Perfil do funcionário: Notificações

A aba Notificações gerencia como e quando o funcionário recebe notificações sobre eventos no Shifton: quatro canais e dez tipos de notificações.

O que é isto?

Apenas o funcionário pode alterar suas próprias configurações de notificação. Administradores e Gerentes podem apenas visualizar essas configurações, mas não podem modificá-las para outros funcionários.

Instruções passo a passo

Passo 1: Abra a aba Notificações

Acesse a página Funcionários, clique no nome do funcionário e selecione a aba Notificações.

Passo 2: Canais de notificação

Canal	Descrição
E-Mail	Notificações por email
Push	Notificações push no navegador ou aplicativo móvel
Text/SMS	Mensagens SMS para o telefone (pode gerar custos adicionais)
Telegram	Mensagens via Telegram (requer conexão da conta)

Passo 3: Tipos de notificação

Tipo de notificação	Descrição	Disponível para
Newsletter	Novidades da empresa e atualizações do Shifton	Todos
Troca/Solicitações de Desistência	Solicitações de troca ou desistência de turno	Todos
Atualizações da Escala	Alteração ou publicação da escala	Todos
Senha change	Confirmação ao alterar senha	Todos
Atraso employees notification	Funcionário não registrou presença no horário	Apenas gerentes
Saída antecipada notification	Funcionário encerrou o turno antecipadamente	Apenas gerentes
Funcionário leaving location	Funcionário saiu do local de trabalho	Apenas gerentes
Turno start/end	Lembretes de início ou término do turno	Todos
Lembretes de Turno	Lembrete antes do turno (configurável: horas)	Todos
Intervalo reminder	Lembrete sobre intervalo (configurável: minutos)	Todos

Passo 4: Configure os lembretes temporais

Tipo	Configuração	Exemplo
Lembretes de Turno	Número de horas antes do início do turno	2 — 2 horas antes do turno
Intervalo reminder	Número de minutos antes do intervalo	15 — 15 minutos antes

Passo 5: Clique em Salvar.

Perguntas frequentes

Os funcionários podem alterar suas próprias configurações de notificação?
Sim — através do seu perfil.

Como conectar o Telegram?
O funcionário precisa conectar a conta do Telegram através das configurações do perfil no Shifton.

É possível deSábivar todas as notificações?
Sim. Recomenda-se manter pelo menos Atualizações da Escala.

Notificações Empurrar não funcionam.
Peça ao funcionário para permitir notificações push nas configurações do navegador ou dispositivo.

Quais canais de notificação estão disponíveis no turnoon?
Email, notificações push (navegador/aplicativo), SMS (requer módulo SMS Notificações) e Telegram.

É possível configurar notificações pelo funcionário?
Não. O Administrador pode apenas visualizar quais notificações o funcionário selecionou, mas não pode alterá-las.

Qual tipo de notificação o gerente recebe quando o funcionário atrasa?
O gerente recebe notificação do tipo «Atraso arrival» — com a configuração Registro Tarde arrival Tempo ativada no módulo Frequência.

Notificação «Turno reminder» — com quantas horas de antecedência chega?
Configurável manualmente no campo Lembretes de Turno — indique o número de horas antes do início do turno.

É possível receber notificações apenas em dias úteis?
Não. O sistema não suporta filtragem de notificações por dias da semana.

Notificações do Telegram diferem das notificações Empurrar?
Sim. As notificações do Telegram chegam no mensageiro e funcionam sem o aplicativo móvel do Shifton instalado.

O funcionário não recebe notificações SMS.
Verifique três condições: módulo SMS Notificações ativado, SMS ativado nas configurações básicas da empresa e número de celular indicado no perfil do funcionário com código do país.

O gerente recebe notificações de todos os funcionários ou apenas dos seus?
Apenas dos funcionários nos projetos onde o gerente está designado.

As notificações funcionam no aplicativo móvel?
Sim. As notificações push funcionam tanto no navegador quanto no aplicativo móvel Shifton.

É possível configurar notificação na publicação da escala?
Sim. O tipo Atualizações da Escala — notifica o funcionário na publicação ou alteração da escala.

P: Como conectar notificações do Telegram para o funcionário?
R: O funcionário deve abrir seu perfil → configurações → conectar a conta do Telegram através do link especial.

P: É possível configurar lembrete com 24 horas de antecedência do turno?
R: Sim. No campo Lembretes de Turno, indique 24 horas — o funcionário receberá notificação com um dia de antecedência.

P: Notificações de atraso — quem as recebe?
R: Apenas gerentes do projeto onde trabalha o funcionário atrasado. O funcionário não recebe notificação sobre seu próprio atraso.

P: Notificações SMS são pagas?
R: Sim. O custo é de $0,20–$0,70 por SMS dependendo do país do destinatário. Não há taxa fixa. O módulo é ativado separadamente.

P: Como deSábivar todas as notificações de um funcionário específico?
R: Abra o perfil do funcionário → aba Notificações → deSábive todos os alternadores para todos os canais → Salvar.