Wybierz język

Metody płatności

Karta Metody płatności pozwala przechowywać karty do automatycznej płatności za subskrypcję. Sekcja dostępna jest tylko dla roli Właściciel — inni użytkownicy jej nie widzą.

Otworzyć: Ustawienia firmy > Metody płatności.

Instrukcja krok po kroku

Krok 1: Otwórz Metody płatności

Kliknij nazwę firmy (prawy górny róg) → Ustawienia firmyMetody płatności.

Krok 2: Dodaj nową kartę

1
Kliknij Dodaj płatność Metoda.
2
Wypełnij pola:
PoleOpisPrzykład
Mapaa Numer16-cyfrowy numer karty4111 1111 1111 1111
Expiration FaktMiesiąc/rok (MM/RR)09/28
CVV / CVC3–4 cyfry z odwrotnej strony123
Mapaaholder NazwiskoImię na karcieJane Smith
1
Kliknij Zapisz.

Krok 3: Ustaw główną metodę płatności

Shifton screenshot

Przy kilku kartach kliknij Set as Standard obok odpowiedniej.

Krok 4: Usunięcie karty

Shifton screenshot

Kliknij uRównieżąć obok karty i potwierdź.

Przed usunięciem jedynej karty należy dodać nową — w przeciwnym razie mogą wystąpić przerwy w działaniu usługi.

Powiązane artykuły


Najczęściej zadawane pytania

P: Jakie typy kart akceptuje warstwaon?
O: Visa i Mastercard. Obsługa innych typów zależy od regionu.

P: Czy dane karty są bezpiecznie przechowywane?
O: Tak. Shifton nie przechowuje pełnego numeru karty. Płatności przetwarzane są przez certyfikowanego dostawcę (PCI DSS).

P: Kiedy pobierana jest opłata?
O: Automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. Datę następnej płatności można sprawdzić w Saldo firmy & Rachunki.

P: Przycisk «Dodaj płatność Metoda» nie jest wyświetlany.
O: Sekcja Metody płatności jest widoczna tylko dla roli Właściciel — inni użytkownicy nie mają jej w interfejsie.

P: Karta odrzucona przy dodawaniu.
O: Karta wygasła, niewystarczające środki lub karta nie obsługuje transakcji online. Należy skontaktować się z bankiem lub spróbować innej karty.

P: Utwórzularz wprowadzania danych karty nie ładuje się.
O: Bloker reklam zakłóca formularz. Należy tymczasowo wyłączyć rozszerzenia lub spróbować innej przeglądarki.

P: Czy można dodać kilka kart?
O: Tak. Można dodać kilka kart i wybrać główną przez Set as Standard. Opłata pobierana jest z głównej karty.

P: Jak sprawdzić, kiedy nastąpi następne pobranie?
O: Ustawienia firmy → Saldo firmy & Rachunki → pole Następny Termin płatności.

P: Czy warstwaon obsługuje PłacićPal lub przelew bankowy?
O: Nie. Akceptowane są wyłącznie karty bankowe Visa i Mastercard.

P: Czy otrzymam powiadomienie o pobraniu?
O: Tak. Przy udanej płatności wystawiana jest faktura, którą można pobrać w sekcji Saldo firmy & Rachunki.

P: Co się dzieje, jeśli płatność nie przejdzie?
O: Status w Saldo firmy & Rachunki zmieni się na Failed lub Oczekujące. Należy zaktualizować kartę i spróbować ponownie.

P: Czy Administracjaistracjaistratorzy mogą widzieć dane kart?
O: Nie. Pełny numer karty nie jest przechowywany w systemie. Zarządzanie metodami płatności jest dostępne tylko dla Właściciel.

P: Czy można płacić w walucie innej niż USD?
O: Faktury wystawiane są w USD. Konwersja odbywa się po stronie banku według jego kursu.

P: Karta wygasa w przyszłym miesiącu — jak ją zaktualizować?
O: Należy dodać nową kartę przez Dodaj płatność Metoda, ustawić ją jako główną, a następnie usunąć starą.

P: Czy trzeba ponownie wprowadzać dane karty przy zmianie właściciela?
O: Jeśli zmienia się właściciel konta (Właściciel), nowy właściciel musi dodać własną kartę — metody płatności są powiązane z kontem Właściciel.


Uprawnienia dostępu

RolaPodglądDodaj / Usuń
OwnerTakTak
AdministratorNieNie
ManagerNieNie
EmployeeNieNie

Możliwe problemy i rozwiązania

ProblemPrzyczynaRozwiązanie
Karta jest odrzucana przy dodawaniuKarta może być wygasła, mieć niewystarczające środki lub nie obsługiwać transakcji online.Sprawdź dane karty, skontaktuj się z bankiem lub spróbuj innej karty.
Przycisk “Dodaj metodę płatności” nie jest widocznyNie masz roli Właściciela.Tylko właściciel konta może zarządzać metodami płatności. Skontaktuj się ze swoim właścicielem.
Nie można usunąć jedynej zarejestrowanej kartySystem może wymagać co najmniej jednej metody płatności dla aktywnych płatnych planów.Najpierw dodaj nową kartę, a następnie usuń starą. Alternatywnie możesz obniżyć plan przed usunięciem karty.
Naliczona nieoczekiwana kwotaZmiany cen, aktualizacje planu lub opłaty proporcjonalne za zmiany w połowie cyklu.Sprawdź zakładkę Saldo firmy i faktury, aby zobaczyć szczegółowy podział faktury. Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli opłata jest nadal niejasna.
Formularz wprowadzania karty nie ładuje sięRozszerzenia przeglądarki (blokery reklam, narzędzia prywatności) mogą blokować formularz płatności.Tymczasowo wyłącz rozszerzenia przeglądarki lub spróbuj innej przeglądarki. Upewnij się, że JavaScript jest włączony.