Een project is een afdeling of werkrichting: een callcenter, een winkel, een ploeg. Binnen een project bevinden zich de roosters, het heeft een eigen tijdzone, een eigen basistarief en eigen regels voor het ruilen van diensten.
Projecten kunnen worden aangemaakt en ingesteld door de beheerder en de eigenaar.
Stapsgewijze instructie
Zo opent u het
☰ → groep Team (TEAM) → Projecten (projects).
In de lijst ziet u bij elk project de naam, het aantal medewerkers, de tijdzone, de markeringen en de samenstelling — hoeveel werknemers en hoeveel leidinggevenden. Bovenaan staat het zoekveld, rechtsonder de knop om toe te voegen.
Een project aanmaken
Druk op + — dan opent Maak project aan (Create project) met drie blokken.
Algemeen (General) — naam, tijdzone, kleur en tarief:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Projectnaam (Project name) | Hoe het project heet |
| Tijdzone (Time zone) | Hiermee wordt de tijd van alle diensten van het project berekend |
| Kleur | Kleurmarkering van het project |
| Basistarief (Basic rate) | Standaardtarief voor de medewerkers van het project |
| Locatie selecteren (Select location) | Locatie uit de bedrijfsstructuur |
Team (Team) — drie rollen, elk wordt apart toegewezen:
| Rol | Wat mogelijk is |
|---|---|
| Medewerkers (Employees) | Werken volgens de roosters van het project |
| Managers (Managers) | Maken en bewerken roosters van het project, keuren aanvragen goed |
| Kijkers (Viewers) | Zien wel, wijzigen niet |
Dienstinstellingen (Shift settings) — vijf schakelaars die voor het hele project gelden:
| Schakelaar | Wat het toestaat |
|---|---|
| Sta medewerkers toe om alle roosters in het project te zien | Niet alleen het eigen rooster zien, maar ook de overige roosters van het project |
| Sta shiftwisselingen toe tussen alle werknemers in het project | Diensten ruilen buiten het eigen rooster |
| Met bevestiging van de manager (With manager confirmation) | De ruil komt pas tot stand na goedkeuring |
| Sta medewerkers toe om willekeurige diensten uit de lijst met vrije diensten in het project te nemen | Vrije diensten nemen uit alle roosters van het project |
| Voorkom dat een manager wijzigingen aanbrengt in diensten uit het verleden. | Bescherming tegen wijzigingen met terugwerkende kracht |
Dit zijn de instellingen van het project. Elk rooster heeft een eigen set vergelijkbare schakelaars — die verfijnen de regels binnen een concreet rooster.
Het geheel wordt afgesloten met de knop Opslaan (Save).
Een project bewerken
Als u in de lijst op een project drukt, opent Project bewerken (Edit project) — dezelfde drie blokken.
De tijdzone is niet altijd te wijzigen: als het project al roosters heeft, wordt het veld geblokkeerd en verschijnt de tekst U kunt de tijdzone niet wijzigen. Dit project heeft roosters. De tijdzone wordt één keer ingesteld, bij het aanmaken.
Mogelijke problemen en oplossingen
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tijdzone is niet te wijzigen | Het project heeft roosters | De zone wordt bij het aanmaken ingesteld. U moet een nieuw project met de gewenste zone aanmaken |
| De medewerker verschijnt niet in het rooster | Hij zit niet in het project | Medewerker → project → rooster, alle drie de stappen zijn verplicht |
| Medewerkers ruilen diensten tussen roosters | Ruilen staat aan op projectniveau | Zet Sta shiftwisselingen toe tussen alle werknemers in het project uit of zet bevestiging door de manager aan |
| De manager heeft een dienst van vorige maand gewijzigd | Het verbod op wijzigingen met terugwerkende kracht staat uit | Zet Voorkom dat een manager wijzigingen aanbrengt in diensten uit het verleden. aan |
| Het nieuwe project bleek betaald | Slechts één is gratis | Extra projecten worden betaald, zie Bedrijf → Modules |
| Het tarief van de medewerker is niet dat van het project | Het tarief wordt via een keten bepaald | Het tarief wordt in deze volgorde gezocht: bedrijf, rooster, positie, locatie. Controleer wat het projecttarief overschrijft |
Veelgestelde vragen (FAQ)
Vraag: Waarom zijn projecten nodig als de medewerkers toch al in het bedrijf zitten? Antwoord: Het project verbindt mensen met de roosters. Een rooster wordt binnen een project opgebouwd, en een medewerker komt er alleen in als hij deel uitmaakt van dat project.
Vraag: Kan één persoon in meerdere projecten worden geplaatst? Antwoord: Ja, en de rol kan per project verschillen.
Vraag: Waarin verschillen de dienstinstellingen van het project van de roosterinstellingen? Antwoord: De instellingen van het project gelden voor al zijn roosters, de instellingen van het rooster verfijnen de regels binnen één rooster.
Vraag: Wie zijn de kijkers? Antwoord: Een rol voor wie het rooster van het project moet kunnen zien, maar niet wijzigen.
Vraag: Hoeveel projecten zijn gratis inbegrepen? Antwoord: Eén. De rest wordt betaald.
Vraag: Kan aan een project een eigen locatie worden toegewezen? Antwoord: Ja, in het blok Algemeen kiest u een locatie uit de bedrijfsstructuur.