O segundo ícone da barra inferior é o calendário de turnos. Não confunda com a seção Horários (Schedules) do menu: lá os horários são criados e configurados, e aqui se vê quem trabalha e quando, e se corrigem turnos individuais.
O conjunto de botões desta tela depende do papel: o proprietário e o administrador veem quatro botões no cabeçalho, o funcionário vê dois. Adiante isso é indicado ao longo do texto.
Instruções passo a passo
Como a tela é organizada
No alto há três modos de exibição. Eles mudam não só a lista, mas também os contadores dos dias:
| Modo | O que mostra |
|---|---|
| Minhas turnos (My shifts) | Somente os seus turnos |
| Turnos abertos (Open Shifts) | Turnos abertos que podem ser assumidos |
| Todos os turnos (All shifts) | Os turnos de toda a equipe |
Abaixo ficam o mês e a faixa da semana com os dias. Sob os números há pontos coloridos — um para cada evento daquele dia, e a cor vem do horário. A troca é feita por Semana anterior (Previous week) e Próxima semana (Next week).
A faixa da semana se abre no calendário do mês pelo botão Expandir calendário (Expand calendar) que fica embaixo dela. Na forma expandida a navegação passa a ser por meses: os botões viram Mês anterior (Previous month) e Próximo mês (Next month). Para fechar, use Recolher calendário (Collapse calendar).
Os contadores de cada dia
À direita, no título do dia, há três ícones com números. Eles não têm legenda, então guarde-os pelos ícones:
| Ícone | O que conta |
|---|---|
| Duas pessoas | Quantos funcionários trabalham nesse dia |
| Calendário | Quantos turnos |
| Xícara | Quantas pausas |
Eles contam conforme o modo escolhido: em Minhas turnos, um dia com um único turno seu mostra 1 1 0, e em Todos os turnos o mesmo dia mostra toda a equipe — por exemplo 27 27 0.
O contador de pausas trata das pausas como registros separados, não da duração embutida no turno. Por isso o turno pode dizer 30 min e o contador ficar em zero: significa que ninguém adicionou pausas ao turno.
Se não houver nada nesse dia, em vez dos cartões aparece Nenhum evento planejado para hoje (No Events Planned Today).
O cartão do turno na lista
No cartão: o nome do funcionário, o horário, a duração da pausa, o nome do modelo e as marcas de estado — Ausência (Absence), Iniciado (Started), Concluído (Finished). À esquerda há uma faixa colorida, que é a cor do horário.
As ausências aparecem em cartões separados — por exemplo Dia de doença (Sick day) com o período — e as pausas também: no cartão da pausa há apenas o nome do funcionário e o horário, digamos 19:00 — 19:30.
O que se abre ao tocar no turno
O toque no cartão abre Detalhes do Turno (Shift details) com duas abas: Informação (Info) e Bônus/Penalidades/Adiantamentos (Bonuses/Penalties/Advances).
Se na semana houver hora extra, no alto aparece o bloco laranja Horas extras (Overtime) com a mensagem Atenção, horas extras! (Attention, overtime!), a linha Total (Horas) (Total (Hrs)) e Horas extras (hrs) (Overtime (hrs)) com sinal de mais.
Abaixo ficam a data e o horário do turno, e depois o bloco Informação: empresa, projeto, horário e funcionário — no funcionário, entre parênteses, vem o número dele.
O bloco Detalhes (Details) é o que se pode mudar no seu próprio turno futuro: Localização (Location) e Marcas (Marks), e embaixo deles Salvar (Save).
Bem embaixo fica o bloco Pausas (Breaks). Enquanto não houver nenhuma, aparece Sem intervalos (No breaks), e à direita o botão Adicionar pausa (Add break).
Como adicionar uma pausa ao turno
Adicionar pausa abre um formulário de cinco campos:
| Campo | O que define |
|---|---|
| Nome (Name) | O nome da pausa, por exemplo “Almoço” |
| Tempo de (Time from) | O início. É preenchido com um horário de dentro do turno |
| Tempo para (Time to) | O fim |
| Pago (Paid) | Contar a pausa como paga |
| Comentário (Comment) | Explicação, opcional |
Embaixo fica Adicionar (Add). Depois disso a pausa entra no bloco Pausas do cartão, aparece como um cartão separado na lista do dia e soma uma unidade ao contador da xícara.
Ações com o turno
Os três pontos no canto superior direito do cartão são Mais ações (More actions). Eles abrem o painel Selecione uma ação (Select action) com cinco itens:
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Mover para Turnos Abertos (Move to Open Shifts) | Entregar o turno para a lista comum |
| Solicitação de Troca de Turno (Shift Swap Request) | Trocar de turno com um colega |
| Solicitação de edição de turno (Shift edit request) | Pedir outro horário |
| Solicitação de desistência de turno (Shift drop request) | Passar o turno para outra pessoa |
| Solicitação para dividir um turno (Request to split a shift) | Dividir o turno em partes |
O que exatamente cada uma faz e como ela passa pela aprovação está no artigo “Aplicativo móvel para o funcionário”.
O painel não abre sempre: se não houver ações para esse turno, o toque não mostra nada e nenhuma mensagem aparece. As causas estão na tabela abaixo.
Os botões do cabeçalho
| Botão | Quem vê | O que faz |
|---|---|---|
| Atualizar (Update) | Todos | Atualizar os dados sem esperar o carregamento automático |
| Filtros (Filters) | Todos | Seleção de turnos. O número no ícone indica quantos valores foram selecionados; mais de nove aparece como 9+ |
| Exportar (Export) | Proprietário, administrador | Baixar o horário em arquivo |
| Mais (More) | Proprietário, administrador | Ações adicionais sobre o horário |
Embaixo, à direita, há o botão com o sinal de mais — Adicionar Turno (Add Shift) direto do calendário.
O que há dentro do botão “Mais”
Os três pontos do cabeçalho abrem o painel Programação (Schedule) — onze itens. Este é o principal menu de trabalho de quem chefia: daqui se corrigem muitos turnos de uma vez, se duplica o horário, se adicionam modelos, feriados e pessoas.
| Item | O que faz |
|---|---|
| Ações em Massa de Turno (Bulk Shift Actions) | Uma ação de uma vez para todos os turnos que entraram na seleção |
| Turnos duplicados (Duplicate Shifts) | Copiar um período do horário para frente |
| Adicionar um novo funcionário (Add a new employee) | Formulário de novo funcionário |
| Adicionar um novo modelo (Add a new template) | Novo modelo de turno no horário |
| Adicionar turnos por modelo (Add shifts by template) | Distribuir turnos por um modelo pronto ao longo de um período |
| Adicionar um feriado (Add a holiday) | Feriado com regras e pagamento maior |
| Mostrar / Ocultar (Show / Hide) | Ordenação, formato do nome e fuso horário na grade |
| Notificações de emergência (Emergency notifications) | Chamar para fechar os turnos abertos quem não tem turnos nesse período |
| Distribuir turnos da lista de disponíveis (Distribute shifts from Free Board) | Repartir os turnos abertos entre os funcionários |
| Publicar e notificar os funcionários (Publish & notify employees) | Publicar os turnos não publicados e avisar as pessoas |
| Limpar a lista de disponíveis (Clear the list of available) | Remover todos os turnos abertos |
Ações em massa com os turnos
A tela tem três blocos: primeiro você define quais turnos entram, depois o que fazer com eles.
| Bloco | Campo | O que define |
|---|---|---|
| Período (Period) | Período / Dias específicos (Period / Specific days) | Um intervalo contínuo ou datas separadas |
| De e Para (From, To) | Os limites do intervalo | |
| As marcações Seg–Dom | Quais dias da semana dentro do intervalo considerar | |
| Filtro (Filter) | Selecione os modelos de turno (Select shift templates) | Somente os turnos desses modelos |
| Selecione os funcionários (Select employees) | Somente os turnos dessas pessoas | |
| Sem turnos abertos / Com turnos abertos / Somente turnos abertos (No open shifts / With open shifts / Only open shifts) | O que fazer com os turnos abertos | |
| Ação (Action) | Nove ações, veja abaixo | O que fazer com os turnos selecionados |
As nove ações:
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Adicionar uma marca (Add a mark) | Colocar uma marca em todos os turnos selecionados |
| Remover uma marca (Remove a mark) | Retirar a marca |
| Definir localização (Set location) | Atribuir a localização |
| Excluir localizações (Delete location) | Retirar a localização |
| Adicionar bônus (Add bonus) | Lançar um bônus nesses turnos |
| Recalcular salário (Recalculate salary) | Recalcular o pagamento |
| Adicionar/excluir notas (Add/delete notes) | Colocar ou retirar notas |
| Mover para Aberto (Move to Open) | Passar os turnos para a lista de disponíveis |
| Excluir (Delete) | Excluir os turnos |
Nada acontece de imediato: o aplicativo primeiro mostra o que entrou na seleção. Depois de escolher a ação aparece uma janela com a dica Clique em “Aplicar” para ver os turnos afetados (Click Apply to view the affected shifts), e depois de Aplicar — quantos turnos são afetados, por exemplo Será excluído 2 (Will be deleted 2). Só o toque seguinte executa a ação, e vem Salvo, ação concluída (Saved, Action completed).
Confira esse número antes de tocar: ele é a garantia de que a seleção não pegou turnos a mais por acidente.
Duplicar turnos
A duplicação leva um período já montado para frente — normalmente é assim que se estica uma semana para um mês.
| Bloco | O que define |
|---|---|
| Selecione o período que precisa ser duplicado (Select the period that needs to be duplicated) | O que copiamos: Data de início e Data para |
| Adicionar turnos duplicados a partir de (Add duplicated shifts starting from) | Para onde inserimos: a data e o Número de repetições (Number of repetitions) |
| Funcionários (Employees) | De quem copiar os turnos |
| Selecione uma opção de colar turnos (Select a paste shifts option) | Recuado (Indented) ou Em uma linha (In a row) — funciona se houver mais de uma repetição |
| Opções adicionais (Additional options) | Copiar marcas, Intervalos duplicados, Localizações duplicadas, Notas duplicadas, Duplicar turnos abertos |
| O que fazer com os conflitos de turnos? (What to do with shift conflicts?) | Permitir conflitos (Allow conflicts), Evite conflitos (Avoid conflicts) ou Sobrescrever conflitos (Overwrite conflicts) |
Embaixo fica o botão verde Duplicar (Duplicate).
O bloco dos conflitos é o mais importante: é ele que decide o que acontece se já houver turnos nesses dias. “Permitir” deixa os dois, “Evitar” pula os dias ocupados, “Sobrescrever” substitui os existentes.
Adicionar um novo modelo
O modelo é um molde de turno a partir do qual depois se preenchem os dias.
| Bloco | Campo |
|---|---|
| Programação (Schedule) | Em qual horário criamos |
| Informações básicas (Basic information) | Título do turno (Shift name) e a cor |
| Período de turno (Shift period) | Hora de início e de fim. Sob os campos o aplicativo calcula sozinho a duração e informa por qual fuso horário do projeto |
| Intervalo (Break) | A duração da pausa e o interruptor Configurar intervalos (Set up breaks) para um ajuste mais fino |
| Localização (Location) | Onde o turno acontece |
| Marcas (Marks) | As marcas que os turnos deste modelo vão receber |
| Número de funcionários necessários (Number of staff required) | Quantas pessoas são necessárias no turno, e o interruptor Defina locais de trabalho por dia (Set workplaces by day) — definir um número diferente por dia |
Embaixo fica Salvar (Save).
Adicionar turnos por modelo
O outro lado do modelo: distribuí-lo pelo calendário.
| Bloco | O que define |
|---|---|
| Agenda e modelo (Schedule and template) | O horário e o modelo pelo qual colocamos os turnos |
| Funcionários (Employees) | Para quem colocamos |
| Período (Period) | Período ou Dias específicos, os limites e as marcações dos dias da semana |
| Configurações (Settings) | Localização e Marcas para os turnos criados |
| Nota (Note) | Uma nota geral |
Embaixo fica o verde Aplicar (Apply).
Adicionar um feriado
| Bloco | O que define |
|---|---|
| Detalhes (Details) | Título do feriado (Holiday title), a descrição e a cor |
| Escolha o período (Choose period) | Data e hora de início, data e hora de fim — por padrão de 00:00 até 23:59 |
| Configurações (Settings) | Quatro interruptores e o percentual de pagamento |
Os quatro interruptores do feriado:
| Interruptor | O que faz |
|---|---|
| Permitir adição de turno neste período (Allow shift addition on this period) | Ligado por padrão: no feriado é possível colocar turnos |
| Bloquear solicitações de folga (Block time-off requests) | Proibir pedir folga nesses dias |
| Considere o dia de trabalho ao solicitar férias (Consider working day when requesting vacation) | O feriado entra na contagem dos dias de férias |
| Notificar todos os funcionários (Notify all employees) | Enviar o aviso do feriado |
Abaixo fica o campo % da taxa de pagamento básica por tarefa em um feriado (% from the basic pay rate for work on a holiday) — por padrão 100. É aqui que se define o pagamento maior.
Mostrar / Ocultar
Apesar do nome, estas são as configurações de exibição da grade — três blocos e Salvar:
| Bloco | Opções |
|---|---|
| Ordenar por (Sort by) | Tempo (Time), Ordenar por nome (Sort by name), Ordenar por posição (Sort by position) |
| Formato de exibição do nome (Name display format) | Formato sobrenome-nome ou Formato de primeiro nome-sobrenome (Last name-first name format / First name-last name format) |
| Fuso horário (Time zone) | Fuso horário do funcionário (Employee time zone) ou Fuso horário do projeto (Project time zone) |
O fuso horário aqui decide em que hora você vê os turnos — isso é importante se a equipe está em países diferentes.
Notificações de emergência
É uma forma de fechar rápido um buraco no horário. O envio vai para os funcionários que não têm turnos no período escolhido — ou seja, para quem pode trabalhar. A ideia é chamá-los para assumir os turnos abertos, e não avisar quem já está ocupado.
O formulário é curto: Período (Period) com as datas de e para, o campo Texto da mensagem (Message text) e o botão Enviar notificação (Send notification). No texto normalmente se escreve quais turnos ficaram sem cobertura.
Distribuir turnos da lista de disponíveis
A tela se chama Distribuir turnos livres (Distribute free shifts): você escolhe os horários e o período — Selecione horários (Select schedules), De e Para — e toca em Distribuir (Distribute). O sistema reparte os turnos abertos entre os funcionários por conta própria. Ao lado fica Cancelar (Cancel).
Publicar e notificar os funcionários
No nome do item há um número — é a quantidade de turnos que foram criados, mas ainda não publicados. Exclua ou publique os turnos e o número muda. O toque publica os turnos e envia os avisos, por isso não abra o item “só para olhar”.
Limpar a lista de disponíveis
É o único item escrito em vermelho. Ele remove os turnos abertos — aqueles que estão na lista comum e que ninguém assumiu ainda. A ação afeta os dados de toda a empresa, por isso use-a somente quando for preciso zerar a lista por inteiro.
Adicionar um novo funcionário
É a mesma tela Adicionar funcionário (Add employee) que há na seção Funcionários da empresa: Informações pessoais (Personal information) — nome, sobrenome, telefone e e-mail; Configurações de trabalho (Work settings) — Número de pessoal (Personnel Number), a norma mensal de horas em porcentagem e o cargo. Em detalhe, junto com o convite e os direitos, no artigo “Funcionários da empresa no aplicativo móvel”.
Filtros
A tela dos filtros é feita de quatro linhas e do botão de aplicação. As duas primeiras definem qual horário olhar, as duas seguintes abrem telas próprias — a seta à direita leva a elas, e na própria linha há um selo com o estado atual.
| Linha | O que configura |
|---|---|
| Projeto (Project) | O projeto cujos turnos mostrar |
| Horários (Schedules) | Horários específicos dentro do projeto |
| Filtros (Filters) | Sete seleções por pessoas e turnos |
| Configurações (Settings) | O que dos eventos mostrar na grade |
Embaixo fica Aplicar filtros (Apply filters) — até tocar nele a seleção não é aplicada.
Horários não é uma lista simples, e sim uma árvore: cada horário se abre e dentro dele aparecem os seus modelos de turno, inclusive Turno personalizado (Custom shift). Dá para marcar tanto o horário inteiro quanto modelos separados. No alto ficam Limpar tudo (Clear all) e Selecionar tudo (Select all), embaixo Aplicar (Apply).
A linha “Filtros”: sete seleções
| Seleção | O que define |
|---|---|
| Selecione funcionários individuais (Select individual employees) | Seleção de pessoas — a linha Funcionários (Employees) |
| Selecione uma posição (Select a position) | Seleção por cargo — a linha Posição (Position) |
| Selecione as marcas dos funcionários (Select employee marks) | As marcas que estão nas pessoas |
| Escolha um horário (Choose a schedule) | Seleção por horário |
| Selecionar locais (Select locations) | Seleção por localização |
| Selecione as marcas de turno (Select shift marks) | As marcas que estão nos turnos |
| Selecione o status do turno (Select shift status) | O estado do turno |
São cinco status: Atrasado (Late), Saiu cedo (Early left), Ausência (Absence), Iniciado (Started), Concluído (Finished).
Todas as sete se abrem do mesmo jeito: no alto Pesquisar (Search), embaixo Selecionado (Selected) com o número, ao lado Limpar tudo e Selecionar tudo, mais abaixo a lista com as marcações e o botão Aplicar. No fim da própria tela de seleções ficam Limpar (Clear) e Salvar (Save).
A linha “Configurações”: o que mostrar na grade
Aqui há seis interruptores — um por tipo de evento — e um sétimo, geral:
| Interruptor | O que mostra |
|---|---|
| Ocultar tudo (Hide all) | O geral: apaga e devolve todos os seis de uma vez |
| Turnos (shifts) | Os próprios turnos |
| Folga (Time-off) | Folgas e ausências |
| Feriados (Holidays) | Os dias de feriado |
| Pausas (Breaks) | Pausas em cartões separados |
| Disponibilidade (Availability) | As marcas de disponibilidade |
| Atividade (Activity) | As atividades dentro dos turnos |
O selo na linha Configurações é o número de tipos ligados: com todos ligados fica 6, desligue um e passa a 5. Embaixo fica Salvar (Save).
Como adicionar um turno pelo calendário
O botão com o sinal de mais abre Adicionar Turno (Add Shift). O formulário tem dois blocos:
| Bloco | Campo | O que define |
|---|---|---|
| Agenda e modelo (Schedule & Template) | Programação (Schedule) | No seletor ficam apenas os horários válidos na data escolhida. Os vencidos não aparecem na lista |
| Modelo (Template) | Turno personalizado (Custom shift) ou um modelo pronto do horário | |
| Período de turno (Shift period) | Data (Date) | O dia do turno |
| Tempo de (Time from) | O início. É escolhido num mostrador circular, e há a troca para a digitação em números | |
| Tempo para (Time to) | O fim | |
| Intervalo (Break) | A duração da pausa em minutos |
Não há campo de funcionário no formulário: o turno é registrado para você. O que acontece depois depende do papel. Para o proprietário e o administrador o turno aparece no horário na hora. Para o funcionário sai uma solicitação, e o aplicativo responde: Sua solicitação para criar um turno foi aceita e será processada pelo gerente em breve (Your request to create a shift has been accepted and will be processed by the manager shortly). A exceção são os horários em que o autoatendimento está ligado sem a confirmação do gerente: ali o turno do funcionário entra na hora.
O aplicativo não deixa passar sobreposições. Se você já tiver um turno nesse horário, o salvamento é cancelado com a mensagem A ação foi cancelada devido a uma sobreposição com outro turno (The action was canceled due to an overlap with another shift).
A solicitação que foi para aprovação aparece na seção Solicitações (Requests) como Solicitação para criar um turno (Request to create a shift). Ao abri-la, dá para tocar em Cancelar solicitação (Cancel request) — vai aparecer o painel Recusar solicitação (Decline request) com o campo obrigatório Motivo da recusa (Reason of decline) e o botão Enviar (Submit).
Possíveis problemas e soluções
| Problema | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Só se veem os próprios turnos | Está escolhido o modo Minhas turnos | Mude para Todos os turnos. Se não houver o seletor, nas configurações do horário está desligado “Permitir que os funcionários vejam todos os turnos” |
| Os turnos dos colegas não aparecem nem em Todos os turnos | Proibição no nível do horário ou do projeto | Verifique Permitir que os funcionários vejam todos os turnos no horário e Permitir que os funcionários vejam todos os horários no projeto no projeto |
| A grade está vazia | Há um filtro ligado | Olhe o número no ícone dos filtros e limpe a seleção com o botão Limpar |
| O dia está vazio, mas o contador mostra um turno | Os contadores contam pelo modo, e a seleção esconde os cartões | Limpe os filtros e verifique os interruptores em Configurações |
| Desapareceram as pausas, as folgas ou os feriados | Estão desligados em Configurações | Abra Filtros → Configurações e ligue o que precisa. O selo na linha vai mostrar quantos tipos estão ligados |
| No turno está escrito 30 min, mas o contador de pausas está em zero | São coisas diferentes: no cartão está a duração do modelo, no contador estão as pausas adicionadas | A pausa é adicionada no cartão do turno pelo botão Adicionar pausa |
| Os três pontos no cartão do turno não abrem nada | Não há ações para esse turno: ele já começou ou vai começar logo, ou o autoatendimento está desligado no horário | Verifique as configurações do horário e escolha um turno para o qual ainda haja folga de tempo |
| No cabeçalho não há Exportar nem Mais | Você entrou como funcionário | Esses botões são vistos pelo proprietário e pelo administrador |
| O turno não salva | Sobreposição de horário com outro turno | Mude a hora ou a data — sobreposições não são permitidas |
| O turno não apareceu depois de salvar | Ele foi como solicitação para aprovação | Espere a decisão do gerente. A solicitação aparece na seção Solicitações |
| As mudanças feitas na versão para navegador não aparecem | Os dados foram carregados antes | Toque em Atualizar |
| No seletor de horários não há o horário que preciso | O horário não é válido na data escolhida | Primeiro estenda o horário na versão para navegador ou na seção Horários |
Perguntas frequentes (FAQ)
Pergunta: Qual é a diferença entre esta tela e “Horários” no menu? Resposta: Aqui se olham os turnos e se corrigem turnos individuais; lá os horários são criados e configurados.
Pergunta: O que são os turnos abertos (Open Shifts)? Resposta: São turnos entregues à lista comum. Pode assumi-los qualquer pessoa a quem as configurações permitam.
Pergunta: O que significam os três ícones com números ao lado da data? Resposta: Quantos funcionários trabalham nesse dia, quantos turnos e quantas pausas há. Eles contam pelo modo de exibição escolhido.
Pergunta: Dá para ver o mês inteiro? Resposta: Sim, pelo botão Expandir calendário embaixo da faixa da semana. A navegação passa então a ser por meses.
Pergunta: Dá para adicionar um turno direto daqui? Resposta: Sim, pelo botão com o sinal de mais embaixo, à direita. O turno é registrado para você; no caso do funcionário ele vai como solicitação ao gerente, se o horário não permitir outra coisa.
Pergunta: Para quem fica o turno adicionado pelo celular? Resposta: Para você — não há campo de escolha de funcionário no formulário. Para colocar um turno para outra pessoa é preciso a seção Horários ou a versão para navegador.
Pergunta: Como adicionar uma pausa ao turno? Resposta: Abra o turno e, no bloco Pausas, toque em Adicionar pausa. A pausa também vai aparecer na lista do dia como um cartão separado.
Pergunta: Por que alguns turnos têm a marca Ausência (Absence)? Resposta: Nesse horário o funcionário tem uma ausência registrada — folga, licença médica ou férias.
Pergunta: Dá para baixar o horário pelo aplicativo? Resposta: Sim, pelo botão Exportar no cabeçalho. Ele existe para o proprietário e para o administrador.
Pergunta: O que significa a faixa laranja “Atenção, horas extras”? Resposta: Na semana há hora extra. Ao lado é mostrado quantas horas há no total e quantas delas são extras.
Pergunta: Qual é a diferença entre as ações em massa e a duplicação de turnos? Resposta: As ações em massa mudam turnos que já existem — colocam marca, localização, bônus, excluem. A duplicação cria turnos novos com base num período já montado.
Pergunta: Como ter certeza de que a ação em massa vai afetar só os turnos certos? Resposta: O aplicativo mostra o número antes de executar: depois de Aplicar aparece, por exemplo, Será excluído 2. Confira esse número — ele é a garantia contra uma seleção larga demais.
Pergunta: Dá para desfazer uma exclusão em massa? Resposta: Não, não há como desfazer. É justamente por isso que, antes de excluir, você deve estreitar a seleção por datas, modelos e funcionários e olhar o número de turnos afetados.
Pergunta: O que fazer com os conflitos na duplicação? Resposta: Há três opções. Permitir conflitos deixa tanto o turno antigo quanto o novo. Evite conflitos pula os dias ocupados. Sobrescrever conflitos substitui os turnos existentes pelos copiados.
Pergunta: Qual é a diferença entre “Recuado” e “Em uma linha”? Resposta: É a forma de colar quando há mais de uma repetição: “Em uma linha” coloca as cópias uma depois da outra, “Recuado” as coloca com o mesmo intervalo que havia no período original.
Pergunta: As pausas e as localizações são copiadas junto com os turnos? Resposta: Só se você marcá-las em Opções adicionais: ali há marcações separadas para marcas, pausas, localizações, notas e turnos abertos.
Pergunta: Qual é a diferença entre “Adicionar um novo modelo” e “Adicionar turnos por modelo”? Resposta: O primeiro cria o molde do turno — horário, pausa, localização, número de vagas de trabalho. O segundo distribui os turnos por esse molde nos dias escolhidos.
Pergunta: Para que serve o interruptor “Defina locais de trabalho por dia”? Resposta: Para definir um número diferente de pessoas por dia da semana: por exemplo, na sexta são necessárias quatro e nos outros dias duas.
Pergunta: O feriado proíbe colocar turnos? Resposta: Por padrão não: o interruptor Permitir adição de turno neste período está ligado. Desligue-o se no feriado não se deve trabalhar.
Pergunta: Onde definir o pagamento maior pelo trabalho no feriado? Resposta: Nas configurações do feriado, no campo do percentual da taxa básica. Por padrão está 100.
Pergunta: Por que a seção se chama “Mostrar / Ocultar” e dentro há ordenação? Resposta: O nome ficou da versão anterior. Dentro há três configurações de exibição da grade: ordenação, formato do nome e fuso horário.
Pergunta: Em que hora os turnos são mostrados? Resposta: Como está escolhido em Mostrar / Ocultar: no fuso horário do funcionário ou no do projeto. Isso é importante se a equipe está em países diferentes.
Pergunta: Para quem vão as notificações de emergência? Resposta: Para quem não tem turnos no período escolhido — os funcionários livres, para que assumam os turnos sem cobertura. O envio não atinge quem já está ocupado.
Pergunta: O que significa o número em “Publicar e notificar os funcionários”? Resposta: Quantos turnos foram criados, mas ainda não publicados. O toque publica os turnos e envia os avisos, por isso não abra o item só para olhar.
Pergunta: O que exclui “Limpar a lista de disponíveis”? Resposta: Os turnos abertos — aqueles que estão na lista comum e que ninguém assumiu ainda. O item está escrito em vermelho porque afeta os dados de toda a empresa.
Pergunta: Por que nos filtros as “Marcas” aparecem duas vezes? Resposta: São marcas diferentes: umas estão nos funcionários, outras nos turnos. A primeira seleção procura pessoas, a segunda procura turnos.
Pergunta: O que mostra o “9+” no ícone dos filtros? Resposta: Quantos valores foram selecionados em todos os filtros juntos. Mais de nove aparece como 9+.
Pergunta: Para que servem os modelos de turno visíveis no filtro de horários? Resposta: Para selecionar não o horário inteiro, e sim turnos separados: por exemplo, só os noturnos 23-7.
Pergunta: Dá para adicionar um funcionário sem sair do horário? Resposta: Sim, no menu Mais existe Adicionar um novo funcionário — abre-se o mesmo formulário que há na seção de funcionários.
Pergunta: Por que o horário que preciso não está na lista ao adicionar um turno? Resposta: O seletor mostra apenas os horários válidos na data escolhida. O vencido precisa primeiro ser estendido.
Pergunta: Os turnos não aparecem depois de uma ação em massa — ela não funcionou? Resposta: Primeiro toque em Atualizar no cabeçalho: a tela podia estar mostrando dados carregados antes da mudança.
Pergunta: Qual é a diferença entre as notificações de emergência e as comuns? Resposta: As notificações comuns informam sobre eventos a quem eles dizem respeito. As de emergência são um pedido direcionado para trabalhar: elas vão para os funcionários livres quando ficam turnos sem cobertura no horário.