In versie 2.1.0 is de navigatie in de app opnieuw opgezet. Vroeger was het een lijst voor de medewerker: het eigen rooster, de eigen verzoeken. Nu volgt de app bijna volledig de webversie — roosters, rapporten, medewerkers, bedrijfsinstellingen — en hij bestaat uit twee delen: een onderbalk voor het dagelijkse werk en het menu Werkruimte (Workspace) voor al het overige.
Hier wordt de app beschreven door de ogen van de bedrijfseigenaar — met de volledige set secties. Bij de anderen is die set anders:
| Wie | Wat diegene ziet |
|---|---|
| Eigenaar | Alle secties, ook de financiële: saldo, factuurgegevens en betaalmethoden |
| Beheerder | Dezelfde secties, behalve de financiële — die zijn alleen voor de eigenaar toegankelijk |
| Manager | Dezelfde secties, maar gegevens van alleen het eigen project: zijn roosters, zijn medewerkers, zijn verzoeken |
| Medewerker | Een kort menu: de eigen beschikbaarheid, het loon, bestanden en activiteit. Roosters, rapporten, kaart, projecten, medewerkers en bedrijfsstructuur heeft diegene niet |
Wat de medewerker ziet, staat in het artikel 'Mobiele app voor de medewerker'.
Stapsgewijze instructie
De onderbalk
De balk is zichtbaar op alle hoofdschermen en verdwijnt niet als u scrolt. Vijf pictogrammen van links naar rechts:
| Pictogram | Scherm | Wat daar staat |
|---|---|---|
| Tegel | Dashboard (Dashboard) | De huidige dienst met startknop, de eerstvolgende diensten per dag |
| Kalender | Rooster (Schedule) | De diensten van de maand, vrije dagen en afwezigheden, filters |
| Tablet | Verzoeken (Requests) | Aanvragen van medewerkers: nieuwe en archief |
| Belletje | Meldingen (Notifications) | Overzicht van gebeurtenissen. De rode teller geeft aan hoeveel er ongelezen zijn |
| Drie streepjes | Werkruimte (Workspace) | Menu met alle overige secties |
Het menu 'Werkruimte'
Bovenaan staat een kaart met uw naam en de naam van het bedrijf, en daarin twee knoppen: Profiel (Profile) en Bedrijf (Company). Daaronder staan de secties, gegroepeerd op onderwerp.
| Groep | Item | Wat het opent |
|---|---|---|
| Plannen (SCHEDULING) | Roosters (Schedules) | Lijst met roosters, een nieuw rooster maken, dienstsjablonen |
| Geolocatiekaart (Geolocation map) | Waar de medewerkers zijn die dienst hebben | |
| Activiteit (Activity) | Kalender met activiteiten en hun sjablonen | |
| Rapporten (REPORTS) | Rapporten (Reports) | Elf rapporten van het bedrijf |
| Team (TEAM) | Projecten (projects) | Lijst met projecten, zoeken en aanmaken |
| Werknemers van het bedrijf (Company employees) | Lijst met medewerkers en hun rechten | |
| Bedrijfsstructuur (Company structure) | Vaardigheden, functies en locaties | |
| Persoonlijk (PERSONAL) | Wanneer ik beschikbaar ben (When I am available) | De eigen beschikbaarheid, en voor een leidinggevende ook die van anderen |
| Mijn bestanden (My files) | Uw documenten | |
| Bedrijfsbestanden (Company files) | Gedeelde documenten van het bedrijf | |
| Ondersteuning (SUPPORT) | Helpcentrum (Help center) | Artikelen, video's en contact met de ondersteuning |
Onderaan het menu staan de knop Uitloggen (Log out) en de versie van de app. De versie komt van pas als u die aan de ondersteuning moet doorgeven.
Wat er in 'Bedrijf' zit
De knop Bedrijf opent instellingen die vroeger alleen in de browser stonden:
| Groep | Item |
|---|---|
| Algemeen | Bedrijfsprofiel (Company profile), Modules (Modules), Verwijzingssysteem (Referral system), Voor ontwikkelaars (For developers) |
| Systeem | Activiteitenlogboek (Activity log), Saldo (Balance), Factuuradres (Billing address), Betaalmethoden (Payment methods), Bedrijf wijzigen (Change company) |
De financiële secties — saldo, factuuradres en betaalmethoden — zijn alleen voor de eigenaar van het bedrijf toegankelijk.
Mogelijke problemen en oplossingen
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| In het menu staan geen roosters, rapporten en medewerkers | U bent ingelogd als medewerker | Deze secties zien de leidinggevende, de beheerder en de eigenaar |
| Ik kan de bedrijfsinstellingen niet vinden | Ze staan niet in de lijst met secties, maar in de kaart bovenaan | Menu → de knop Bedrijf in de kaart met de naam van het bedrijf |
| De onderbalk bedekt het laatste item van de lijst | De balk zweeft boven de inhoud | Scroll de lijst iets omhoog — het item komt onder de balk vandaan |
| Ik zie niet hoeveel meldingen ongelezen zijn | De teller toont 99+ als het er meer dan negenennegentig zijn | Open het overzicht en werk het door |
| De app ziet er anders uit dan in het artikel | Er is een versie ouder dan 2.1.0 geïnstalleerd | Werk de app bij — de navigatie is juist in die versie opnieuw opgezet |
Veelgestelde vragen (FAQ)
Vraag: Waar is het vorige menu gebleven? Antwoord: Het is vervangen door Werkruimte. De vroegere secties zijn nergens verdwenen, ze zijn over groepen verdeeld, en ernaast staan nu secties die eerder niet in de app zaten.
Vraag: Waar kan ik de versie van de app zien? Antwoord: Helemaal onderaan het menu, onder de knop Uitloggen.
Vraag: Waarom heb ik minder items in mijn menu? Antwoord: De samenstelling hangt af van de rechten. De medewerker ziet het eigen rooster, de aanvragen, de beschikbaarheid en de bestanden, maar ziet het teambeheer en de bedrijfsinstellingen niet.
Vraag: Kan ik vanaf de telefoon naar een ander bedrijf overschakelen? Antwoord: Ja: Bedrijf → Bedrijf wijzigen.
Vraag: Wat is het verschil tussen 'Rooster' op de onderbalk en 'Roosters' in het menu? Antwoord: Op de balk staat een dienstenkalender, om te zien wie wanneer werkt. In het menu staat de lijst met roosters van het bedrijf, waar ze worden aangemaakt en ingesteld.
Vraag: Wat betekent de rode stip op het belletje? Antwoord: Het aantal ongelezen meldingen. Meer dan negenennegentig wordt weergegeven als 99+.
Vraag: Zit er een helpcentrum in de app? Antwoord: Ja, in de groep Ondersteuning — daar worden artikelen, video's en contact met de ondersteuning geopend.