Dienstverzoeken in de mobiele app

De Shifton mobiele app stelt u in staat alle typen dienstverzoeken in te dienen — wisselen, overdracht, open diensten en meer — zonder naar de webversie te hoeven gaan.

Stapsgewijze instructies

Toegang tot verzoeken

Open de Shifton-app.

Druk op het Verzoeken-pictogram op de onderste navigatiebalk.

Druk op + of New Verzoek.

Selecteer het type verzoek.

Beschikbare typen verzoeken

Type	Wat het doet	Vereiste instelling
Vrije tijd	Afwezigheid aanvragen	Module Verzoek om verlofs geactiveerd
Dienstwisseling	Dienst wisselen met een collega	Optie “Sta wisselen toestaan” ingeschakeld
VerzEindeen to Open Lijst	Dienst naar de lijst met open diensten verplaatsen	Optie “Sta werknemers toe om diensten naar de lijst met open diensten te sturen” ingeschakeld
Neem from Open Lijst	Een dienst uit de open lijst nemen	Optie “Sta medewerkers toe om diensten over te nemen van de lijst met Open Diensten” ingeschakeld
Drop ploegEindeienst	Afstand doen van uw dienst	Optie “Sta werknemers toe om diensten te laten vallen” ingeschakeld
Maak ploegEindeienst	Aanvraag voor het aanmaken van een nieuwe dienst	Optie “Sta werknemers toe hun eigen diensten te maken” ingeschakeld
Maak Pauze	Pauze aanvragen tijdens een dienst	Optie “Sta werknemers toe om pauzes te creëren” ingeschakeld + module Pauzes

Een verzoek indienen

Selecteer het type verzoek.

Vul de velden in. Bijvoorbeeld, een Vrije tijd-verzoek vereist:

Type afwezigheid

Begin- en einddatum

Optioneel commentaar en bijlage

Druk op Versturen of VerzEindeen.

Het verzoek verschijnt in de lijst met de status In afwachting.

Status van een verzoek controleren

Status	Betekenis
In afwachting	Wacht op beoordeling of reactie van collega
Goedgekeurd	Goedgekeurd, rooster bijgewerkt
Geweigerd	Afgewezen
Geannuleerd	U heeft het verzoek geannuleerd

Reageren op inkomende verzoeken

Wanneer een collega een wisselverzoek stuurt, ontvangt u een melding.

Druk op de melding of ga naar het gedeelte Requests.

Druk op Acceptereneren of Weigeren.

Veelgestelde vragen

V: Kan ik meerdere lopEindee verzoeken tegelijkertijd hebben?
A: Ja. Maar conflicterende verzoeken (bijv. twee wisselingen voor dezelfde dienst) kunnen leiden tot afwijzing van een ervan.

V: Kan ik een verzoek annuleren na het indienen?
A: Als het verzoek de status Pending heeft, kan het doorgaans worden geannuleerd in het gedeelte Requests. Na goedkeuring — neem contact op met uw manager.

V: Waarom zie ik slechts enkele typen verzoeken?
A: De beschikbare typen zijn afhankelijk van welke functies zijn ingeschakeld in de roosterinstellingen van uw bedrijf.

V: Een type verzoek wordt niet weergegeven — wat moet ik doen?
A: De functie is uitgeschakeld in de roosterinstellingen. Vraag uw manager of beheerder de benodigde instelling in te schakelen.

V: Hoe lang duurt het behandelen van een verzoek?
Er is geen vaste termijn. Het verzoek blijft in de status Pending totdat de manager (of collega bij een swap) een beslissing neemt.

V: Ontvang ik een melding wanneer een verzoek wordt goedgekeurd of afgewezen?
Ja. Bij statuswijziging van het verzoek ontvangt u een pushmelding en een melding in de app.

V: Kan ik een wisselverzoek sturen naar een specifieke collega?
Ja. Bij het aanmaken van een Dienstwisseling-verzoek kunt u een specifieke collega uit de lijst kiezen of het verzoek open laten voor iedereen.

V: Vereist een verzoek Neem from Open Lijst bevestiging van de Beherenr?
Afhankelijk van de roosterinstellingen. Als bevestigingsvereiste is ingeschakeld, gaat het verzoek ter beoordeling naar de manager.

V: Kan ik een verzoek indienen voor een dienst in het verleden?
Nee. Verzoeken voor aanmaak, wisseling en overdracht zijn alleen van toepassing op toekomstige diensten.

V: Ziet de Beherenr de geschiedenis van al mijn verzoeken?
Ja. Manager en Beheerder kunnen alle verzoeken van medewerkers bekijken, inclusief het archief, in de webversie.