Persoonsgegevens, wachtwoord, meldingen, tijdzone en het weergavethema — dit staat allemaal in de app, los van de bedrijfsinstellingen.
☰ → in de kaart bovenaan de knop Profiel (Profile). Op het scherm staan uw naam, foto en rol in het bedrijf — bij een werknemer is dat Werknemer (EMPLOYEE).
Stapsgewijze instructie
Weergavethema
Drie knoppen direct onder de naam:
| Knop | Wat het doet |
|---|---|
| Licht (Light) | Altijd een lichte weergave |
| Donker (Dark) | Altijd donker |
| Systeem (System) | Zoals in de instellingen van de telefoon |
De foto wijzigt u met de knop Wijzig foto (Change photo) boven de naam, en de knop Download profile rechtsboven exporteert de profielgegevens als bestand.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens (Personal Details) — voornaam, achternaam en contactgegevens. Naast het e-mailadres en het telefoonnummer staat de status: Bevestigd (Confirmed) of Onbevestigd (Unconfirmed). Bij een onbevestigd e-mailadres verschijnt de knop Bevestigingsmail opnieuw verzenden (Resend the confirmation email).
Onder het telefoonnummer staat een aanwijzing: het nummer moet sms kunnen ontvangen. Dat is geen formaliteit — zonder bevestigd nummer worden er geen uitnodigingen naar werknemers en geen sms-meldingen verstuurd.
Over mij
Over mij (About me) opent het scherm Uw gegevens (Your Details): geboortedatum, geslacht, land, regio, stad, postcode en adres.
Meldingen
Meldingen (Notifications) is het meest inhoudelijke onderdeel van het profiel. Het is opgedeeld in groepen:
| Groep | Wat het instelt |
|---|---|
| TELEGRAM | Meldingen ontvangen in Telegram. Hier staat ook het token, dat met een knop wordt gekopieerd en in de bot wordt geplakt |
| Communicatie (COMMUNICATION) | Mailings, verzoeken om diensten te ruilen en over te dragen, wachtwoordwijziging |
| Rooster (SCHEDULE) | Roosterwijzigingen, herinneringen aan de dienst en aan de pauze |
| Aanwezigheid (ATTENDANCE) | Begin en einde van de dienst, te laat komen van werknemers (alleen voor leidinggevenden), vroeg vertrek |
Telegram-meldingen stelt u direct in de app in: kopieer het token en stuur het naar de bot.
Wachtwoord
WACHTWOORD (Password) opent Wachtwoord wijzigen (Change password): Huidig wachtwoord (Current password), Nieuw wachtwoord (New password) en Herhaal het nieuwe wachtwoord (Repeat the new password). De eis staat op het scherm zelf: minstens acht tekens, waaronder een cijfer of een symbool. Elk veld heeft Wachtwoord tonen (Show password).
Datum en tijd
Datum en tijd (Date and time) — Tijdzone (Time zone), bijvoorbeeld (GMT +03:00) Europe/Kyiv, en het blok Indelingen (Formats): Tijdformaat (Time format) — 24H of 12-uurs — en Datumformaat (Date format), bijvoorbeeld DD-MM-YYYY.
Taal, afmelden en verwijderen
Daaronder volgen taal (Language) met de lijst van interfacetalen, Meld u af op alle apparaten (Log out of all devices) en Account verwijderen (Delete account).
Mogelijke problemen en oplossingen
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Werknemers ontvangen geen uitnodigingen | Het telefoonnummer is niet bevestigd | Persoonsgegevens — bij het telefoonnummer moet Bevestigd staan |
| De e-mail om het adres te bevestigen komt niet aan | De e-mail zit in de spam of is verlopen | Klik op Bevestigingsmail opnieuw verzenden |
| De app staat in een andere taal | De taal komt uit het profiel, niet uit de telefoon | Profiel → taal |
| De diensttijden worden verkeerd weergegeven | Verkeerde tijdzone | Profiel → Datum en tijd |
| Er komen geen meldingen binnen in Telegram | De bot is niet aan het account gekoppeld | Kopieer het token in het onderdeel Meldingen en stuur het naar de bot |
| Het wachtwoord wordt niet geaccepteerd | Te eenvoudig | Minstens acht tekens, met een cijfer of een symbool |
| De telefoon is kwijt | De sessie daarop bleef actief | Meld u af op alle apparaten |
Veelgestelde vragen (FAQ)
Vraag: Kunnen Telegram-meldingen vanaf de telefoon worden ingesteld? Antwoord: Ja. In het onderdeel Meldingen staat de groep TELEGRAM met een token: kopieer het en stuur het naar de bot.
Vraag: Waarom moet het telefoonnummer worden bevestigd? Antwoord: Zonder bevestigd nummer worden er geen uitnodigingen naar werknemers en geen sms-meldingen verstuurd. Het nummer moet sms kunnen ontvangen.
Vraag: Welke meldingen kunnen worden uitgeschakeld? Antwoord: Er zijn vier groepen: mailings en verzoeken, roosterwijzigingen en herinneringen, aanwezigheidsgebeurtenissen, Telegram. Elk item wordt afzonderlijk ingeschakeld.
Vraag: Wat doet “Meld u af op alle apparaten”? Antwoord: Het beëindigt al uw sessies, behalve de huidige.
Vraag: Zijn de taal van de app en de taal van de help hetzelfde? Antwoord: Nee. De taal van de interface stelt u in het profiel van de app in, de taal van de artikelen kiest u op de helpsite.
Vraag: Wie kan mijn persoonsgegevens wijzigen? Antwoord: U zelf. De beheerder ziet het profiel van de werknemer, maar wijzigt de meldingsinstellingen niet namens hem.
Vraag: Kan ik mijn eigen gegevens exporteren? Antwoord: Ja, met de knop Download profile rechtsboven in het profiel.