Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące Shifton: billing, moduły, dane i ogólne funkcje platformy.

Pytania i odpowiedzi

Billing i taryfikacja

P: Jak działa Rozliczenia w warstwaon?
O: Shifton działa w modelu płatności z dołu — najpierw korzysta się z platformy, a potem następuje rozliczenie. Co miesiąc w panelu użytkownika wystawiany jest faktura. Kwota zależy od dwóch czynników: podłączonych modułów i liczby aktywnych Pracowników (tych, którzy mieli co najmniej jedną Zmianę w danym miesiącu). Szczegóły i historię faktur można sprawdzić w sekcji Billing.

P: Czy można wypróbować moduł przed opłaceniem?
O: Tak. Większość modułów obejmuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny (Kontrola lokalizacji pracy — 10 dni). Karta płatnicza nie jest wymagana. Po zakończeniu okresu próbnego moduł nie jest wyłączany automatycznie — po prostu wystawiana jest faktura.

P: Co się stanie, jeśli płatność nie zostanie dokonana na czas?
O: Firma zostanie zablokowana do momentu dokonania płatności. Skontaktuj się z działem wsparcia Shifton, aby uzyskać pomoc.

P: Czy można wyłączyć moduł w dowolnym momencie?
O: Tak. Wyłączenie modułu odbywa się w sekcji Moduły — jest to wykonywane ręcznie. Moduły nie są wyłączane automatycznie.

Limity Pracowników

P: Czy istnieje minimalna lub maksymalna liczba Pracowników?
O: Shifton obsługuje firmy dowolnej wielkości. Nie ma ścisłego minimum. W przypadku bardzo dużych zespołów należy skontaktować się z działem wsparcia w celu omówienia opcji korporacyjnych.

P: Czy trzeba płacić za nieaktywnych Pracowników?
O: Billing opiera się na aktywnych Pracownikach. Dezaktywowani lub zwolnieni z reguły nie są uwzględniani.

Dane i eksport

P: Czy można eksportować dane z warstwaon?
O: Tak. Eksport jest dostępny dla Harmonogramów, zapisów Frekwencji i informacji o Pracownikach. Przyciski eksportu znajdują się w odpowiednich sekcjach; w przypadku eksportu masowego można skontaktować się z działem wsparcia.

P: W jakim Utwórzacie eksportowane są dane?
O: Zazwyczaj CSV lub XLSX.

Język i lokalizacja

P: Jakie języki obsługuje warstwaon?
O: Shifton obsługuje wiele języków. Język interfejsu zmienia się w ustawieniach profilu.

P: Czy różni Pracownicy mogą korzystać z różnych języków?
O: Tak, każdy Pracownik wybiera preferowany język w swoim profilu niezależnie.

Strefy czasowe

P: Jak warstwaon obsługuje strefy czasowe?
O: Każdy użytkownik ustawia swoją strefę czasową w profilu. Shifton wyświetla wszystkie czasy w lokalnej strefie czasowej użytkownika. Firma może ustawić domyślną strefę czasową dla nowych Pracowników.

P: Co, jeśli Pracownicy pracują w różnych strefach czasowych?
O: Shifton obsługuje rozproszone zespoły. Każdy Pracownik widzi Harmonogram w swojej strefie czasowej.

Praca z wieloma firmami

P: Czy mogę zarządzać wieloma firmami w warstwaon?
O: Tak. Jedno konto może być powiązane z wieloma firmami. Przełączanie odbywa się przez „Zmień firmy” w menu Shifton. Dane każdej firmy są całkowicie oddzielone.

Pytania ogólne

P: Czy warstwaon ma aplikację mobilną?
O: Tak, dla iOS i Android. Pracownicy mogą przeglądać Harmonogramy, rozpoczynać i kończyć Zmiany, wysyłać wnioski i otrzymywać powiadomienia.

P: Czy moje dane są bezpiecznie chronione?
O: Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Dostęp jest kontrolowany przez uprawnienia ról, a wszystkie zmiany są rejestrowane w dzienniku aktywności.

P: Brak dostępu do Informacjermacjermacji o Rozliczeniau — dlaczego?
O: Billing jest dostępny wyłącznie dla roli Właściciel lub Administrator. Należy poprosić właściciela konta o sprawdzenie szczegółów.