Convite de funcionários

Após adicionar funcionários ao Shifton, é necessário enviar um convite para que possam acessar o sistema. O Shifton utiliza um sistema com três status de convite.

Instruções passo a passo

Status de convite

Cada funcionário na lista possui um dos três status:

Envio de convite ao criar funcionário

Ao adicionar um novo funcionário, marque a caixa Enviar Convidar antes de salvar.

Convite de funcionário existente (status «Não convidado»)

Reenvio de convite (status «Convite pending»)

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• Níveis de acesso
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• 03 Métodos de Pagamento

Perguntas frequentes

O que contém o E-mail de convite?
Um link para criar senha e fazer o primeiro acesso ao sistema.

Em qual idioma o convite é enviado?
No idioma do sistema do remetente. Se o administrador tem a interface em português — o funcionário receberá o convite em português.

O que fazer se o funcionário não recebeu o convite?
Peça para verificar a pasta de spam. Certifique-se de que o email está correto e use Reenviar convite.

O funcionário pode usar o sistema sem aceitar o convite?
Não. Os funcionários devem aceitar o convite e criar uma senha.

O convite expira?
Se não for aceito por muito tempo, use Reenviar convite para gerar um novo link.

Qual o status do funcionário após aceitar o convite?
O status muda para Ativo — o funcionário criou a senha e pode acessar o sistema.

Como enviar convite para funcionário sem E-mail?
Indique o número de celular — o convite será enviado por SMS.

O funcionário criou a conta, mas vê uma tela branca.
Este email já está vinculado a outra conta Shifton. Entre em contato com o suporte para resolver o conflito.

Como enviar convites para todos os funcionários com status «Não convidado» de uma vez?
Não há função de envio em massa. Os convites são enviados um a um pelo botão Convite now na linha do funcionário.

O que acontece se o funcionário excluiu acidentalmente o E-mail do convite?
Clique em Reenviar convite na linha do funcionário — um novo link será gerado.

O funcionário aceitou o convite — é necessário fazer mais alguma coisa?
Não. Após aceitar, o funcionário pode acessar imediatamente e ver seu escala.

Quando usar «Reenviar convite» vs «Convite now»?
Reenviar convite — para funcionários com status «Convite pending» (já convidados). Convite now — para funcionários com status «Não convidado» (ainda não convidados).

Como garantir que todos os funcionários estão convidados?
Na página Funcionários, verifique a coluna Status da conta — funcionários com status «Não convidado» ainda não foram convidados.

Após o convite, o funcionário não consegue acessar.
Peça para verificar a pasta Spam. Certifique-se de que o funcionário acessa pelo link do último email — links antigos são inválidos.

É possível revogar um convite enviado?
Não. Não é possível revogar, mas enquanto o funcionário não aceitar — não poderá acessar o sistema.

P: O convite é enviado por E-mail ou por telefone?
R: Por padrão — por email. Se o módulo SMS Notificações estiver conectado, o convite também pode ser enviado por SMS.

P: É necessário pagamento para enviar convites?
R: Sim. Para enviar convites, é necessário telefone do proprietário confirmado, cartão adicionado e assinatura ativa.

P: O funcionário acessou o link, mas não consegue criar a senha.
R: Tente enviar o convite novamente através de Reenviar convite — o link pode estar desatualizado. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.

P: Quantas vezes é possível reenviar o convite?
R: Sem limites. Cada vez é gerado um novo link, os links anteriores tornam-se inválidos.

P: É possível convidar todos os funcionários com status «Não convidado» de uma vez?
R: Não. O envio em massa de convites não é suportado — os convites são enviados um a um.

P: Qual E-mail o funcionário receberá no convite?
R: Uma mensagem com link para criar senha e instruções para o primeiro acesso ao Shifton.