Um projeto é uma unidade ou uma linha de trabalho: call center, loja, equipe de campo. Dentro do projeto vivem os horários, ele tem seu próprio fuso horário, sua própria taxa básica e suas próprias regras de troca de turnos.
Criar e configurar projetos pode o administrador e o proprietário.
Instrução passo a passo
Como abrir
☰ → grupo Equipe (TEAM) → Projetos (projects).
Na lista, em cada projeto, veem-se o nome, o número de funcionários, o fuso horário, as marcas e a composição — quantos trabalhadores e quantos gerentes. Em cima, a busca; embaixo, à direita, o botão de adicionar.
Criação de um projeto
Toque em + — abrirá Criar projeto (Create project), composto de três blocos.
Geral (General) — nome, fuso horário, cor e taxa:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome do projeto (Project name) | Como o projeto se chama |
| Fuso horário (Time zone) | Por ele é contado o horário de todos os turnos do projeto |
| Cor | Marca de cor do projeto |
| Taxa básica (Basic rate) | Taxa padrão para os funcionários do projeto |
| Selecionar localização (Select location) | Localização da estrutura da empresa |
Equipe (Team) — três funções, cada uma atribuída separadamente:
| Função | O que pode |
|---|---|
| Funcionários (Employees) | Trabalham pelos horários do projeto |
| Gerentes (Managers) | Criam e corrigem os horários do projeto, aprovam solicitações |
| Visualizadores (Viewers) | Veem, mas não alteram |
Configurações de turno (Shift settings) — cinco interruptores que valem para todo o projeto:
| Interruptor | O que permite |
|---|---|
| Permitir que os funcionários vejam todos os horários no projeto | Ver não só o seu horário, mas também os demais horários do projeto |
| Permitir a troca de turnos entre todos os funcionários no projeto | Trocar turnos não apenas dentro do próprio horário |
| Com confirmação do gerente (With manager confirmation) | A troca só se efetiva após a aprovação |
| Permitir que os funcionários peguem quaisquer turnos da lista de turnos livres no projeto | Pegar turnos livres de todos os horários do projeto |
| Impedir que um gerente altere as turnos no passado | Proteção contra correções retroativas |
Estas são as configurações do projeto. Cada horário tem seu próprio conjunto de interruptores parecidos — eles detalham as regras dentro de um horário específico.
Tudo termina com o botão Salvar (Save).
Edição de um projeto
Um toque no projeto na lista abre Editar projeto (Edit project) — os mesmos três blocos.
O fuso horário não muda sempre: se o projeto já tem horários, o campo fica bloqueado e aparece o aviso Você não pode alterar o fuso horário. Este projeto tem horários. O fuso horário é definido uma única vez, na criação.
Possíveis problemas e soluções
| Problema | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Não dá para alterar o fuso horário | O projeto tem horários | O fuso é definido na criação. Será preciso criar um novo projeto com o fuso desejado |
| O funcionário não aparece no horário | Ele não está no projeto | Funcionário → projeto → horário, os três passos são obrigatórios |
| Os funcionários trocam turnos entre horários diferentes | A troca está ativada no nível do projeto | Desative Permitir a troca de turnos entre todos os funcionários no projeto ou ative a confirmação pelo gerente |
| O gerente corrigiu um turno do mês passado | Não está ativada a proibição de correções retroativas | Ative Impedir que um gerente altere as turnos no passado |
| O novo projeto acabou sendo pago | Grátis é apenas um | Projetos adicionais são pagos, veja Empresa → Módulos |
| A taxa do funcionário não é a do projeto | A taxa é buscada por uma cadeia | A taxa é procurada nesta ordem: empresa, horário, cargo, localização. Verifique o que sobrepõe a taxa do projeto |
Perguntas frequentes (FAQ)
Pergunta: Para que servem os projetos, se os funcionários já estão na empresa? Resposta: O projeto liga as pessoas aos horários. O horário é construído dentro do projeto, e o funcionário só entrará nele se fizer parte desse projeto.
Pergunta: É possível colocar uma mesma pessoa em vários projetos? Resposta: Sim, e a função em cada projeto pode ser diferente.
Pergunta: Em que as configurações de turno do projeto diferem das configurações do horário? Resposta: As configurações do projeto valem para todos os seus horários; as configurações do horário detalham as regras dentro de um só.
Pergunta: Quem são os visualizadores? Resposta: É a função para quem precisa ver o horário do projeto, mas não alterá-lo.
Pergunta: Quantos projetos estão incluídos gratuitamente? Resposta: Um. Os demais são pagos.
Pergunta: É possível definir uma localização própria para o projeto? Resposta: Sim, no bloco Geral escolhe-se uma localização da estrutura da empresa.