Dostępne integracje

Strona integracji Shifton umożliwia podłączanie zewnętrznych narzędzi w celu rozszerzenia możliwości zarządzania personelem.

Instrukcja krok po kroku

Przeglądanie dostępnych integracji

W lewym panelu bocznym kliknij Integracje.

Użyj listy rozwijanej «Wybierz kategorię» do filtrowania.

Integracja	Opis
Używanyesk	Synchronizuje statusy agentów między Shifton a Usedesk
Zapier	Łączy Shifton z tysiącami aplikacji poprzez automatyzacje
Intercom	Uzgadnia dostępność zespołu wsparcia z harmonogramem
QuickBooks	Synchronizuje dane pracowników i wynagrodzenia z QuickBooks

Podłączenie integracji

Znajdź odpowiednią integrację.

Kliknij łączyć. na karcie.

Postępuj zgodnie z instrukcjami autoryzacji.

Zarządzanie podłączonymi integracjami

Kliknij podłączoną integrację, aby ją skonfigurować lub odłączyć.

Powiązane artykuły

Najczęściej zadawane pytania

P: Czy integracje wiążą się z dodatkowym kosztem?
Integracje Shifton są wliczone w plan taryfowy. Zewnętrzne usługi mogą mieć własne cenniki.

P: Czy można podłączyć kilka integracji jednocześnie?
Tak, każda działa niezależnie.

P: Co dzieje się z danymi po odłączeniu integracji?
Synchronizacja ustaje, już zsynchronizowane dane pozostają w obu systemach.

P: Autoryzacja nie powiodła się — co zrobić?
Należy sprawdzić dane logowania zewnętrznej usługi i ponownie podłączyć integrację.

P: Kto może zarządzać integracjami?
Tylko Właściciel. Menedżerowie i Pracownicy nie mają dostępu do strony Integracje.

P: Czy istnieje możliwość stworzenia własnej integracji?
Tak. Należy użyć Zapier do automatyzacji bez kodu lub sekcji Developer → Applications do stworzenia niestandardowej aplikacji przez API.

P: warstwaon obsługuje integrację z Zapier — co to oznacza?
Przez Zapier można podłączyć Shifton do tysięcy aplikacji: Google Sheets, Slack, HubSpot i innych — bez programowania.

P: Czy integracja z QuickBooks działa z lokalnymi wersjami programu?
QuickBooks Online — to platforma międzynarodowa. Wersje lokalne (QuickBooks Desktop) nie są obsługiwane.

P: Czy można podłączyć warstwaon do naszego CRM przez API?
Tak. Należy użyć REST API Shifton (dokumentacja w sekcji Developer → Overview).

P: Co dzieje się, gdy zewnętrzna usługa jest niedostępna?
Synchronizacja danych zostaje wstrzymana. Po przywróceniu usługi integracja wznawia pracę — dane mogą być synchronizowane z opóźnieniem.

P: Czy potrzebna jest wiedza techniczna do podłączenia Zapier?
Nie. Zapier działa na zasadzie «if this, then that» bez programowania. Podstawowa konfiguracja zajmuje kilka minut.

P: Jak sprawdzić, czy podłączona integracja działa?
Kliknij kartę integracji → sprawdź status połączenia i dziennik ostatnich zdarzeń.

P: Czy jest ograniczenie liczby jednocześnie podłączonych integracji?
Nie. Wszystkie dostępne integracje można podłączyć jednocześnie.

P: Czy warstwaon obsługuje integrację z Google KalKoniecarz?
Nie. Bezpośredniej integracji z Google Calendar nie ma, ale przez Zapier można skonfigurować automatyczną synchronizację zdarzeń.

P: Czy można podłączyć warstwaon do Slack w celu powiadomień?
Tak, przez Zapier. Należy skonfigurować wyzwalacz w Shifton i akcję w Slack do automatycznego wysyłania wiadomości.

P: Czy trzeba ponownie podłączać integracje po aktualizacji warstwaon?
Nie. Integracje zachowują połączenie po aktualizacjach platformy.

P: Czy menedżerowie widzą status podłączonych integracji?
Nie. Strona Integracje jest dostępna tylko dla Właściciel. Menedżerowie nie mają dostępu.

P: Co to jest integracja Intercom w warstwaon?
Intercom synchronizuje dostępność agentów wsparcia z harmonogramem Shifton — automatycznie aktualizując status agenta na podstawie jego zmiany.