Conheça a estrutura da página de Escalas e como funciona o assistente de criação em dois passos. Este artigo descreve a estrutura da página, abas e a ordem geral de trabalho, antes de você passar aos tipos específicos de escalas.
O que é isso?
A página Escalas — é sua ferramenta central para criar e gerenciar escalas de trabalho dos funcionários. Ela contém duas abas: Escalas e Modolos de Turno. Na aba Escalas é exibida a lista de todas as escalas existentes com detalhes principais, e na aba Modelos de Turno você pode criar configurações reutilizáveis de turnos.
A criação de uma nova escala é feita com o assistente em dois passos:
– Passo 1: Indique as informações básicas — nome, cor, projeto, período, taxa de pagamento e permissões para funcionários.
– Passo 2: Escolha o tipo de escala e configure seus parâmetros.
Cada escala pode cobrir um período de no máximo 3 meses.
Pré-requisitos
| # | Requisito | Detalhes |
|---|---|---|
| 1 | Conta Shifton ativa | Você deve ter uma conta de empresa registrada |
| 2 | Papel Administrador, Proprietário ou Gerente | Você precisa de permissões para criar escalas |
| 3 | Pelo menos um projeto criado | Escalas são sempre vinculadas a um projeto |
| 4 | Funcionários adicionados ao sistema | Você precisa de funcionários para atribuir à escala |
Instruções passo a passo
Acesso à página de Escalas

Aba Escalas
Na aba Escalas é exibida a tabela de todas as suas escalas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome da escala |
| Número de funcionários | Quantidade de funcionários atribuídos a esta escala |
| Projeto | Projeto ao qual a escala está vinculada |
| Período (De/To) | Datas de início e término da escala |
| Ações | Ações disponíveis: Editar, Estender, Excluir e outras |
Criação de nova escala — assistente em dois passos



Passo 1: Informações básicas
Passo 2: Escolha do tipo de escala
Aba Modelos de Turno
Permissões de acesso
| Papel | Visualizar escalas | Criar escala | Editar escala | Excluir escala |
|---|---|---|---|---|
| Proprietário | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Administradoristradoristrador | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Gerente | Sim (projetos atribuídos) | Sim (projetos atribuídos) | Sim (projetos atribuídos) | Sim (projetos atribuídos) |
| Funcionário | Sim (apenas sua escala) | Não | Não | Não |
Perguntas frequentes
P: Qual é a duração máxima de uma escala?
R: Uma escala pode cobrir um período de até 3 meses. Para períodos mais longos, crie uma nova escala que continue a anterior, ou estenda a existente.
P: É possível alterar o tipo de escala após a criação?
R: Não. O tipo de escala é definido na criação e não pode ser alterado depois. Se necessário, você pode excluir a escala e criar uma nova com outro tipo.
P: O que acontece quando o prazo da escala expira?
R: Escalas com prazo expirado permanecem visíveis na lista com um ícone de aviso. Podem ser estendidas se necessário. Saiba mais no artigo sobre extensão e redução de escalas.
P: É possível criar várias escalas para um projeto?
R: Sim. Você pode criar quantas escalas quiser dentro de um projeto, cada uma com diferentes períodos ou para diferentes grupos de funcionários.
P: É necessário criar Modolos de turno antes de criar a escala?
R: Não. Modelos de turno são opcionais e usados para conveniência na adição manual de turnos. Os tipos automáticos de escalas (Básico, Por Disponibilidade, Avançado, Predefinido) geram turnos por conta própria.
Possíveis problemas e soluções
| Problema | Causa possível | Solução |
|---|---|---|
| Botão “Criar schedule” não aparece | Permissões insuficientes | Certifique-se de ter o papel Administrador, Proprietário ou Gerente no projeto |
| Período excede 3 meses | O sistema limita o período máximo | Reduza o período para 3 meses ou menos, depois estenda se necessário |
| Nenhum projeto disponível na lista suspensa | Projetos ainda não foram criados | Primeiro crie um projeto na página Projetos |
| Escala exibe ícone de aviso | A data de término da escala já passou | Estenda a escala ou crie uma nova para o próximo período |
| Não aparecem funcionários após criar a escala | Funcionários não foram atribuídos ao projeto selecionado | Atribua funcionários ao projeto antes de criar a escala |