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Modos de operação: Agendamento e Serviço de Campo

O Shifton funciona em dois modos — escolha o adequado no registro ou alterne posteriormente.

Modo de operaçãoIndicado para
AgFimamentoEquipes de escritório, varejo, Central de atendimentos, saúde — empresas com turnos fixos
Serviço de CampoEquipes de campo — limpeza, manutenção, entregas, reparos

Modo Agendamento

URL de registro: app.shifton.com/registration

Funcionalidades principais

1
Construtor de escalas
mdash; 5 tipos de escalas (Básico, Por Disponibilidade, Avançado, Predefinido, Vazio)
2
Escala da Empresa
mdash; calendário visual de turnos com drag-and-drop e publicação
3
Controle de jornada
mdash; rastreamento de entrada/saída (módulo Frequência)
4
Solicitações de turnos
mdash; troca de turnos, folgas, turnos abertos
5
Relatórios
mdash; 11 tipos: horas, salário, folgas, frequência
6
Módulos
mdash; salário, intervalos, férias, bônus, SMS, controle de localização

Modo Serviço de Campo

URL de registro: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Funcionalidades principais

1
Gerenciamento de tarefas
mdash; tarefas com checklists, executores, status
2
Zonas de atFimimento
mdash; zonas geográficas para atribuição de tarefas
3
Rastreamento GPS
mdash; monitoramento de funcionários em tempo real
4
Gerenciamento de Clienteees
mdash; base de clientes, histórico de atendimento
5
Faturamento
mdash; faturas, propostas comerciais, recibos
6
Portal do Clienteee
mdash; clientes visualizam suas solicitações

Comparação dos modos

FuncionalidadeAgendamentoServiço de Campo
Planejamento de turnosSimNão
Gerenciamento de tarefasNãoSim
Rastreamento GPSPelo módulo Localização ControlIntegrado
FaturamentoNãoSim
Portal do clienteNãoSim
Solicitações de folgaSimNão
RelatóriosSim (11 tipos)Limitados
Aplicativo móvelSimSim

Como se registrar no modo desejado

Alteração do modo de operação

Shifton screenshot
1
Clique no nome da empresa (canto superior direito).
2
Selecione Alterar of opeClassificação Modo.
3
Escolha o modo e confirme.

Ao alterar o modo, os dados são preservados.

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Perguntas frequentes

P: Me registrei no AgFimamento, mas preciso do Serviço de Campo — é possível alternar?
R: Sim. Menu da empresa (nome da empresa, canto superior direito) → Alterar of opeClassificação Modo.

P: É possível usar ambos os modos simultaneamente?
R: Não. A conta funciona em um único modo.

P: Qual modo escolher?
R: Se os funcionários trabalham em escala fixa em um local — AgFimamento. Se realizam visitas a diferentes clientes — Serviço de Campo.

P: Os dados são preservados ao alterar o modo?
R: Sim. Dados dos funcionários, configurações da empresa e faturamento são preservados ao alternar entre modos.

P: Existe diferença de custo entre AgFimamento e Serviço de Campo?
R: O plano básico é o mesmo. A diferença está no conjunto de módulos e funcionalidades disponíveis em cada modo.

P: É possível alternar entre modos um número iLimiteeado de vezes?
R: Sim. Não há limitações para a troca de modo.

P: O Serviço de Campo funciona no aplicativo móvel?
R: Sim. Funcionários de campo utilizam o aplicativo móvel para receber tarefas, checklists e rastreamento GPS.

P: É possível manter uma base de Clienteees no modo AgFimamento?
R: Não. O gerenciamento de clientes está disponível apenas no modo Serviço de Campo.

P: Os relatórios estão disponíveis em ambos os modos?
R: Sim, mas os conjuntos de relatórios são diferentes. No Agendamento — 11 tipos de relatórios sobre jornada e salário. No Serviço de Campo — relatórios sobre tarefas e faturas emitidas.

P: AgFimamento e Serviço de Campo são aplicativos diferentes?
R: Na versão web — é uma conta Shifton, alternável pelo menu da empresa. Os aplicativos móveis são diferentes: turnoon Work AgFimamento e turnoon Serviço de Campo — instalados separadamente pela App Loja e Google Play.

P: O faturamento para Clienteees está disponível no AgFimamento?
R: Não. A emissão de faturas é uma funcionalidade exclusiva do modo Serviço de Campo.

P: Um funcionário pode trabalhar em ambos os modos?
R: Não. Uma conta funciona em um único modo simultaneamente. Para uso paralelo, registre duas contas separadas.

P: É necessário reinstalar o aplicativo móvel ao trocar de modo?
R: Não. O aplicativo se adapta automaticamente ao modo de operação atual da empresa.

P: É possível Importararar dados do AgFimamento para o Serviço de Campo?
R: Não. Os dados dos funcionários e da empresa são preservados ao alternar, mas escalas e tarefas são entidades diferentes em cada modo.

P: Em qual modo o módulo Frequência está disponível?
R: O módulo Frequência está disponível no modo Agendamento. No Serviço de Campo, o controle de tempo é feito pelos status das tarefas e rastreamento GPS.

P: Existe API para ambos os modos?
R: Sim. A API do Shifton (api2.shifton.com) suporta ambos os modos de operação.

P: É possível registrar duas contas — uma para AgFimamento e outra para Serviço de Campo?
R: Sim. Registre duas contas em emails diferentes e use cada uma no modo desejado.