Dienststatussen - Shifton Help

Wanneer de module Aanwezigheid is ingeschakeld, starten en beëindigen medewerkers diensten met de knop in de mobiele app of in de webversie. Elke dienst waarvan de tijd al is begonnen of geëindigd, toont een gekleurde statusindicator — een verticale balk aan de linkerkant van het dienstblok.

Statusindicatoren

Grijze balk — Afwezigheid

De medewerker heeft niet op Dienst starten geklikt en bijgevolg niet op Dienst beëindigen geklikt.

Bij het klikken op de dienst kan de status handmatig worden gewijzigd:
– Veld Te laat / Afwezig → waarde: Afwezig

Oranje balk — Te laat (handmatig ingesteld)

Vereist de ingeschakelde optie “Te laat komen registreren” in de instellingen van de module Aanwezigheid. Betekent dat de medewerker als te laat is gemarkeerd — handmatig door de manager.

Gele balk — Dienst in uitvoering

De medewerker heeft op Dienst starten geklikt en de dienst is momenteel actief (nog niet beëindigd).

Groene balk — Dienst voltooid

De medewerker heeft zowel op Dienst starten als op Dienst beëindigen geklikt.

Gecombineerde indicatoren

Geel + Oranje — In uitvoering, maar te laat

Voorwaarde: het bijhouden van te laat komen is ingeschakeld, de diensttijd is al begonnen, maar de medewerker heeft nog niet op Dienst starten geklikt.

Groen + Oranje — Voltooid, maar te laat

Voorwaarde: de medewerker heeft op Dienst starten geklikt, maar later dan de geplande tijd.

Overzichtstabel

Balkkleur	Betekenis
Grijs	Afwezigheid — medewerker is niet met de dienst begonnen
Oranje	Te laat — handmatig ingesteld of automatisch geregistreerd
Geel	Dienst in uitvoering (Starten geklikt, Beëindigen nog niet geklikt)
Groen	Dienst voltooid (zowel Starten als Beëindigen geklikt)
Geel + Oranje	Tijd is begonnen, medewerker heeft nog niet op Starten geklikt
Groen + Oranje	Medewerker heeft dienst gestart en beëindigd, maar kwam te laat

Status handmatig wijzigen

Klik op het dienstblok.

Open het tabblad Dienstacties.

Zoek het veld Te laat / Afwezig — wijzig de waarde (Afwezig, Te laat) en geef de hoeveelheid tijd op.

Pas indien nodig Vroegtijdig vertrek aan.

Klik op Opslaan.

Benoemde statustoestanden

Status	Betekenis
Gepland	De dienst staat gepland, de medewerker heeft zich nog niet gemeld. Standaardtoestand.
Actief	De medewerker heeft op Dienst starten geklikt — de dienst is in uitvoering.
Voltooid	Dienst starten en Dienst beëindigen zijn geklikt — de dienst is voltooid.
Gemist	De dienstdatum is verstreken, de medewerker is nooit begonnen.
Open	Onbezette dienst in de rij Open diensten.

Voorwaarden

De module Aanwezigheid moet zijn ingeschakeld.

Voor de oranje balk: de optie “Te laat komen registreren” moet zijn ingeschakeld in de instellingen van de module Aanwezigheid.

Gerelateerde artikelen

Veelgestelde vragen

V: Zijn dienststatussen zichtbaar zonder de module Aanwezigheid?
A: Nee. De gekleurde statusindicatoren verschijnen alleen wanneer de module Aanwezigheid is ingeschakeld.

V: De dienst toont de status “Gemist” — wat te doen?
A: De medewerker heeft niet op Dienst starten geklikt. De manager kan de status handmatig wijzigen: klik op de dienst → tabblad Dienstacties → stel Te laat/Afwezig in.

V: Hoe Markerenereneer ik een medewerker als afwezig?
A: Klik op de dienst → tabblad Dienstacties → veld Te laat / Afwezig → kies Afwezig → Opslaan.

V: Gele + oranje balk — wat betekent dit?
A: De diensttijd is al begonnen, maar de medewerker heeft nog niet op Dienst starten geklikt en het te laat komen wordt geregistreerd volgens de instellingen van de module Aanwezigheid.

V: Kan ik automatisch te laat komEindee medewerkers Markerenereneren zonder handmatige tussenkomst?
A: Ja. Schakel in de instellingen van de module Aanwezigheid Te laat komen registreren in — het systeem registreert automatisch het te laat komen.

V: Hoe ziet een dienst met de status “Gepland” eruit in het roosterraster?
A: Een gewoon gekleurd blok zonder verticale statusbalk — zoals vóór het begin van de dienst. De balk verschijnt pas wanneer de diensttijd is aangebroken.

V: Wat gebeurt er als de medewerker niet op Dienst beëindigen klikt?
A: De dienst blijft in de status Actief (gele balk). De manager ontvangt een melding (indien ingeschakeld) of het systeem sluit de dienst automatisch.

V: Groene + oranje balk — is de dienst voltooid of niet?
A: Voltooid. Groen betekent dat Starten en Beëindigen zijn geklikt. Oranje betekent dat het begin later was dan de geplande tijd.

V: Zien medewerkers de statussen van andermans diensten?
A: Nee. Medewerkers zien alleen de statussen van hun eigen diensten.

V: Status “Voltooid”, maar in het rapport verschilt de tijd van het geplande.
A: Wanneer de optie Gebeurtenistijd wijzigen in Aanwezigheid is ingeschakeld, wordt de werkelijke begin- en eindtijd geregistreerd. Het verschil tussen gepland en werkelijk wordt in het rapport weergegeven.

V: Hoe kom ik de exacte aankomst- en vertrektijd van een medewerker te weten?
A: Klik op de dienst → Dienstlogboek bekijken — de gebeurtenisgeschiedenis toont de exacte tijd van elke actie (Starten, Beëindigen, pauzes).

V: Wat is het veld “Vroegtijdig vertrek” in Dienstacties?
A: Registreert vroegtijdig vertrek — de medewerker heeft de dienst eerder dan de geplande tijd beëindigd. Schakel Vroegtijdig vertrek van medewerkers registreren in de Aanwezigheidsinstellingen in voor automatische registratie.

V: Hoe filter ik het rooster op dienststatus?
A: Linkerpaneel → Filters → Dienststatus Selecteereereren → kies de gewenste status (Gepland, Actief, Voltooid, Gemist).

V: Heeft de status “Gemist” invloed op het salaris van de medewerker?
A: Ja. Een gemiste dienst wordt niet meegeteld als gewerkte tijd in het Payroll-rapport.

V: Kan ik de dienststatus handmatig wijzigen van “Gemist” naar “Voltooid”?
A: Ja. Klik op de dienst → Dienstacties → wijzig het veld Te laat/Afwezig → stel de werkelijke tijd in via Starten/Beëindigen → Opslaan.

V: Worden dienststatussen weergegeven in de mobiele app?
A: Ja. De medewerker ziet de gekleurde statusindicatoren van zijn of haar diensten in de mobiele app.