Notificações no aplicativo móvel

O Shifton envia notificações push sobre lembretes de turno, alterações na escala, solicitações de troca e decisões sobre solicitações. Assim, você não perde atualizações importantes, mesmo quando o aplicativo está fechado.

Instruções passo a passo

Habilitar notificações push

Abra as Configurações do telefone.

Vá para Notificações (iOS) ou Apps > turnoon > Notificações (Android).

Certifique-se de que as notificações para o Shifton estão habilitadas.

Permita sons, badges e banners conforme sua preferência.

Ver notificações no aplicativo

Toque no ícone Notificações (sino) na navegação.

A lista de notificações recentes será exibida, ordenada por data.

Toque em uma notificação para ver detalhes ou executar uma ação.

Tipos de notificações

Tipo	Quando chega
Turno reminder	Antes do início do turno
Escala Atualizar	Quando o gerente altera ou publica a escala
Troca Solicitação	Quando um colega solicita troca de turno
Solicitação Abrovado/Rejeitado	Quando uma decisão é tomada sobre sua solicitação
Aberto turno Disponível	Quando um novo turno aberto é publicado (se habilitado)
Intervalo reminder	Antes do início de um intervalo programado

Gerenciar configurações de notificações

Vá para Perfil ou Configurações no aplicativo.

Abra Notificação preferences.

Habilite ou desabilite tipos individuais de notificações.

Toque em Salvar.

Perguntas frequentes

P: Por que não recebo notificações Empurrar?
Certifique-se de que as notificações estão habilitadas nas configurações do telefone e no aplicativo Shifton. Verifique também se o modo de economia de bateria ou “Não perturbe” não está bloqueando as notificações do Shifton.

P: Posso escolher quais notificações receber?
Sim, configure os tipos de notificações nas configurações do aplicativo.

P: As notificações chegam quando o aplicativo está fechado?
Sim, as notificações push são entregues pelo sistema operacional mesmo com o aplicativo fechado — desde que as permissões estejam habilitadas.

P: O gerente pode gerenciar minhas notificações?
Os gerentes podem configurar notificações no nível da empresa, mas você também gerencia suas preferências pessoais.

P: Por quanto tempo as notificações ficam armazenadas no aplicativo?
O histórico de notificações é armazenado na seção Notificações do aplicativo. O prazo exato depende da plataforma, mas geralmente não menos que 30 dias.

P: As notificações chegam se eu sair do aplicativo (Registro out)?
Não. As notificações push são entregues apenas a usuários autenticados. Após sair, as notificações não chegam até o próximo login.

P: Posso configurar horário de silêncio (“Não perturbe”) para notificações do turnoon?
Use as funções nativas do SO: “Não perturbe” no iOS ou “Modo de foco” no Android. O Shifton não tem configuração separada de horário de silêncio.

P: As notificações do turnoon chegam com atraso — por quê?
Possíveis causas: modo de economia de bateria, otimização de processos em segundo plano do SO, conexão instável com a internet. Desabilite a otimização de bateria para o aplicativo Shifton nas configurações.

P: Como habilitar notificações SMS além de Empurrar?
Habilite o módulo SMS Notificações em Configurações da Empresa → Módulos, depois ative SMS em Meu Perfil → Notificações. Custo: $0,20–$0,70 por SMS (depende do país).

P: Recebo notificações sobre solicitações de troca de turno de colegas?
Sim. Ao receber uma solicitação de swap, você recebe notificação push com opção de aceitar ou recusar diretamente da notificação.

P: Posso desabilitar apenas um tipo de notificação?
Sim. Em Meu Perfil → Notificações, habilite e desabilite canais (Email, Push, SMS, Telegram) e tipos de eventos individualmente.

P: Por que o ícone de notificação mostra um número, mas não há notificações na Listaaa?
Possivelmente a notificação foi lida em outro dispositivo ou na versão web. O contador zera ao abrir a seção Notificações.

P: As notificações do Telegram são conectadas pelo aplicativo móvel?
A conexão do Telegram é feita em Meu Perfil → Notificações → Telegram → siga as instruções de vinculação. Isso pode ser feito tanto pelo telefone quanto na versão web.

P: Como garantir que as notificações Empurrar estão funcionando?
Verifique: 1) Configurações do SO → permissões do Shifton para notificações habilitadas; 2) Meu Perfil → Notificações → Push habilitado; 3) O aplicativo não foi encerrado pelo sistema — permita atividade em segundo plano.

P: Chegam notificações sobre o início de intervalo?
Sim. O tipo Intervalo reminder é enviado antes do início do intervalo programado, se as notificações estiverem habilitadas.

P: Posso configurar o horário do lembrete antes do turno?
O horário do lembrete é configurado pelo administrador em Configurações do Módulo. O funcionário não pode alterar esse valor por conta própria.

P: Chegam notificações na publicação de nova escala?
Sim. O tipo Escala Atualizar notifica o funcionário na publicação ou alteração da escala pelo gerente.

P: As notificações são duplicadas em vários dispositivos?
Sim. Se você estiver autenticado em vários dispositivos, as notificações push chegam em todos.