A aba Notificações gerencia como e quando o funcionário recebe notificações sobre eventos no Shifton: quatro canais e dez tipos de notificações.
O que é isto?
Apenas o funcionário pode alterar suas próprias configurações de notificação. Administradores e Gerentes podem apenas visualizar essas configurações, mas não podem modificá-las para outros funcionários.
Instruções passo a passo
Passo 1: Abra a aba Notificações
Acesse a página Funcionários, clique no nome do funcionário e selecione a aba Notificações.
Passo 2: Canais de notificação
| Canal | Descrição |
|---|---|
| Notificações por email | |
| Push | Notificações push no navegador ou aplicativo móvel |
| Text/SMS | Mensagens SMS para o telefone (pode gerar custos adicionais) |
| Telegram | Mensagens via Telegram (requer conexão da conta) |
Passo 3: Tipos de notificação
| Tipo de notificação | Descrição | Disponível para |
|---|---|---|
| Boletim informativo | Novidades da empresa e atualizações do Shifton | Todos |
| Troca/Solicitações de Desistência | Solicitações de troca ou desistência de turno | Todos |
| Atualizações da Escala | Alteração ou publicação da escala | Todos |
| Alteração de senha | Confirmação ao alterar senha | Todos |
| Atraso employees notification | Funcionário não registrou presença no horário | Apenas gerentes |
| Saída antecipada notification | Funcionário encerrou o turno antecipadamente | Apenas gerentes |
| Funcionário leaving location | Funcionário saiu do local de trabalho | Apenas gerentes |
| Início / fim do turno | Lembretes de início ou término do turno | Todos |
| Lembretes de Turno | Lembrete antes do turno (configurável: horas) | Todos |
| Lembrete de pausa | Lembrete sobre intervalo (configurável: minutos) | Todos |
Passo 4: Configure os lembretes temporais
| Tipo | Configuração | Exemplo |
|---|---|---|
| Lembretes de Turno | Número de horas antes do início do turno | 2 — 2 horas antes do turno |
| Lembrete de pausa | Número de minutos antes do intervalo | 15 — 15 minutos antes |
Passo 5: Clique em Salvar.
Artigos relacionados
- Perfil do funcionário — informações gerais
- Publicação e notificações
- Aprovação e rejeição de solicitações
- Rastreamento de atrasos e penalidades automáticas
Perguntas frequentes
Os funcionários podem alterar suas próprias configurações de notificação?
Sim — através do seu perfil.
Como conectar o Telegram?
O funcionário precisa conectar a conta do Telegram através das configurações do perfil no Shifton.
É possível desativar todas as notificações?
Sim. Recomenda-se manter pelo menos Atualizações da Escala.
Notificações Empurrar não funcionam.
Peça ao funcionário para permitir notificações push nas configurações do navegador ou dispositivo.
Quais canais de notificação estão disponíveis no Shifton?
E-mail, notificações push (navegador/aplicativo), SMS (requer módulo Notificações por SMS) e Telegram.
É possível configurar notificações pelo funcionário?
Não. O Administrador pode apenas visualizar quais notificações o funcionário selecionou, mas não pode alterá-las.
Qual tipo de notificação o gerente recebe quando o funcionário atrasa?
O gerente recebe notificação do tipo «Atraso arrival» — com a configuração Registro Chegada tardia Tempo ativada no módulo Presença.
Notificação «Lembrete de turno» — com quantas horas de antecedência chega?
Configurável manualmente no campo Lembretes de Turno — indique o número de horas antes do início do turno.
É possível receber notificações apenas em dias úteis?
Não. O sistema não suporta filtragem de notificações por dias da semana.
Notificações do Telegram diferem das notificações Empurrar?
Sim. As notificações do Telegram chegam no mensageiro e funcionam sem o aplicativo móvel do Shifton instalado.
O funcionário não recebe notificações SMS.
Verifique três condições: módulo Notificações por SMS ativado, SMS ativado nas configurações básicas da empresa e número de celular indicado no perfil do funcionário com código do país.
O gerente recebe notificações de todos os funcionários ou apenas dos seus?
Apenas dos funcionários nos projetos onde o gerente está designado.
As notificações funcionam no aplicativo móvel?
Sim. As notificações push funcionam tanto no navegador quanto no aplicativo móvel Shifton.
É possível configurar notificação na publicação da escala?
Sim. O tipo Atualizações da Escala — notifica o funcionário na publicação ou alteração da escala.
P: Como conectar notificações do Telegram para o funcionário?
R: O funcionário deve abrir seu perfil → configurações → conectar a conta do Telegram através do link especial.
P: É possível configurar lembrete com 24 horas de antecedência do turno?
R: Sim. No campo Lembretes de Turno, indique 24 horas — o funcionário receberá notificação com um dia de antecedência.
P: Notificações de atraso — quem as recebe?
R: Apenas gerentes do projeto onde trabalha o funcionário atrasado. O funcionário não recebe notificação sobre seu próprio atraso.
P: Notificações SMS são pagas?
R: Sim. O custo é de $0,20–$0,70 por SMS dependendo do país do destinatário. Não há taxa fixa. O módulo é ativado separadamente.
P: Como desativar todas as notificações de um funcionário específico?
R: Abra o perfil do funcionário → aba Notificações → desative todos os alternadores para todos os canais → Salvar.