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A página de integrações do Shifton permite conectar ferramentas de terceiros para expandir as capacidades de gestão de pessoal.

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Perguntas frequentes

P: Há custo adicional para integrações?
As integrações do Shifton estão incluídas no plano. Serviços de terceiros podem ter sua própria precificação.

P: Posso conectar várias integrações ao mesmo tempo?
Sim, cada uma funciona independentemente.

P: O que acontece com os dados ao desconectar uma integração?
A sincronização é interrompida, os dados já sincronizados permanecem em ambos os sistemas.

P: A autorização falhou — o que fazer?
Verifique as credenciais do serviço de terceiros e reconecte a integração.

P: Quem pode gerenciar integrações?
Apenas Proprietário e Administrador. Gerentes e funcionários não têm acesso à página Integrações.

P: É possível criar uma integração própria?
Sim. Use o Zapier para automações sem código, ou a seção Developer → Applications para criar um aplicativo personalizado via API.

P: O turnoon suporta integração com Zapier — o que isso significa?
Através do Zapier, você pode conectar o Shifton a milhares de aplicativos: Google Sheets, Slack, HubSpot e outros — sem programação.

P: A integração com RápidoBooks funciona com versões locais do programa?
O RápidoBooks Online é uma plataforma internacional. Versões locais (RápidoBooks Desktop) não são suportadas pela integração.

P: Posso conectar o turnoon ao nosso CRM via API?
Sim. Use a REST API do Shifton (documentação na seção Developer → Overview).

P: O que acontece se o serviço de terceiros ficar indisponível?
A sincronização de dados é pausada. Após a restauração do serviço, a integração continua a funcionar — os dados podem ser sincronizados com atraso.

P: São necessários conhecimentos técnicos para conectar o Zapier?
Não. O Zapier funciona no princípio “if this, then that” sem programação. A configuração básica leva poucos minutos.

P: Como verificar se a integração conectada está funcionando?
Clique no cartão da integração → verifique o status da conexão e o registro dos últimos eventos.

P: Há Limiteee no número de integrações conectadas simultaneamente?
Não. Todas as integrações disponíveis podem ser conectadas ao mesmo tempo.

P: O turnoon suporta integração com Google CalFimário?
Não. Não há integração direta com o Google Calendário, mas via Zapier é possível configurar sincronização automática de eventos.

P: Posso conectar o turnoon ao Slack para notificações?
Sim, via Zapier. Configure um gatilho no Shifton e uma ação no Slack para envio automático de mensagens.

P: É necessário reconectar integrações após atualizações do turnoon?
Não. As integrações mantêm a conexão após atualizações da plataforma.

P: Os gerentes veem o status das integrações conectadas?
Não. A página Integrações é acessível apenas para Proprietário e Administrador. Gerentes não têm acesso.

P: O que é a integração Intercom no turnoon?
O Intercom sincroniza a disponibilidade dos agentes de suporte com a escala do Shifton — atualizando automaticamente o status do agente com base em seu turno.