Kies een taal

Geolocatiekaart in de mobiele app

De kaart laat zien waar medewerkers die aan het werk zijn zich bevinden en hoe zij zich hebben verplaatst. Vroeger bestond die alleen in de browser — nu opent hij op de telefoon, en dat is precies wat een leidinggevende nodig heeft die zelf onderweg is.

De kaart werkt samen met de module Controle van werklocatie (Work location control) — degene die verplaatsingen tijdens de dienst registreert. Verwar dit niet met aanwezigheid: die controleert alleen of de medewerker aan het begin en aan het einde van de dienst op de plek is, en houdt geen route bij.

→ groep Plannen (SCHEDULING) → Geolocatiekaart (Geolocation map).

Stap voor stap

Wat u op het scherm ziet

ElementWat het doet
KaartMarkeringen van medewerkers en hun routes
Filters (Filters)Wie en over welke periode wordt weergegeven
Automatische update (Automatic update)De kaart haalt zelf verse coördinaten op
Bijwerken (Update)De positie handmatig bijwerken
Recenter mapDe kaart terug naar het midden brengen als u hem met uw vinger hebt verschoven

Als er geen markeringen zijn, verschijnt de tekst Geolocatiedata zijn niet beschikbaar (Geolocation data is unavailable).

Filters

De filters bepalen het belangrijkste — of u de huidige positie bekijkt of de geschiedenis van de verplaatsingen.

FilterWat het instelt
Project (Project)Wiens verplaatsingen worden getoond — medewerkers van welk project
Periode (Period)Periode van de uitdraai: Van (From) en Naar (To). Stel een datum in het verleden in — dan ziet u waar de medewerker toen was
Medewerkers (Employees)Selectie van bepaalde personen of Alle medewerkers (All employees)
Weergavemodus (Display mode)Laat het laatste punt zien (Show the last point) — alleen de laatste markering, Route (Route) — de hele route over de gekozen periode

Onderaan zet Resetten (Reset) de selectie terug en past Filters toepassen (Apply filters) die toe.

De modus Route is precies de geschiedenis van de verplaatsingen: het systeem verbindt de markeringen uit de periode tot een route.

Mogelijke problemen en oplossingen

ProbleemOorzaakOplossing
Geolocatiedata zijn niet beschikbaarNiemand is aan het werk of de gekozen periode is leegControleer of er gestarte diensten zijn en bekijk de periode in de filters
De medewerker is aan het werk, maar staat niet op de kaartDe toestemming op de telefoon is gegeven als “tijdens gebruik van de app”De modus “altijd” is nodig — anders raakt het systeem de positie kwijt zodra de app geminimaliseerd is
Er is maar één pictogram te zien in plaats van een routeDe modus Laat het laatste punt zien is gekozenZet Weergavemodus op Route
De route wordt onderbrokenIn die tussenpozen was de app gesloten zonder achtergrondtoegangControleer de toestemming op de telefoon van de medewerker
De positie is verouderdDe automatische update staat uitZet Automatische update aan of druk op Bijwerken
Het onderdeel staat niet in het menuU bent ingelogd als medewerker of de module is niet aangeslotenDe kaart wordt gezien door de leidinggevende, de beheerder en de eigenaar, als de module voor controle van werklocatie aanstaat

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vraag: Kan ik zien waar een medewerker gisteren was? Antwoord: Ja. Stel in de filters de periode in en zet WeergavemodusRoute aan.

Vraag: Zijn medewerkers zichtbaar die niet aan het werk zijn? Antwoord: Nee. De positie wordt alleen doorgegeven tijdens een gestarte dienst.

Vraag: Is er een aparte module nodig? Antwoord: Ja, controle van werklocatie. Zonder die module blijft de kaart leeg.

Vraag: Wat is het verschil tussen Laat het laatste punt zien (Show the last point) en Route (Route)? Antwoord: Het eerste toont het laatst bekende punt, het tweede — de hele weg over de gekozen periode.

Vraag: Waarom heeft de ene medewerker wel een positie en de andere niet? Antwoord: Meestal ligt het aan de toestemming op de telefoon: die moet op “altijd” staan, niet op “tijdens gebruik van de app”.

Vraag: Ziet de medewerker dat zijn positie wordt gevolgd? Antwoord: Ja. De telefoon vraagt om toestemming, en bij de start van de dienst waarschuwt de app rechtstreeks dat het volgen op de achtergrond wordt ingeschakeld.