: Is goedkeuring van de Beherenr vereist voor elk verzoek?
Ja. Alle verzoeken tot aanmaken van Diensten vereisen goedkeuring van de Manager — er is geen automatisch aanmaken.

V: Kan een Medewerker met terugwerkEindee kracht een Dienst aanvragen?
Alleen binnen de actieve periode van het Rooster. Als de periode van de vorige maand is afgesloten, wordt het verzoek niet verwerkt.

V: Wordt de Medewerker op de hoogte gesteld van goedkeuring of afwijzing?
Ja. Bij ingeschakelde meldingen van het type Wissel/Drop Verzoeken wordt een melding verstuurd bij wijziging van de status.

V: Kan een Dienst met een specifieke locatie worden aangevraagd?
De formuliervelden bevatten de functie, maar niet altijd de locatie. Vraag de Manager om de locatie na goedkeuring toe te voegen.

V: Heeft een goedgekeurd verzoek invloed op het beschikbaarheidssaldo van de Medewerker?
Nee. Een Dienstverzoek is niet gekoppeld aan de beschikbaarheidsinstellingen — deze zijn onafhankelijk.

V: Kan de Beherenr de tijd van een aangevraagde Dienst wijzigen bij goedkeuring?
Nee. De Manager keurt het verzoek in zijn geheel goed of af. Om de tijd te wijzigen — afwijzen en een nieuw verzoek laten indienen.

V: Het verzoek is zonder antwoord verdwenen — wat is er gebeurd?
Mogelijk heeft de Manager het zonder melding afgewezen. Controleer het tabblad Archive in de sectie Requests.

V: Is een speciale module nodig voor het aanmaken van Dienstverzoeken?
Nee. De functie is ingebouwd in het platform — alleen de schakelaar in de roosterinstellingen hoeft te worden ingeschakeld.

V: Kan een Dienstverzoek worden ingediEinde via de mobiele app?
Ja. Ga in de mobiele app naar Requests → New Verzoek → Create Shift en vul de velden in.

V: Wordt de aangevraagde Dienst in het Rooster weergegeven voor goedkeuring?
Nee. De Dienst verschijnt pas in het Rooster na goedkeuring door de Manager.

V: Kan de Medewerker het gewenste type Pauze opgeven bij een Dienstverzoek?
Nee. Het Dienstverzoek bevat alleen datum, tijd en functie. Pauzes worden apart toegevoegd na het aanmaken van de Dienst.

V: Houdt het systeem rekening met conflicten met beschikbaarheid bij het aanmaken van een verzoek?
Het systeem markeert conflicten, maar blokkeert het indienen van het verzoek niet. De Manager neemt de beslissing.

V: Zien andere Medewerkers het verzoek tot aanmaken van een Dienst?
Nee. Het verzoek is alleen zichtbaar voor de initiator en de Manager van het Rooster.

V: Waar ziet de Beherenr alle verzoeken tot aanmaken van Diensten?
Dashboard → Werknemersverzoeken of de pagina Requests — alle wachtende verzoeken worden op het bijbehorende tabblad weergegeven.