Os documentos da empresa e os seus próprios se abrem direto do telefone: contratos, instruções, horários, digitalizações. Antes os arquivos existiam apenas na versão web.
As seções são duas e não se sobrepõem: Meus arquivos são os seus documentos pessoais, Arquivos da empresa são os comuns.
Instrução passo a passo
Como abrir
☰ → grupo Pessoal (PERSONAL) → Meus arquivos (My files) ou Arquivos da empresa (Company files).
O que é exibido
No topo há um contador: quantos arquivos existem e quanto espaço eles ocupam. Em seguida vem a lista, em cada linha:
| O que é exibido | Explicação |
|---|---|
| Nome do arquivo | Como ele foi carregado |
| Tipo | PDF, XLSX, PNG, JPEG e outros |
| Tamanho | O peso do arquivo |
| Data | Quando foi carregado |
| Quem carregou | Nos arquivos da empresa — o nome do funcionário |
Carregamento de um arquivo
No canto inferior direito há um botão com o sinal de mais. Ele oferece três origens:
| Origem | O que pega |
|---|---|
| Galeria (Gallery) | Imagem da galeria do telefone |
| Câmera (Camera) | Fotografar agora mesmo — prático para digitalizações e fotos de documentos |
| Browse files | Qualquer arquivo da memória do dispositivo |
Em que as seções diferem
Meus arquivos — documentos vinculados pessoalmente a você. Você e o administrador os veem no seu perfil.
Arquivos da empresa — o arquivo comum: vê-se quem carregou o documento e quando. É um módulo pago à parte, cobrado por um valor fixo mensal, e não por cada funcionário.
Possíveis problemas e soluções
| Problema | Causa | Solução |
|---|---|---|
| A seção Arquivos da empresa não existe | O módulo de arquivos não está ativado | Ative-o em Empresa → Módulos |
| O arquivo não abre | No telefone não há aplicativo para esse tipo | Baixe o arquivo e abra-o com um programa adequado |
| Não se veem arquivos de outras pessoas em Meus arquivos | É assim mesmo por definição | É uma seção pessoal. Os documentos comuns estão em Arquivos da empresa |
| Não se consegue carregar um arquivo grande | Limite de tamanho | Reduza o arquivo ou carregue-o pela versão web |
| É preciso anexar um documento em papel | Não há scanner por perto | Botão de carregamento → Câmera, fotografe direto no aplicativo |
| O arquivo foi carregado por outra pessoa e é preciso removê-lo | Permissões insuficientes | A exclusão dos arquivos comuns está disponível ao administrador e ao proprietário |
Perguntas frequentes (FAQ)
Pergunta: Em que “Meus arquivos” diferem dos “Arquivos da empresa”? Resposta: Os primeiros são os seus documentos pessoais, os segundos são o arquivo comum da empresa.
Pergunta: É necessário um módulo separado? Resposta: Para os arquivos da empresa, sim; ele é cobrado por um valor fixo mensal.
Pergunta: Quem vê os meus arquivos pessoais? Resposta: Você e o administrador — eles ficam no seu perfil de funcionário.
Pergunta: Quais tipos de arquivo são suportados? Resposta: Os comuns de escritório e gráficos — texto, imagens, PDF, planilhas.
Pergunta: Dá para ver quem carregou o documento? Resposta: Nos arquivos da empresa, ao lado do registro está indicado o funcionário.
Pergunta: É possível carregar um arquivo do telefone? Resposta: Sim, pelo botão com o sinal de mais: da galeria, pela câmera ou escolhendo um arquivo da memória.
Pergunta: Quanto espaço os arquivos ocupam? Resposta: O volume total é mostrado pelo contador no topo da lista.