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Visão geral do módulo Frequência

O módulo Frequência no Shifton rastreia o horário real de início e término dos turnos, compara com a escala planejado e identifica discrepâncias — atrasos e saídas antecipadas. Após a ativação, os funcionários iniciam e encerram turnos diretamente no navegador ou aplicativo móvel, o sistema registra as marcações de horário e fornece aos gerentes uma visão clara da pontualidade.


Instruções passo a passo

Ativação do módulo Frequência

PassoAçãoResultado esperado
1Clique no Nome da empresa → MódulosA página Módulos será aberta
2Localize Frequência e clique em HabilitarO status do módulo muda para ativo
3Confirme a ativaçãoMódulo Frequência ativado

Configuração dos parâmetros da Frequência

Após a ativação, abra Módulos → Configurações → Frequência:

ParâmetroDescrição
Permitir início de turno pelo celularAtivar botões Iniciar Turno / Encerrar Turno no aplicativo móvel
Período de tolerânciaQuantidade permitida de minutos de atraso antes de registrar o turno como «atrasado»
Requer geolocalizaçãoExigir confirmação de localização ao iniciar o turno

Se «Permitir início de turno pelo celular» estiver desativado, os botões Iniciar/Encerrar Turno não serão exibidos no aplicativo móvel mesmo com o módulo ativo.

Acesso ao painel Frequência

Shifton screenshot
PassoAçãoResultado esperado
1Clique em Frequência na barra de navegação superiorO painel suspenso com lista de turnos planejados será aberto
2Selecione o turno desejado e clique em Iniciar turnoO turno torna-se ativo

Fluxo de status dos turnos

Shifton screenshot
Shifton screenshot
Shifton screenshot
Shifton screenshot
StatusQuando ocorre
PlanejadoPadrão para turno publicado
AtivoFuncionário clicou em Iniciar Turno
ConcluídoFuncionário clicou em Encerrar Turno
PerdidoO horário de término do turno passou e o funcionário não o iniciou

Visualização dos dados de Frequência pelo gerente

PassoAçãoResultado esperado
1Abra Relatórios → Horas de Trabalho do FuncionárioO relatório com filtros é carregado
2Defina o intervalo de datas e clique em Aplicar FiltroA tabela mostra horário planejado e real, intervalos, atrasos e saídas antecipadas
3Clique em Exportararar se necessárioO arquivo é baixado no formato selecionado

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Perguntas frequentes

P1: O módulo está ativo, mas o botão Iniciar Turno não aparece — por quê?
Verifique três coisas: (1) se «Permitir início de turno pelo celular» está ativado em Módulos → Configurações → Frequência; (2) se o funcionário fez logout e login novamente; (3) se há um turno planejado para hoje.

P2: O que é conLadorado «atraso»?
Se o Período de tolerância estiver definido (ex.: 5 minutos), o funcionário é registrado como atrasado somente ao iniciar o turno após o período permitido. Atraso de 4 minutos com período de tolerância de 5 minutos não conta como atraso.

P3: O que acontece se o funcionário esquecer de encerrar o turno?
O turno permanece aberto até que o funcionário o encerre manualmente ou o gerente o feche.

P4: Os funcionários podem iniciar turnos que não estão na escala?
Sim, se a opção Não programado Turnos estiver ativada nas configurações. Mais detalhes no artigo Turnos não programados.

P5: O módulo Frequência é necessário para outras funções?
Sim. O módulo Controle de Localização de Trabalho requer Frequência ativo.

P6: Quanto custa o módulo?
$1 por funcionário por mês com período de teste de 30 dias.

P7: O gerente pode corrigir manualmente o horário real do turno?
Sim. Gerentes e Administrators podem editar registros de attendance — alterar horários de início e término.

P8: Como ver o tempo de trabalho real da semana?
Relatórios → Horas de Trabalho do Funcionário → defina o intervalo de Dadoss → Aplicar Filtro. A tabela mostra horário planejado e real por funcionário.

P9: O Frequência afeta o cálculo de salário?
Sim. O tempo de trabalho real da Frequência é usado no relatório Taxa de Pagamento para cálculo de pagamento com taxa «por hora».

P10: O que é o status «Perdido»?
O turno recebe status “Perdido” quando o horário de término passa e o funcionário não clicou em Iniciar Turno.

P11: É possível ativar a Frequência apenas para parte dos funcionários?
Não. O módulo funciona no nível de toda a empresa. Após a ativação, os botões Iniciar/Encerrar Turno aparecem para todos os funcionários.

P12: O Frequência funciona sem internet?
Não. Para registrar as marcações de horário, é necessária conexão ativa com a internet.

P13: O funcionário vê seu histórico de Comparecimento?
Sim — em seu perfil e pelo aplicativo móvel, pode ver o histórico de início/término dos turnos.

P14: Outros módulos depFimem da Frequência?
Sim. Controle de Localização de Trabalho requer Frequência ativo. O módulo Atividade funciona independentemente — a Frequência apenas adiciona botões Iniciar/Encerrar para turnos e atividades.

P15: Como configurar notificações de atraso para o gerente?
Módulos → Configurações → Frequência → ative o parâmetro Registro Tarde arrival Tempo e configure notificações no perfil do gerente (tipo Atraso Funcionários Notificação).