Powiadomienia SMS - Shifton Help

Moduł Powiadomienia SMS pozwala wysyłać pracownikom powiadomienia o zmianach przez SMS. Idealny dla zespołów bez stałego dostępu do internetu.

SMS działają jako uzupełnienie powiadomień w aplikacji, e-mail i Telegram.

Jak włączyć moduł

Moduły

rarr; Powiadomienia SMS → włącz przełącznik.

Otwórz Moduły > Ustawienia > Podstawowe ustawienia firmy → włącz SMS Powiadomienia → Zapisz.

Upewnij się, że w profilach pracowników podane są numery komórkowe z kodem kraju.

Jak działają SMS

SMS wysyłane są automatycznie przy zdarzeniach:
– Przypisano nową zmianę
– Zmieniono czas zmiany
– Zmiana została anulowana
– Harmonogram opublikowany

Przycisku ręcznego wysyłania nie ma.

Każdy pracownik samodzielnie wybiera, jakie powiadomienia otrzymywać i jakim kanałem (SMS, push, e-mail, Telegram) — w ustawieniach swojego profilu.

Koszt

$0/miesiąc + $0,20–$0,70 za jeden SMS (zależy od kraju odbiorcy).

Moduł działa na zasadzie przedpłaty — konieczne jest doładowanie salda przed rozpoczęciem wysyłki. Bez salda SMS nie są wysyłane. Aby doładować saldo, skontaktuj się z pomocą Shifton — podamy link do płatności.

Powiązane artykuły

Najczęściej zadawane pytania

P: Czy można wysłać SMS do konkretnego pracownika ręcznie?
O: Nie. SMS wyzwalane są automatycznie przez zdarzenia systemowe.

P: Pracownik nie otrzymuje SMS.
O: Brak lub nieprawidłowy numer w profilu. Dodaj numer komórkowy z kodem kraju.

P: SMS nie są wysyłane.
O: Sprawdź trzy warunki: 1) moduł Powiadomienia SMS włączony na stronie Moduły; 2) przełącznik SMS włączony w Podstawowe ustawienia firmy; 3) saldo SMS doładowane — moduł działa na zasadzie przedpłaty, bez salda wiadomości nie są wysyłane.

P: Wysokie koszty SMS.
O: Dla mniej ważnych zdarzeń należy korzystać z Telegram lub powiadomień w aplikacji.

P: Jak dodać numer telefonu w profilu pracownika?
O: Pracownicy → wybierz pracownika → karta Ogólne → pole Numer telefonu → wprowadź numer z kodem kraju → zapisz.

P: SMS wysyłane są na dowolne numery czy tylko komórkowe?
O: Tylko na numery komórkowe. Numery stacjonarne nie obsługują SMS.

P: Ile SMS jest wysyłanych przy publikacji harPonogramu?
O: Po jednym SMS do każdego pracownika, który ma podany numer komórkowy w profilu. 10 pracowników = 10 SMS = $0,50.

P: Czy można wyłączyć SMS dla konkretnego pracownika?
O: Tak. Pracownik sam może wyłączyć powiadomienia SMS w ustawieniach swojego profilu → Notifications.

P: W jakich krajach działają SMS?
O: SMS działają w większości krajów. Jeśli numery z określonym kodem kraju nie otrzymują wiadomości, należy skontaktować się ze wsparciem.

P: Powiadomienia Telegram są bezpłatne w odróżnieniu od SMS?
O: Tak. Powiadomienia Telegram nie są dodatkowo taryfikowane. Należy tylko upewnić się, że pracownik połączył Telegram w swoim profilu.

P: Jak sprawdzić, czy SMS został wysłany?
O: Bezpośredniego dziennika wysłanych SMS w interfejsie nie ma. Należy poprosić pracownika o potwierdzenie otrzymania lub sprawdzić zużycie salda w Saldo firmy.

P: Czy SMS przychodzą w języku firmy czy w języku pracownika?
O: W języku systemu nadawcy (tego, kto zarządza kontem).