Status dos turnos

Quando o módulo Frequência está ativado, os funcionários iniciam e encerram turnos usando o botão no aplicativo móvel ou na versão web. Cada turno cujo horário já começou ou terminou exibe um indicador colorido de status — uma faixa vertical na borda esquerda do bloco do turno.

Indicadores de status

Faixa cinza — Ausência

O funcionário não clicou em Iniciar turno e, consequentemente, não clicou em Encerrar turno.

Ao clicar no turno, é possível alterar o status manualmente:
– Campo Atraso / Ausência → valor: Ausência

Faixa laranja — Atraso (definido manualmente)

Requer a opção «Registrar horário de chegada tardia» ativada nas configurações do módulo Frequência. Significa que o funcionário foi marcado como atrasado — manualmente pelo gerente.

Faixa amarela — Turno em andamento

O funcionário clicou em Iniciar turno, e o turno está ativo no momento (ainda não encerrado).

Faixa verde — Turno concluído

O funcionário clicou tanto em Iniciar turno quanto em Encerrar turno.

Indicadores combinados

Amarela + Laranja — Em andamento, mas com atraso

Condição: o rastreamento de atrasos está ativado, o horário do turno já começou, mas o funcionário ainda não clicou em Iniciar turno.

Verde + Laranja — Concluído, mas com atraso

Condição: o funcionário clicou em Iniciar turno, mas depois do horário programado.

Tabela resumo

Cor da faixa	Significado
Cinza	Ausência — o funcionário não iniciou o turno
Laranja	Atraso — definido manualmente ou registrado automaticamente
Amarela	Turno em andamento (Iniciar clicado, Fim ainda não clicado)
Verde	Turno concluído (Iniciar e Fim clicados)
Amarela + Laranja	O horário começou, o funcionário ainda não clicou em Iniciar
Verde + Laranja	O funcionário iniciou e concluiu o turno, mas chegou com atraso

Alteração manual do status

Clique no bloco do turno.

Abra a aba Ações de Turno.

Localize o campo Atraso / Ausência — altere o valor (Ausência, Atraso) e indique a quantidade de tempo.

Se necessário, ajuste a Saída antecipada.

Clique em Salvar.

Estados nomeados dos status

Status	Significado
Planejado	O turno está por vir, o funcionário ainda não registrou presença. Estado padrão.
Ativo	O funcionário clicou em Iniciar Turno — turno em andamento.
Concluído	Iniciar e Encerrar Turno clicados — turno concluído.
Perdido	A data do turno passou, o funcionário não o iniciou.
Aberto	Turno não preenchido na linha Turnos Abertos.

Pré-requisitos

O módulo Frequência deve estar ativado.

Para a faixa laranja: a opção «Registrar horário de chegada tardia» deve estar ativada nas configurações do módulo Frequência.

Perguntas frequentes

P: Os status dos turnos são visíveis sem o módulo Frequência?
R: Não. Os indicadores coloridos de status aparecem apenas com o módulo Frequência ativado.

P: O turno mostra o status «Perdido» — o que fazer?
R: O funcionário não clicou em Iniciar Turno. O gerente pode alterar manualmente o status: clique no turno → aba Ações de Turno → defina Atraso/Ausência.

P: Como marcar um funcionário como ausente?
R: Clique no turno → aba Ações de Turno → campo Atraso / Ausência → selecione Ausência → Salvar.

P: Faixa amarela + laranja — o que significa?
R: O horário do turno já começou, mas o funcionário ainda não clicou em Iniciar Turno e o atraso está sendo registrado conforme as configurações do módulo Frequência.

P: É possível marcar automaticamente os atrasados sem intervenção manual?
R: Sim. Nas configurações do módulo Frequência, ative Registrar horário de chegada tardia — o sistema registrará automaticamente o atraso.

P: Como um turno com status «Planejado» aparece na grade da escala?
R: Bloco colorido normal sem faixa vertical de status — como antes do início do turno. A faixa aparece somente quando o horário do turno chega.

P: O que acontece se o funcionário não clicar em Encerrar Turno?
R: O turno permanece no status Ativo (faixa amarela). O gerente receberá notificação (se a configuração estiver ativada) ou o sistema encerrará automaticamente o turno.

P: Faixa verde + laranja — o turno está concluído ou não?
R: Concluído. A cor verde significa que Iniciar e Fim foram clicados. A laranja significa que o início foi posterior ao horário programado.

P: Os funcionários veem os status dos turnos de outros?
R: Não. Os funcionários veem apenas os status dos seus próprios turnos.

P: Status «Concluído», mas no relatório o horário difere do programado.
R: Com a opção Alterar horário do evento ativada em Frequência — o horário real de início e término é registrado. A diferença entre o programado e o real é refletida no relatório.

P: Como saber o horário exato de chegada e saída do funcionário?
R: Clique no turno → Visualizar registros do turno — o histórico de eventos mostrará o horário exato de cada ação (Iniciar, Fim, intervalos).

P: O que é o campo «Saída antecipada» em Ações de Turno?
R: Registra saída antecipada — o funcionário encerrou o turno antes do horário programado. Ative Registrar saídas antecipadas de funcionários nas configurações de Frequência para registro automático.

P: Como filtrar a escala por status do turno?
R: Painel esquerdo → Filtros → Selecionar status do turno → selecione o status desejado (Planejado, Ativo, Concluído, Perdido).

P: O status «Perdido» afeta o salário do funcionário?
R: Sim. O turno perdido não é contabilizado como tempo trabalhado no relatório Folha de Pagamento.

P: É possível alterar o status do turno de «Perdido» para «Concluído» manualmente?
R: Sim. Clique no turno → Ações de Turno → altere o campo Atraso/Ausência → defina o horário real através de Iniciar/Encerrar → Salvar.

P: Os status dos turnos são exibidos no aplicativo móvel?
R: Sim. O funcionário vê os indicadores coloridos de status dos seus turnos no aplicativo móvel.