Segurança da conta: recomendações

Proteja sua conta Shifton e os dados da empresa seguindo estas recomendações.

Senha forte

Use uma senha forte: pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Nunca use senhas de outros serviços.

Para alterar a senha: vá para Nome da empresa → Meu Perfil → Segurança / Senha tab, insira a senha atual e crie uma nova.

Verificação do número de telefone

Confirme o número de telefone — isso é necessário para a recuperação de senha por SMS e adiciona um segundo método de acesso à conta.

Gerenciamento de permissões de administradores

Verifique regularmente quem possui permissões de Administradoristradoristrador. Conceda-as apenas a quem realmente precisa de acesso completo.

Atribuir Administradoristradoristrador:
1. Vá para Funcionários (ícone de Pessoas).
2. Encontre o funcionário, clique no selo de função na coluna Permission Level.
3. Selecione Administradoristradoristrador na lista suspensa.

Atribuir Gerente:
1. Vá para AgFimamento → Projetos, clique no ícone de lápis no projeto.
2. Atribua o funcionário como gerente e salve.
3. O gerente vê apenas este projeto — outros projetos não estão acessíveis para ele.

Ao demitir um funcionário

Demita o funcionário imediatamente para revogar o acesso a todos os dados da empresa:

People → X → Dispensar — indique a data correta de demissão.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado

Registro de atividades

O Registro de atividades registra as principais ações na conta da empresa:
– Alterações de turnos
– Adição e remoção de funcionários
– Alterações de permissões de acesso
– Alterações de configurações

Cada registro contém: Dados e hora, quem realizou a ação, o que foi alterado (valor antigo e novo) e o objeto afetado.

Acesso: Nome da empresa → Registros (a disponibilidade depende do plano tarifário).

Visão geral das funções

As permissões do funcionário são expandidas para cada escala (visualizar turnos de colegas, trocar turnos, criar turnos) — configurado na seção Básico Informaçãormaçãormation da escala.

Artigos relacionados

• Meu Perfil
• Alterando senha
• Registro de Atividades
• Níveis de Autoridade e Funções
• Desativando e Deletando Funcionários
• Contato com o Suporte

Perguntas frequentes

P: Como faço para configurar a autenticação de dois fatores no turnoon?
R: O Shifton suporta a verificação de número de telefone como segundo fator. Vá para Meu Perfil → campo Número de Telefone → insira seu número e confirme com o código SMS.

P: Um funcionário foi demitido, mas esquecemos de revogar o acesso imediatamente — o que fazer?
R: Demita imediatamente via People → Dismiss. Após isso, o funcionário perde o acesso. Revise o Registro de Atividades para qualquer ação suspeita.

P: O Proprietário pode Transferênciaênciair seus direitos para outro usuário?
R: Não. O papel de Proprietário é único e não pode ser transferido pela interface comum. Contate o suporte para alterar o Proprietário da conta.

P: Como verifico quem acessou a conta por último?
R: O Registro de Atividades não registra eventos de login (autenticação). Use o log de atividades para auditar ações dentro do sistema.

P: Posso restringir o Entrar por Fimereço IP?
R: Não. O Shifton não oferece restrição de login baseada em IP ou whitelist.

P: Como protejo os dados ao demitir um Administradoristradoristrador?
R: 1. Altere as senhas das contas principais; 2. Revogue os direitos de Administrador do funcionário demitido; 3. Revise as chaves de API e integrações — desative as desnecessárias.

P: Existe um log de tentativas de Entrar falhadas?
R: Não. O Shifton não registra tentativas de autorização falhadas em um log acessível.

P: Os dados são criptografados no turnoon?
R: Sim. Os dados são transmitidos via HTTPS (TLS) e armazenados em infraestrutura criptografada na UE.

P: Os funcionários conseguem ver os salários um do outro?
R: Não. Os dados salariais são visíveis apenas para o Administrador, Proprietário e para o próprio funcionário (se a configuração correspondente estiver ativada em Configurações Salariais).

P: Com que frequência devo alterar a senha do Administradoristradoristrador?
R: Recomenda-se alterar a senha a cada 3–6 meses, ou imediatamente se houver suspeita de comprometimento.

P: O que é o “Acesso de suporte Alternar” — é seguro ativá-lo?
R: O suporte da Shifton não faz alterações na sua conta — apenas fornece orientação durante chamadas de demonstração com compartilhamento de tela. Não existe acesso de suporte alternável.

P: Um Gerente pode ver dados de outro projeto?
R: Não. Um Gerente só pode ver o(s) projeto(s) nos quais foi designado para gerenciar. Dados de outros projetos não são acessíveis para ele.

P: Como faço Logotipotipout no turnoon em todos os dispositivos?
R: Altere sua senha — isso encerrará as sessões ativas em outros dispositivos. Ou contate o suporte para logout forçado.

P: Posso definir uma política de complexidade de senha em toda a empresa?
R: Não. O Shifton aplica requisitos gerais de senha (comprimento mínimo, combinação de caracteres), mas configurações por empresa não estão disponíveis.

P: As senhas são armazenadas em Textooo simplesss?
R: Não. As senhas são armazenadas em formato hash — nem mesmo a equipe de suporte tem acesso a elas.

P: Onde os dados do turnoon são armazenados — em qual região?
R: Os dados são armazenados em infraestrutura criptografada na UE. Contate o suporte para mais detalhes.