Trybu usług terenowych można używać bezpłatnie i bez ograniczenia czasowego, jeśli zespół jest całkiem mały i wystarcza Ci jeden moduł. Nie trzeba niczego osobno włączać ani opłacać: dopóki nie wykraczasz poza darmowe warunki, faktura nie jest wystawiana.
Co jest wliczone za darmo
Dwa warunki — i oba muszą być spełnione jednocześnie:
- Do 2 pracowników. Liczą się aktywni pracownicy firmy.
- Tylko moduł „Zadania”. To właśnie podstawa trybu: tworzenie zadań, przydzielanie wykonawców, statusy realizacji.
Cała reszta — portal klienta, dokumenty finansowe, inwentarz, kontrola lokalizacji pracy i pozostałe moduły — jest płatna.
Co się dzieje po przekroczeniu limitów
Przejście na plan płatny następuje automatycznie, bez osobnej zgody i bez zatrzymania pracy. Wystarczy dowolna z dwóch rzeczy:
- włączysz jakikolwiek moduł poza „Zadaniami”;
- w firmie będzie więcej niż dwóch aktywnych pracowników.
Nic nie jest blokowane i nic nie znika: firma po prostu zaczyna być traktowana jako płatna.
Jak liczona jest opłata. Płacisz za każdy włączony moduł i za każdego pracownika — łącznie z tymi, którzy mieścili się w darmowych limitach, i łącznie z samym modułem „Zadania”. Dwa przykłady:
- Trzech pracowników, włączony tylko moduł „Zadania”. Płacisz za „Zadania” za wszystkich trzech.
- Dwóch pracowników, ale włączony jeszcze jeden moduł — na przykład „Fakturowanie”. Płacisz i za „Zadania”, i za „Fakturowanie”, i za obu pracowników.
Ważne: powrót również jest możliwy. Jeśli wyłączysz pozostałe moduły i zostawisz nie więcej niż dwóch pracowników, warunki darmowego użytkowania zaczną obowiązywać ponownie.
Jak sprawdzić, czy nadal mieścisz się w darmowych limitach
- Pracowników przelicz w sekcji Pracownicy — w aplikacji nie ma osobnego licznika.
- Włączone moduły — w Ustawienia firmy → Moduł. Tam też podana jest cena każdego modułu.
Prawa dostępu
| Rola | Co może |
|---|---|
| Pracownicy | Nie widzą ustawień planu |
| Administrator | Widzi włączone moduły i listę pracowników |
| Właściciel | Pełny dostęp, łącznie z rozliczeniami |
Możliwe problemy i rozwiązania
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Pojawiła się faktura, chociaż niczego nie kupowano | Włączono moduł poza „Zadaniami” lub dodano trzeciego pracownika | Otwórz Ustawienia firmy → Moduł — tam widać, które moduły są włączone. Pracowników przelicz w sekcji Pracownicy: w aplikacji nie ma osobnego licznika |
| Włączono jeden moduł, a na fakturze jest też opłata za „Zadania” | Opłata liczy się za każdy włączony moduł i za każdego pracownika, łącznie z samymi „Zadaniami” | Tak działa rozliczanie; aby wrócić do darmowych warunków, trzeba wyłączyć zbędny moduł |
| Nie działa portal klienta ani dokumenty finansowe | To płatne moduły, nie wchodzą w darmowe warunki | Włącz potrzebny moduł — firma przejdzie na plan płatny |
| Wyłączono moduł, a faktura pozostała | Rozliczenie jest naliczane za okres, w którym moduł był włączony | Poczekaj do następnego okresu |
Najczęściej zadawane pytania
Pytanie: Czy trzeba coś kliknąć, żeby korzystać bezpłatnie? Odpowiedź: Nie. Dopóki spełnione są dwa warunki — nie więcej niż dwóch pracowników i włączony tylko moduł „Zadania” — korzystanie jest bezpłatne.
Pytanie: Czy to okres próbny? Odpowiedź: Nie, nie ma ograniczenia czasowego.
Pytanie: Co obejmuje moduł „Zadania”? Odpowiedź: Tworzenie zadań, przydzielanie wykonawców i statusy realizacji — podstawa trybu usług terenowych.
Pytanie: Co się stanie po dodaniu trzeciego pracownika? Odpowiedź: Firma automatycznie przejdzie na plan płatny. Praca się nie zatrzyma.
Pytanie: Czy można wrócić do darmowych warunków? Odpowiedź: Tak. Wyłącz pozostałe moduły i zostaw nie więcej niż dwóch pracowników.
Pytanie: Czy portal klienta wchodzi w darmowe warunki? Odpowiedź: Nie, to osobny płatny moduł.
Pytanie: Włączyłem jeden moduł, ale pracowników nadal jest dwóch. Za co faktura? Odpowiedź: Za każdy włączony moduł i za każdego pracownika. Jeśli włączone są „Zadania” i „Fakturowanie”, a pracowników jest dwóch — płacisz za oba moduły za obu pracowników.
Pytanie: A jeśli pracowników jest trzech, ale moduł tylko „Zadania”? Odpowiedź: Płacisz za „Zadania” za wszystkich trzech. Darmowe warunki obowiązują tylko wtedy, gdy pracowników jest nie więcej niż dwóch.